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在互聯網語境下市場環境中,衛浴行業正面臨轉型和洗牌,尤其是在渠道碎片化、信息碎片化的大背景下,單一化、粗暴的傳播模式已經無法滿足企業的發展需要。 2019年國內衛浴企業有哪些新動作,一起來看看。

此文發於大材研究,作者爲鄧超明;經億歐家居編輯,供行業人士參考。

在上市公司還比較少的行業裏,衛浴算一個。雖說對接資本市場表現一般,但這並不影響行業裏的大咖們縱橫沙場。

據大材研究觀察,近來,多家衛浴品牌已公佈2019年的經營戰略,主線依然是產品、服務與渠道,但具體提法與側重點各有變化,比如:智能衛浴與定製上升爲主流;家裝與工程渠道受到空前重視;超級大單品浮出水面;營銷的生動性與年輕化、IP化已在路上。

1、恆潔

董事長謝偉藩認爲,國家品牌戰略支持和「品質型消費」趨勢的利好,城鎮化的推進、二手房交易的活躍、二胎政策所釋放的家裝剛需,都讓家居市場大有可爲。

恆潔進入全新發展階段,在產品、品牌、渠道及管理上都上了一個新的臺階,主動在組織、系統流程及產品、營銷等各方面進行創新和變革。只要全體恆潔人沉着應對,穩中求進,繼續擁抱變化,擴大業務,建立強大的團隊和完善的系統流程,必將在2019年收穫更豐碩的成果。

在公開場合,恆潔主要表達的還是對產品、服務品質的堅持,認爲只要堅守產品和服務品質,恆潔就一定能「行不止,志在贏」,成爲順利抵達終點的贏家。

據大材研究的觀察,在非上市的家居建材公司裏, 恆潔屬於比較出色的,給人一種穩重優雅的印象,產品方面深耕於節水、智能兩大方向,智能雙Q在圈內已頗有影響力。預計2019年裏,恆潔還會在智能衛浴方面有精彩出招,尤其是從智能衛浴單品向智能衛浴空間升級。

營銷上不走尋常路,跳出了衛浴企業習慣於搞明星籤售等傳統侷限,開闢了一些新戰場,比如贊助《夢想改造家》、發起節水中國行、活躍於室內設計圈等,漸成恆潔的品牌塑造特色。

2、九牧

九牧提出“2025再造五個九牧,成爲國際衛浴領軍品牌”的大目標,提出“一件事,一個目標,統一思想、統一價值觀、統一行爲準則”,並認爲2019年是九牧大好的一年,要趕超任務,聚焦消費者、銷售者以及競爭者。

增銷售、增利潤、增質量、增技術、增設計、降成本。終端運營以“三大抓手、四點突破、五大支撐”爲原則,從服務、活動、產品、運營等方面着手,賦能終端。同時還要健全供應商全生命週期管理系統,提高供應商管理水平。整體來看,經營方面該考慮到的,都考慮了,在九牧這個體量的企業,一般要打系統戰。

國際化依然被放到關鍵位置,九牧多處提到打造國際一流品牌、讓中國質量贏得國際認可。在行業引領、顛覆創新、營銷突破、技術驅動、智能製造、產業佈局、海外佈局、質量升級、五增一降、人才提質等方面都有新的要求。

各個團隊都簽了2019年的考覈責任書,而且還作了《九牧幹部反腐勤政宣誓》。大材研究預計,九牧將繼續力推五星定製、智能衛浴等業務,2018年連續開了幾家五星定製體驗店,2019年不出意外的情況下會繼續擴大。

G6乾淨馬桶、智能健康鏡櫃等依然是主推,還有可能出現新的智能衛浴產品。衛浴下鄉依然是戰略重點,目前有專門的部門負責。跟韓國環境家電品牌Coway的合作應該有成果出來。海外市場還會有更多動作。

