前几日

#西安最强大脑售票员# 话题

登上微博热搜

并获得

1.5亿阅读量

这不禁让人好奇

这位售票员到底有什么过人本领

能引起如此大的网络流量

三百六十行 行行出状元

有的人以为售票员只需要

卖票、报车次就可以了

但是李聪

却将其做到了极致

90后的李聪

是陕西西安火车站的

一名售票员

被称为全国铁路的“百度地图”

厉害之处就在于

她能在60分钟内

默画出

全国铁路接算站示意图

意思就是

全国大大小小

涉及807个站名、343个线名

606个接算站、201个非接算站

她都记在脑子里

不光站点的名字

还记得它们的位置

大概是什么水平呢？

这是小编在百度百科上找到的示意图

全国铁路接算站示意图 原图

下面是李聪的手绘图

全国铁路接算站示意图 李聪手绘图

李聪17岁入伍

曾在部队做过接线员

看似轻松的岗位

却要求能够牢记

军区上下1000多个电话号码

因此练就了“听音辨人”的本领

她说

只要坚持，小岗位也能有大作用

她对数字很敏感

让她最骄傲的就是在部队时

一个人同时可以

接8部分机

脑、耳、口、手并用

保证不漏接一个电话

不拨错一个号码

退伍后

为了给旅客节省钱和时间

一年给旅客推荐2万余次换乘方案

在卸掉电脑显示器的情况下

盲打敲击键盘

能做到一分钟准确制出

车票十五张

《客规》《细则》《价规》

共84页A4纸的内容

她2小时内背诵如流

她在全国售票员业务比武中

夺得第三名

荣获2015年度

“火车头奖章”

“全路技术能手”

“青年岗位能手”称号

李聪还将自己的经验

分享给了同事

她整理了《中英文售票对话100句》

方便同事们更好地

服务外籍旅客

近年来

由于新开通的高铁路线增多

李聪经常需要 “更新”

自己脑海中的这份运行图

而且随着网络购票的普及

来窗口购票的人也逐渐减少

李聪说

来窗口购票的

很多都是不太熟悉网络的

老人、务工人员等

他们选择人工购票

其实也是选择对你的信任

有些人也会和我开玩笑说

现在电脑这么强大

用脑子背这些东西

没有什么太大的用处

但是我觉得

作为一名售票员通过自己的提高

给买票的旅客提供

更准的信息更快的服务

会让他们觉得自己的出行

是有温度的

网友说

⤵️

来源:中国民兵