最近和傳統的渠道經銷商接觸比較多,由於電商,微商的衝擊,爲傳統的渠道分銷、品牌代理商某種程度上處於一種尷尬的境地,加之大環境影響,使得傳統經銷商這個羣體,謀求轉型者有之,謀求向品牌商過渡者有之,無論向左還是向右,電商這條路,卻躲不開; 如何基於自身特點,藉助“互聯網”找到屬於經銷商的觸電發力點 ,是轉型的關鍵。

.渠道經銷商基礎素質轉型

1、傳統渠道經銷商轉型線上的優勢保持

一般來講,傳統渠道經銷商,對於商業這件事在本質上都有一個比較深刻的認識,比如在如何確立相對競爭優勢?如何進行市場營銷?如何進行客戶服務,產品品質把控,超預期服務,差異化競爭,利潤要求,對所操盤的產品的專業度及精通度上面都有一個較爲深刻的認識。而這些優勢在線上的轉型中同樣適用。拿淘寶店來舉例:淘寶店,首先需具備的能力就是“揀貨”能力,你需要瞅準市場判斷流行趨勢找到貨源,你的產品必須要和別人家的有差異,不然淘寶賣家那麼多,結局你懂的。

2.傳統渠道經銷商的劣勢彌補

以老朱的瞭解,市場上尤其是三四線城市的渠道經銷商,對於網絡的瞭解,對於電腦的應用,在專業度上多數是不及格的。這就需要通過自身學習增加對網絡的瞭解,對網絡競爭環境的認識,對網絡線上營銷的一些基礎分工有一個精準的把控,而這個要求遠遠不是你會百度一下,發個微博,聊個微信,上個QQ,看個新聞那麼簡單。做好線上營銷,你需要對線上交易用到的平臺(淘寶,基礎工具,團隊分工等)有較爲透徹的瞭解,只有這樣你才懂的找尋什麼樣的幫手,找尋什麼樣的人才達到你的目標。

二、基於自身產品定位的轉型

對於轉型電商中的新手賣家來說,想在短時間來發展起來,那麼一定是從一個產品開始的,而且往往小類目的機會比大類目的機會多,建議大家從較小的類目做起,並建議從一款做起, 總之,在線上“產品”的打造過程中要圍繞“品質”“爆款思維”“微創新”“附加值”“客戶滿意度”五個關鍵詞展開。

1、“品質”要過硬

商業競爭最基本的原則是,優勝劣汰,不斷提高的產品品質是競爭的動力,沒有過硬的產品品質,任何商業模式的結果都只能是打一槍換一個地方,和擺地攤沒有兩。

過硬的產品品質會幫助你贏得口碑,贏得回頭客。口碑和回頭客,是生意的核心,是永續經營的不二法寶。

2、“爆款思維”做產品

以淘寶系平臺爲主的線上平臺發展這幾年,爆款一直被奉爲神器,由此可看出“爆款”所具備的典型性作用,集中資源打造一個相對的大單品,然後通過大單品帶動小產品羣的銷售,是屢試不爽的商業手法。 具體如何打造爆款單品,可參見老朱以前的文章。

3、“微創新”建立競爭壁壘

同質化是整個線上生態的典型特徵,這也是電商越做越難的癥結所在,所以你要想在線上平臺裏遊刃有餘,必須進行微創新,我們不可能做到高難度的創新,但微創新人人都能做到,只要你認真去思考,只要你對你做的領域充分了解。

另外,提醒大家一點,當你只是線上的一隻小鳥的時候,不要和強大的對手發生正面衝突,例如大家都做服裝,我可以專做大碼的,做大碼的人也多,我專做小個子的,網絡最大的特徵是無邊際,小小的領域就可以讓你活得很滋潤,同樣的東西上,一定要打上你獨特的烙印,讓別人無法和你一樣。

4、做出產品“附加值”

老朱認爲,50%是做生意最保守的毛利基礎(電器等生活必須品除外),低於這個利潤點,都不會太長久,只會越做越累,只有較好的利潤條件,就會有很好的“容錯率”,例如,我不小心發錯了一件貨,我無償再發一件給買家,也不會心疼,而買家會對你感恩戴德,覺得你太好了,它的好評又會給你帶來更多的客戶。

例如本身產品利潤微薄,每當發生問題時,你必然和客戶斤斤計較,客戶滿意度大打折扣,也影響客戶體驗。

有了合理的利潤,你纔有機會去做一些付費推廣方面的償試;有了合理的利潤,你纔有可能去提升客戶滿意度的事情;有了合理的利潤你纔會有動力繼續做下去;有了合理的利潤,你纔有機會請人,建立團隊越做越大,否則,你將會永遠都會是一個人。

