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15日上午，博主李亚玲 微博公开“监督员事件”与国航交涉情况。她总结国航的态度：1、已由公安部门处理，事情到此结束；2、国航基本尽职尽责；3、对当事乘客无赔偿，已真诚道歉。4.目前无法制止精神病患者继续登机。