只關注自己想要的信息，便離事實越來越遠

中午喫飯時，同事小羅告訴我們，他準備辭職創業。

越來越多的人走上創業的道路

我們都覺得非常不理解，小羅收入不錯，又得領導賞識，可以說過得相當滋潤了，怎麼就突然想到辭職創業了呢？

於是，大家紛紛勸他：別衝動，創業風險太大，而且你還揹着每月一萬多的房貸車貸，孩子還上着民辦小學，學費一學期就一萬多。你如果辭職了，這些花費從哪裏來？

小羅自信得不得了，連連說這不是問題。原來他前幾天參加了高中同學會，好幾個同學辭職創業，都發了。他們告訴小羅，剛開始幾年的確很辛苦，壓力又大，只要能熬過創業初期的艱難時間，就好了。

同事老李說，你這是倖存者偏差，只看到成功者笑，沒見失敗者哭。你那些失敗的同學都沒臉來同學會，你當然只看到創業成功的案例，你想辭職創業，還是先問問那些沒成功的同學再說吧。

果然，小羅一打聽，同學中創業失敗的人不在少數。這些同學都勸小羅別頭腦發熱辭職，創業不是兒戲。小羅這纔打消了創業的念頭。

我們偏愛於成功經驗，但那可能只是倖存者偏差

這差點讓小羅做出魯莽舉動的罪魁禍首就是老李口中的倖存者偏差。

那麼什麼是倖存者偏差呢？

倖存者偏差的概念來源於第二次世界大戰。

那時，美英聯軍對德國展開了大轟炸。沒想到，德國防空炮火超級猛，導致美英空軍傷亡慘重。

於是，美國國防部請來著名的統計學專家沃德，要求他研究戰鬥機的受損情況，然後根據研究數據對飛機進行改進，以提高飛機的抗擊力。

沃德檢查了受襲的飛機，發現飛機機翼被擊中最多，機尾最少。於是，美國空軍指揮官，決定加強機翼的保護。

但沃德卻不同意，他反而認爲，要保護機尾。理由是，被擊中機尾的飛機都墜毀了，哪裏還可能飛回來被研究。而那些被瘋狂擊中機翼的飛機都能回來，所以，機尾纔是最該被保護的。

我們太容易對物體的表面吸引，卻忘記了堵在我們眼前的牆

事實證明，沃德的分析是對的，機尾保護後，飛機的傷亡率大大下降。

這就是倖存者偏差，當人們取得的信息數據，僅來自於倖存者（成功者）時，數據就與實際情況存在偏差，不足以作爲事實依據。

其實，這種倖存者造成的偏差在職場上隨處可見。

常見的職場倖存者偏差

01細節決定成敗的偏差

面試時，注重細節就是職場上典型的倖存者偏差。

我們都聽說過這樣的事情，面試時，四五個應聘者當中，有一個人看到並扶起了門口倒下的掃帚，或者彎腰撿起了地上的紙片。這個人受到了面試官的大嘉讚賞，認爲他觀察細緻，能成大器，於是當場就拍板讓他通過了面試。

於是，很多人就把面試時追求細節的舉動，奉爲面試寶典之一，甚至有人在應聘時把重點放在了這樣的細節上，看看是否有人故意扔一張紙來考察自己，這樣反而忽略了重要的面試環節，這種本末倒置的結果自然是，淘汰你沒商量。

其實這樣的面試技巧是有很大漏洞的。

面試細節也許很重要，也不不那麼重要

想一想，公司招聘員工，最主要的目的是什麼？

當然是要求員工完成日常工作，爲公司創造利潤。所以，公司的HR面試時，考察的是面試者的專業能力和是否能給公司產生最大價值這兩方面。

而注重細節這種做事風格，在工作中，雖然與工作不細緻的同事比起來，能更好地處理事情，也更容易獲得領導的肯定。但是，這僅僅體現了面試者的性格特點和做事風格，並不是面試需要考察的重點。