5、客戶就是丈母孃

營銷人華紅兵說過,客戶就是丈母孃,老朱覺得特別貼切;一定要想辦法讓客戶超預期地滿意,以地球人無法阻擋的熱情服務,攻佔買家的內心,在這裏,我舉個幾個我爲客戶服務的例子:

A、某個買家指定一個我沒有的快遞發貨,我到網上找到這個快遞公司的點,爲這一個快遞開車送貨上門發貨。

B、某個買家只在留言中說需要第二天到,而圓通顯然是不能確保到的,我默默地給他發了順豐,要知道他買的東西才40元;

C、某個買家買的一個配件有點小瑕疵問題,二話不說,馬上無條件給買家發了個全新的;

要堅信一顆誠懇的心,是可以溫暖顧客的心。

三、着力做好線上產品的推廣

做線上交易,即使做個淘寶小店,要想在衆多小店中出人頭地,推廣會是關鍵,免費的做標題優化關鍵詞收錄是很有必要的,因爲前期你的流量基本上是通過搜索得到的,所以你要關注關鍵詞的變化,做一些數據統計,這個很重要,這樣吸引來的流量屬於自然意願流量,一般成交率較高。付費的,一定要用小步試錯的方式,基於產品做直通車的付費模式推廣。

1、做好淘寶SEO

首先你必須要做好的是標題SEO優化,因爲前期你的流量基本是通過搜索得到的,所以你要關注關鍵詞的變化,要做一些數據統計,這個很重要,屬於自然意願流量,成交率較高!

同時可以採用一些免費的,或者成本比較低的推廣手段。

2、積極參加各種公開活動

積極參加各種淘寶論壇的活動,產生的廣告效果往往會意想不到的好,任何一種都好,但要會選擇相應的活動,最好活動內容跟自己經營的項目有關,比如:你經營的是戶外用品,而淘寶論壇上正好舉辦戶外活動,你最好積極參與,因此,建議想大作廣告的朋友留意相關活動,並積極參與.

3、適度利用淘寶直通車+鑽石展位+淘寶客推廣等付費手段

3大付費手段具體定義,老朱就不科普了,直接說老朱的結論:這三大利器,最好是結合着使用,一個爆款從鑽展引流,到直通車精準營銷,到淘寶客帶來一個客戶,是一套推廣流程,什麼時段用鑽展, 什麼時候用直通車,什麼時候用淘寶客,鑽展帶來流量,只是讓客戶看到,他決定了這一款是否適合做爆款,直通車通過關鍵詞提升銷量,尤其是提升自然搜索;如果一個爆款做成了,那就應該介入淘寶客,因爲淘寶客們最喜歡推爆款了,而淘寶的推廣重點不是點擊,最重要的是帶來了一個客戶,帶來了一個客戶我們才爲之付費,淘寶客應該是目前淘寶最有效的營銷工具了,。

4、做好店鋪數據分析

對於零售店面來講,最重要的一個因素是店面,作爲店鋪的掌櫃,我們同樣需要掌握店鋪的運營狀況,如銷售額,訪客數,訪客來源、利潤率等,要了解這些,就需要藉助數據採集分析工具來完成。以淘寶平臺爲例:店鋪內部數據採集工具:量子恆道,小艾分析,營銷智多星等。 行業數據採集分析工具:數據魔方,生e經等。數據分析等於總結規律找原因,必須找到數據背後的真實原因,才能讓數據指導我們線上運營和管理。

5、做好站外推廣

(1)網站問答類推廣;如百度知道、搜搜問答、天涯問答、奇虎問答、MSN問答、Google問答、搜狐問答等等,

2)論壇推廣;論壇推廣大家應該不陌生,阿里也有站內論壇推廣。其他各大網站、行業網 站也有論壇、貼吧等類似的互動版塊。不過發軟文要注意技巧。 軟文要寫的精 彩,足夠吸引大家閱讀,要把帖子頂起來,要和跟帖人互動。

3)博客推廣;博客推廣一直是很好的流量來源。無論是阿里博客,新浪博 客還是其他專業對口的博客,都可以註冊一個,用店鋪名或者產品名做筆名,寫文章發佈。文章的標題要吸引人,內容也要豐富,不僅是從搜索引擎方面考慮,還要考慮讀者的感受。

4)其他網站平臺引流;除了阿里平臺,還有不少B2BB2C平臺都可以發佈免費信息。可以去這些平臺註冊,免費發佈產品信息,留下聯繫方式,引流到店鋪。

(2)微博、微信、自媒體推廣,這個是當下最好、最大的移動流量來源,一定要重視;這些互聯網工具要注意的細節太多,要做好,需要基於自身素質和產品的雙向摸索,如果能做好其中一個,就是非常大的流量來源。

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