“上访”变“下访” 躬身解民忧

——科右前旗纪委监委扎实开展“上访变下访”活动

科右前旗纪委监委积极转变信访工作方式，从被动接访转变为主动下访，扎实开展“上访变下访”活动，察民情、听民意，排查化解一批信访积案，解决一批信访突出问题，力争把群众反映强烈的疑难问题解决在基层，增强基层群众对纪委监委的信任度。

截至9月上旬，旗纪委监委领导班子成员共接访90次，下访调研37次，解决久访不息的实际问题9件。旗委常委、纪委书记、监委主任包彩虹率先垂范，先后5次入户到信访人家中，深入了解实际情况，对缓和极端信访人的情绪和心态，起到了非常好的效果。

突出做好梳理汇总

纪委监委信访室和各苏木乡镇纪委对本级受理（包括上级转交办）的群众反映强烈的突出热点难点信访问题梳理汇总，逐件登记建档，设立专门台账管理，经过认真梳理，共汇总重复访、越级访23件，把这23件列为下访件，已召开专题会议两次，已化解8件，其余15个也在紧张的办理之中。

突出做好工作联系

旗纪委监委根据信访举报量和重复访、越级访情况，确定巴日嘎斯台乡、德伯斯镇为信访工作联系点，每个联系点由一名旗纪委监委班子成员负责，开展下访工作。旗纪委监委包点领导和信访工作人员每月至少到联系点接访1次以上，必要时随时下访。活动开展以来，班子成员深入联系点下访接待来访群众7批次，19人次，受理信件举报2件。联系点每月向信访室书面报送当月信访举报工作动态，对于重要信访举报问题或需要旗纪委监委帮助处理的信访举报及时报告，为开展下访工作提供信息服务。

突出做好问题化解

对梳理汇总的群众反映强烈的突出信访举报问题，旗纪委监委以入户调查、查看“三务公开”、召开座谈会等方式深入实际，掌握实情。年初以来，纪委监委领导干部共走访农牧民400多户，开展专项督查5次，发现共性问题43条，受理问题线索9件。对近几年来尚未调查处理的信访举报问题、虽已调查处理但群众仍不满意的和有可能进京赴区到盟上访的信访举报问题，旗纪委监委安排专人带案下访，深入了解他们的信访诉求和实际困难，从政策层面为他们进行解释，并协调解决他们生活困难，通过有效的沟通和引导，大部分上访户都表示将依法表达诉求，不越级上访、不非访。

经过扎扎实实开展“上访变下访”活动，打通了纪检监察信访举报工作服务群众“最后一公里”，为人民群切实众解决了实际问题，树立了纪检监察机关良好的形象。