單就抓住廁所革命機會的力度來看,九牧出手是比較有聲勢的,投入了比較大,成立了九牧&壹基金“廁所革命”專項計劃校園衛生健康公益項目,在陝西做了示範點;給全國總工會“廁所革命”示範點—山西壺關縣水池村捐贈了價值10萬元的衛浴用品,而且還支持了第二屆大學生廁所創意大賽。

大材研究注意到,在此前舉行的頒獎大會中,九牧獎勵的方向包括專業技能、服務敬業、品類經營、營銷增量、技術創新、設計創收、質量創新、降本創新、管理創新等,意味着這些依然是九牧非常看重的能力。

3、箭牌

在公開信息裏,箭牌提到了建設智能化數據化商業模式,以科技智能、浴室家居定製爲核心。

據大材研究觀察,箭牌近兩年一直在加碼智能馬桶的推廣,主打款有V6禪、V6帛、V6峯等。定製衛浴也有幾年的積累,已有輕奢、美尼莊園、靜謐東方等系列,2019年初又出了阿曼達。在箭牌定製家居的天貓旗艦店上,有專門的衛浴定製板塊,其它是瓷磚、櫥櫃、衣櫃定製。

同時,對產品進行聚焦開發、生產、推廣、包裝與銷售,加快新產品的快速開發、快速上市、替代新品,實現產品的升級,迴歸產品功能本質。

2018年裏,箭牌做了很多事情,尤其是拿了很多獎,比如拿到2018年中國房地產供應商500強;獲第八屆廣告人ADME國際大獎;中國國際廣告節 2018 廣告主獎;改革開放40年衛浴行業40強品牌;家居行業服務榜樣“典範企業”等,涉及到方方面面。

大材研究預計,2019年裏,箭牌依然會將工程項目視爲戰略業務,與郎朗合作展開的音樂營銷將持續。同時有可能跳出智能衛浴,重點推廣智能衛浴空間,將智能與衛浴定製結合起來,形成產品,並試點智能、定製方面的體驗店。與資本市場的接觸,估計也會有些眉目。

4、中宇廚衛

2019年,中宇的關鍵詞是創新,產品創新、質量創新、售後創新、推廣創新、終端服務創新、政策創新。產品研發上,圍繞高品質、年輕化、健康守護的產品定位,比如推出了萬向旋轉廚房龍頭,2018年曾推出工業風的潔具,確實比較與衆不同。

營銷邏輯是“主動出擊,強勢營銷”。總裁陳榮昌提出,根據市場導向,加快產品創新,加強產品質量管控,提升產品售後服務,提升業績指標。與高鐵、央視簽訂戰略合作協議,2019年預計會有幾撥投放,年初的時候已經開了“中宇廚衛號”上海到深圳的高鐵,預計投放40天,之後還有六大主流乾線高鐵廣告,包括滬深線、京廣線、滬昆線、京滬合肥線、漢滬蓉線、合蚌隴海線等,廣告形式包括了品牌天幕、車身彩貼、海報等。

大材研究在中宇廚衛官網上看到一篇文章,裏面還提到了高鐵復興號的視頻廣告,包括京廣線、廣深港線、滬漢蓉線、徐蘭線、滬昆線、寧杭線、合蚌線、貴廣線等在內102組、126個日行車次、6659塊屏幕數全天候輪播視頻廣告,主打廣告是“愛家愛生活”。

賦能經銷商,傑出貢獻代理商獎勵了88.8萬元,同時獎勵了優秀工程代理商等,同時提供中宇廚衛服務車、旅遊培訓基金、售後安裝包、貨物基金等。大材研究注意到,中宇有負責人提到,2018年曾經在4月份投入2000萬現金,扶持終端門店開展店鋪營銷活動。

預計啓動全新終端門店SI方案,深化終端門店工作,從產品力、營銷力、形象力、服務力備戰終端市場,關注單店盈利。

大材研究認爲,從整個經營動態來看,中宇在兩件事情上做足了功夫,一個是廣告投放,藉助高鐵與央視搞飽和轟炸,以此提高知名度,同時提振經銷商的信心;二是決勝戰場放到了門店,對經銷商寄寓了厚望。

