自嗨鍋裏喫出疑似竹籤因就醫證明丟失放棄索賠

（原標題：自嗨鍋裏喫出疑似竹籤，因就醫證明丟失消費者放棄索賠醫藥費）

徐先生孩子從自嗨鍋中喫出的異物

安徽蚌埠的徐先生拒簽了廠家賠償的十盒“自嗨鍋”煲仔飯後，維權陷入僵局。

日前，徐先生向澎湃質量報告投訴平臺反映，其12歲小孩喫自“自嗨鍋”煲仔飯時，喫出一截疑似竹籤異物，之後孩子腹瀉，還排出一截類似異物。

徐先生提供的自嗨鍋外包裝

7月22日，徐先生告訴澎湃新聞，事發後，他多次向自嗨鍋品牌方重慶金羚羊電子商務有限公司維權，提出“退一賠十”，並賠償孩子的治療費用訴求，但自嗨鍋廠方只答應“退一賠十”。

自嗨鍋方面相關負責人此前向澎湃新聞表示，他們在接到這個投訴後，已對供應該產品生產工廠進行了突擊檢查，在檢查過程中並未發現有異物的現象。對於徐先生提出的醫藥費賠償的問題，該負責人表示，“希望徐先生提供醫療上的一些證明，證明他那邊確實出現了這樣的情況”，但由於徐先生反饋說“就醫的一些證明丟失了”，目前對徐先生只進行了“退一賠十”的賠償。

22日，徐先生表示最終放棄自嗨鍋對孩子醫藥費的賠償，但希望自嗨鍋就此事道歉。

據徐先生提供的照片顯示，一截疑似竹籤的異物，浸滿油漬，出現在一盒打開的煲仔飯自熱鍋中。僅憑圖片，尚無法確定該異物的來源是生產環節還是食用環節。

發現異物後，徐先生稱，其多次向自嗨鍋天貓旗艦店客服，以及自嗨鍋相關工作人員反映過這一情況，並向對方發送了相關照片。他希望自嗨鍋在退一賠十的同時，能夠對孩子的醫藥費進行賠償。

徐先生稱，孩子就診花費一千多元，但就醫單據丟失，雙方一直未就醫藥費的賠償談攏。