面试过程中一般分为结构化面试和非机构化面试。

结构化面试:面试的过程中,面试官按照固定的程序(问题)进行问题,并记录应试者的回答,就是面试的问题基本上在事先已经确定,需要面试官自行随意发挥的空间比较小,按照既定的格式进行提问和记录就行。

与非结构化面试,结构化面试有以下优点:对应试者考察比较仔细和全面(效度较高);应试者更能与公司招聘岗位的胜任力匹配;不以面试官的面试能力强弱而对应试者的评价不同(即信度较高);

那么结构化的面试如何开展?

首先要对招聘的岗位做如下分析:1.需求岗位的专业能力;2.需求岗位的胜任力;3.需求岗位的特质判断;

第二,就以上分析得出的结论进行面试问题设计,面试的问题设计最好是具有连续性,采用剥洋葱式的询问法,或者STAR行为面试发,或者情景面试法等

第三,面试问题答案的制作。根据问题制作出相应的答案,并根据不同的答案给出合理的评分。

第四,面试官的筛选。由何人进行面试。一般岗位的面试2轮即可。中层管理岗位可以进行3轮面试。除非特别重要的岗位,否则最好不要超过3轮。结构化面试安排在其中的某一轮即可,一般可以安排在第2轮,第1轮由招聘专员采用非结构化面试,第2轮由用人部门开展。如果是中高层管理岗位,第2轮面试可以由人事经理与用人部门经理同时开展结构化面试。需要进行第3轮面试的,整理完第2轮的结构化面试结论交由高层再次进行非结构化面试。

第四,面试官的培训。在制作完结构化面试的试题后要对结构化的面试流程、目的、方法、评分规则等对面试官进行培训。

第五,实施结构化面试并根据面试中的效果不断优化结构化面试。

下面是一个结构化面试的流程图,供大家参考,具体结构面试试题下期提供。

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