5、惠達

作爲衛浴圈裏少有的幾家上市公司之一,惠達的表態是,將繼續主動出擊,通過“加大研發創新力度,打造自身的核心競爭力”,應對當下的挑戰。2018年推行的“整體化、智能化、生態化”三大戰略,預計2019年還會繼續堅持。

據大材研究觀察,惠達旗下的惠米智能已經投產,就差成熟的爆品出現,而且還在重慶建了智能家居生產基地;整裝化佈局緊鑼密鼓。同時,全面實施“百城千縣計劃”、大數據戰略、大品牌戰略、大零售戰略、大工程戰略等六大舉措,抓住新的發展機遇,構築惠達品牌的優勢地位。

大材研究從惠達的頒獎對象看出,零售、新產品推廣、電子衛浴、定製產品、家裝渠道拓展、工程渠道拓展、區域運營管理等,其線索基本上就是零售、智能、定製、家裝與工程、經銷商等。

6、澳斯曼

以“新”、“變”作爲營銷方向,緊抓市場新業態,以渠道戰略、產品戰略爲路向,再次邁上新徵程。2019年裏堅守智能、定製兩個方向,聚焦渠道、品質、服務的創新提升。馬桶將向智能聚焦,浴室櫃將走定製、年輕化路線,提供更豐富的系列。工業風、文藝風、中奢混搭風、現代極簡風等多種風格配齊。

據大材研究觀察,以前,澳斯曼主打節水賣點,堅持了多年,預計2019年開始,在節水的基礎上,智能與定製將成爲新主角。

2018年的時候,澳斯曼開了一家1100平方米的旗艦店,力圖構建新的消費場景,店裏安排了產品體驗區、定製3D空間體驗區、休閒茶歇區、按摩休息區、兒童玩樂區等區域,增加了樣板間數量,高度還原家庭浴室環境。

如果業績表現不錯,有可能還會繼續增開。

7、浪鯨衛浴

定位調整成“創造舒適新高度”,喊出“超級單品就是超級品牌”的主張,首先拿出了超級單品“智能ICO-525”打頭陣。超級單品是超級品牌、超級傳播、超級終端、超級培訓和超級活動,將幫助代理商更好地銜接市場與消費者,確保超級單品儘快達到消費者手中。

浪鯨相關負責人給出的解讀是,聚焦超級單品的同時,合理佈局產品矩陣,精簡產品,只做優質的經典產品,以超級大單品做引領。據大材研究對全行業的橫向分析發現,凡是手上擁有幾個超級大單品的公司,規模都不小,而且競爭力很強,一般人衝擊不了他們。

霍成基提出的“命運共同體”戰略提高了代理商的地位,提出了“浪八大”、“浪八條”以及“四大責任制”,建立起“8+8+4”制度體系,旨在推動構建浪鯨與經銷商的命運共同體。同時,請了策劃人張默聞提供運營支持。

據大材研究瞭解,浪鯨在智能衛浴領域耕耘多年,這次再推新品,比如太空艙X10智能溫控座便器、大瀑布X10水療花灑、魅雨系列龍頭、“美國情調”“都市風”等浴室櫃。

2019年,浪鯨衛浴將在全國29個國內主要城市高鐵站,投放86塊大屏廣告。另外,還將部署微信、微博、抖音、今日頭條等媒體,有可能是全渠道傳播矩陣。

除此之外,新零售、家裝、工程、分銷渠道受到同等重視,深化工程項目合作,切入家裝渠道,並着手佈局渠道向三四線城市的下沉戰略,通過有趣好玩的讓利活動吸引年輕消費者,打造浪鯨品牌日、 浪鯨衛浴節等活動建立主動營銷系統,實現全區域的聯動籤售。