因爲我們看到的例子過於突出這方面的要求，所以造成了倖存者偏差。

細節的確能決定成敗，但決不是決定面試成敗的關鍵因素。

02喫得苦中苦，方爲人上人的偏差觀念

工作時，我們要喫苦耐勞，不斷克服困難，這樣我們才能成功，這其實也是倖存者偏差。

成功要喫苦，但不代表喫苦一定成功

很多優秀的人在分享自己成功的經驗時，會告訴人們，他要感謝苦難，感謝那些傷害，欺負自己的人，因爲這樣自己纔得到了個人和能力的成長，最後獲得了成功。

這話沒錯，沒有人能隨隨便便成功，所有能獲得一番成就的人，必定都是經過了艱難困苦，披荊斬棘過五關斬六將，才能在殘酷的職場競爭中脫穎而出。

工作中要喫苦磨練意志，這肯定沒錯。但這並不能代表，喫苦耐勞就一定能帶來我們期望的成功。

爲什麼這麼說呢？

因爲決定一個人是否能成功的因素太多了，喫苦耐勞僅僅是其中的必備條件之一而已。比如，馬雲在創建阿里巴巴初期時，的確喫了很多常人不能喫的苦，但是，如果不是他適時地抓住了電子商務剛開始發展的時機，而只是悶頭在其他領域喫苦，那今天就不會有阿里巴巴。

成功需要的因素太多了，喫苦耐勞可能只是不那麼重要的原因之一

所以，喫得苦中苦，方爲人上人是要有先決條件的。在錯誤的道路上喫苦，只能是竹籃打水一場空。

看，我們多麼容易就被倖存者偏差給誤導了。那怎麼樣才能在職場中克服它呢？

01.擴大自己的知識範圍，提高應變能力

我們的大腦能力有限，不能處理過於複雜的信息，對於超出自己知識範圍的事情也毫無辨別能力，所以看到成功人士的各種經驗之談，又簡單又容易做到，當然不會質疑，於是就毫不懷疑地全然接受。

如果想要有能力辨別這種成功經驗是否可行，我們需要不斷增加自己的知識和眼界，這樣遇到自己專業知識和能力以外的事情時，纔不會不加辨別地全盤接受，做出像小羅那樣魯莽的決定。

真假太難辨了

我們還可以交一些不同行業，不同年齡段的朋友，與他們多溝通，從他們身上獲取多重信息和知識。

除此之外，我們還可以進行各種領域的主題閱讀。比如你想研究時間管理是怎麼回事，那麼你就可以挑選5-10本時間管理領域的經典書籍，在一個時間段內閱讀它們，這樣可以幫我們在短時間內快速瞭解一個新的領域。

02.養成理性思考的習慣，避免聽風就是雨的思維方式

我們習慣於關注現存的、眼前的事物，相信“眼見爲實”，容易忽略事件背後隱藏信息和細節。

所以，我們遇到某一種現象或者事情的時候，多問幾句爲什麼，養成分析的習慣。

比如：這件事爲什麼會是這樣?爲什麼不是別的樣子?

各種情況對比，它們的本質區別是什麼?

如果換一種的情況，這件事會有什麼後果?

可能一開始我們會覺得太麻煩，費腦細胞，但我們只要長期堅持，就能養成這種分析和思考的習慣，從而看到事件背後的真相。

理性思考是一個可以鍛鍊的技能

理性的人會思考，思考能讓人明辨是非，透過事情的表象看到真相。

03.多和失敗者溝通，以免重蹈覆轍

我們聽到的都是成功者的案例，想當然學習也是成功者的經驗。然而，一個人的成功通常是一個複雜的過程，需要有人，事，環境多方面的協調纔有可能獲得。

比如，馬雲很成功，所以我們會一窩蜂地學習他的方法。但是，他的方法我們學的來，他的機遇和環境我們是學不來的。看看周圍的職場大佬們，有誰的成功模式是一模一樣的？他們的特點就是具有唯一性，不可複製性。

與其學習馬雲等大佬的各種不確定的成功經驗，我們不如多向失敗者取經來得更加合適，避免自己重蹈覆轍。

就像開頭想要辭職的同事，要不是他及時向那些失敗的同學取經，聽取他們創業失敗的經驗，不然他都不知道自己到底適不適合創業，到底是否要辭職。

要想獲得成功，你也許應該和失敗者多聊聊

所以，倖存者偏差就像我們看到的那塊露出水面的小部分冰山，並不是冰山的全貌。如果想要看到全部的冰山，就必須要看到湮沒在水下的那部分纔行。

就如叔本華說的：“一個明智的人就是不會被表象欺騙的人。”

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