德魯克精闢地闡述了管理的本質：管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行，其檢驗不在於邏輯，而在於成果，其唯一的權威就是成就。不明白以下五大管理本質，是做不好管理的。

【1】管理不應把“人”和“事”混爲一談

我們在做管理的時候，愛面子，顧感想，總是把人情參雜進去，這樣是做不好管理的。一個主管想淘汰一個叫小劉的員工，就跑來跟他的上司說：“小劉個人能力不行，整日拉團隊的後腿。還是把她調換崗位吧！”上司看了一下評估表，得分還蠻高，並沒有低到要淘汰的分數線。這位主管不好意思的說：“她雖然能力不行，但是工作態度還可以，每天都是第一個到公司的人，就是業績提不上去，所以我們也不忍心給她打低分。”

【2】管理的本質不在於“知”，而在於“行”

管理是一種實踐的過程，如果光有一些理論知識，不能把這些理論知識用在實際行動上，都是空談。一個人即使懂得再多，但不會做或者是做不好，就是沒有能力。作爲一名管理人員，如果不能把自己知道的方法和技巧運用到工作中，並取得一定的效益，說明你不是一名合格的管理者。

【3】管理用問題做導向，不以成就做導向

管理就是解決問題，提升效率。管理永遠是在問題當中，而不是在成就當中。所以，每一個管理者要隨時應對問題的發生，挑戰一個又一個新的目標。要知道，管理沒有一個終止的時間點，總是在解決問題的途中。

【4】驗證管理成效用結果說話

你管理的好不好，不是人說了算，也不是老闆說了算，是結果說了算。如果一個團隊和一件事在你的管理中能夠有好的成就，好的結果，就說明你有管理能力。即使別人都贊同你，甚至同情你，如果你不能取得一定的業績，照樣是一名平庸的管理者。

【5】管理的核心價值是激活人

無論是管人或者是理事都離不開人，要讓人產生最大化，必須激活人的潛能。對於管理本身而言，的確是處理有關人與事、人與資源之間的關係，而事或者資源都是由人來激發價值的。讓人與事人與資源結合的時候，產出最大化。