從整個規劃來看,大材研究認爲浪鯨衛浴有幾個特點,一是工程與家裝渠道受到了更高程度的重視;二是打造活動IP的意識覺醒;三是超級大單品的公然倡導。

8、科勒

以前的科勒,主要是高舉藝術與設計旗幟,去年以來,智能衛浴被放到非常高的位置,尤其是推出的科勒雲境,一時頗爲風光,預計還會是主推對象。

另外,科勒將微裝做成了單獨的業務,開了獨立的天貓旗艦店,主要是提供一站式廚衛換新服務,可以做拆舊處理、安裝新品、測試產品、清理舊件等,同時藉助微裝的推廣,帶動衛浴潔具的銷售,預計2019年還是業務重點。

9、安華衛浴

很多公司都在談衛浴定製,安華也出手了,推出了“輕定製項目”,2019年,安華會打造全新的平臺串聯所有品類,形成安華衛浴產品的生態鏈,將運用“產品+服務”的模式迎接市場的新藍海。

另外,安華將工程與家裝渠道放到了重要位置,2018年有高速增長,簽了一些房產與酒店項目,2019年投入力度不減,爭取大的突破。而終端門店方面,2018年對V8形象店做了升級,發佈了V9形象店設計標準,但是2019年是不是要向V9改造,有條件的地方估計會先行一步。

10、TOTO

智能衛浴,將是TOTO繼續堅守的主戰場,拳頭產品就是衛洗麗這款智能馬桶蓋。據說到2015年時,衛洗麗在全球的銷量已有4000多萬臺。另外,智能全自動電子坐便器諾銳斯特系列,也將是TOTO的主打款。

大材研究注意到,TOTO在開發一些新的銷售渠道,比如衛洗麗入駐“東方購物”,這是一個電視購物平臺。還在探索高端銷售領域,2018年曾經在寶格麗酒店舉行關於奢華旅行體驗的設計圈聚會,探訪寶格麗總統套房的設計,當然,其中體現了TOTO的諾銳斯特NX產品。

這樣的活動預計還會出現,以支持TOTO高端產品的銷售。

11、輝煌衛浴

輝煌衛浴簽約多家專業機構,在江西試點新營銷模式運營中心,力圖快速複製,如果跑通,2019年裏有可能還會開設幾處。

公開的還有4大產品升級計劃,分別從產品定製化、升級、色彩搭配及花灑升級、陶瓷增加競品及感應沖水,全面應對衛浴產品消費升級之役。

此外,2019年輝煌衛浴還將從品牌宣傳、活動推廣、團隊模式、渠道政策、助銷工具、打假維權、團隊培訓、線上線下、網點佈局、工程佈局作爲着力點,實行大刀闊斧的全面改革舉措。

12、東鵬整裝衛浴

將瓷磚做得非常厲害之後,東鵬又插足了衛浴,品牌名字就叫東鵬整裝衛浴。據公開信息,2019年將推出“整裝大師,煥新專家”的品牌戰略,開啓築臺-織網-搶天下4.0時代,強調服務是核心競爭力,通過文化“共通”統一思想打造命運共同體,實現增速與超越。

東鵬發佈“新廁略”項目,聯手多個機構支持千村萬戶的公廁、戶廁的增改建。另外,還有多家衛浴品牌公佈了相關計劃,申鷺達召開40週年慶,聯手經銷商,補營銷短板,做好客戶服務。

13:華藝衛浴等

華藝衛浴表示要增加內銷市場的拓展力度,煉內功,穩增長,多維度塑造品牌,升級品牌形象,同時增強工程渠道、家裝渠道、設計師渠道、新零售渠道的投入力度。

鷹衛浴,扶持終端,上線慧學堂賦能經銷商;聯手第三方公司i思維設計室,研發仿古浴室櫃等。

英皇衛浴宣佈2019進軍裝配式產業,整體衛浴系列以及全衛定製系列產品首次亮相,相當於是系統衛浴與定製兩手抓,一個是標準化,一個是個性化。並強調英皇以產品爲導向。

金牌衛浴則強調了變,用“變產品”“變渠道”“變團隊”緊跟市場,快速反應。

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