摘要:從目前進度看,工銀小白數字銀行的推出和無人貴金屬店的發佈,不僅充分體現了京東金融和工行在合作上的務實和高效,更爲互聯網巨頭與大型銀行跨界合作樹立了標杆和提供了模板。在京東金融CEO陳生強看來,雙方這次合作的產品“工銀小白”證明了金融科技能爲銀行創造的真正核心價值,其本質上是創造無界金融。

在互聯網大潮幾乎席捲一切、改變一切的今天,傳統行業巨頭們並沒有像一些人想象的那樣無所作爲或者茫然無措。比如,在金融行業,有宇宙第一行之稱的中國工商銀行就在如何把銀行開到互聯網上去下足了功夫。

11月27日,中國工商銀行與京東金融聯合對外宣佈:推出“工銀小白”數字銀行。據瞭解,工銀小白數字銀行是行業內第一個H5卡片式數字銀行平臺,也是國內銀行業第一家開到互聯網平臺上的銀行。

工行與京東金融推出首個數字銀行,產品及服務可像積木自由組合

另外,雙方還將在包括線下主題網點共建、無人貴金屬店等在內的多個領域開展合作,同時,京東物流也宣佈將爲工行電商平臺融e 購的商品提供配送服務。

在今年6月16日雙方達成戰略合作意向後,雙方都投入了大量人力、精力和資源。爲此,京東金融CEO陳生強還特意用三組數字“165和83、34.09和7090.72、9、9、6”來形象地說明雙方對該項目的重視。

陳生強說:“165和83,是說雙方從合作協議簽署到今天這165天裏,團隊裏有個兄弟有83天早上都是從沙發上醒來;34.09,是從京東大廈到金融街工行大廈的距離,我們的團隊爲了項目往返了多遠呢,7090.72公里,北京到莫斯科的距離;9、9、6,不是互聯網公司通常所說的上班時間996,而是我們可以爲一個產品創新,6地連線,雙方9個部門連續開9個小時的攻堅會,直至敲定方案。”

工行與京東金融推出首個數字銀行,產品及服務可像積木自由組合

在京東金融CEO陳生強看來,雙方這次合作的產品“工銀小白”證明了金融科技能爲銀行創造的真正核心價值,其本質上是創造無界金融。而無界金融有兩大核心,一是數字化,二是全場景化。數字化,指的是以數據爲基礎,以技術爲驅動,以數字化的形態服務於用戶。全場景化,指的是讓金融服務不僅打破服務場景侷限,還能夠打破物理時空的侷限,以用戶的活動、場景爲中心,讓線上線下雙向互爲入口,互爲服務,實現O+O。

陳生強表示,工銀小白數字銀行提供的產品和服務,“能像積木一樣自由組合,像卡片一樣自由分發,像插件一樣自由嵌入與連接。”顯然,對於銀行業而言,這完全是一個突破式的創新。

具體來說,此次推出的“工銀小白”專注服務於年輕客羣,是業內首創的場景融入式數字銀行。雙方運用大數據、人工智能等前沿科技,在傳統的銀行業態之外搭建一個“享用碎片生活時間,滿足重點金融需求”的零售金融新場景,使客戶充分享受“隨心隨手”、“一觸即發”、“安全高效”的智慧零售金融新體驗。

工行與京東金融推出首個數字銀行,產品及服務可像積木自由組合

此外,“工銀小白”對銀行部分傳統業務進行了創新。比如,存款證明業務通常需要客戶前往銀行網點辦理,但“工銀小白”爲客戶省去了這個麻煩。通過“工銀小白”,客戶只需在線上申請存款證明等資信證明服務,京東物流就可以將工行開具的存款證明配送到家。而另一個創新項目“無人貴金屬店”則採用多屏互動、體感交互等多種技術,讓客戶可以在網點更直觀便捷地獲取產品信息,將線下場景體驗與線上自助購買進行完美結合。

數據顯示,目前工行有95%的業務來自線上。對此,工商銀行副行長李雲澤表示,工行互聯網金融戰略正向“智慧銀行”升級發展,通過將金融服務能力輸出到生產生活的各類場景,致力於爲社會公衆提供更簡單、更高效、更隨心的金融服務體驗。

今年以來,四大銀行分別跟幾大互聯網巨頭展開了深度合作。從目前進度看,工銀小白數字銀行的推出和無人貴金屬店的發佈,不僅充分體現了京東金融和工行在合作上的務實和高效,更爲互聯網巨頭與大型銀行跨界合作樹立了標杆和提供了模板。

虎龍吟,科技互聯網領域獨立觀察家,全平臺資深自媒體,覆蓋千萬讀者羣。

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