今天中午,78岁的汪奶奶只身一人来到杭州市余杭区妇幼保健院就诊。临走前,她将3张写满感谢语的字条拿到药房工作人员王凡手中,千叮嘱万叮咛王凡,一定要将这3张纸交给院长,让院长好好表扬这些医护人员。

  原来,汪奶奶在今年8月时就来过余杭妇保就诊,对当时全程陪同她看病的导医护士许丽红印象深刻。许丽红的悉心照护让独居老太太倍加感动,临走前,写了满满两张感谢信拿到她手中。

  汪奶奶的感谢信

  这次,老太太身体有不适,首先就想到找许丽红,到了医院发现她没上班。让她没想到的是,素未谋面的导医护士陆雯看到她行动不便,主动上来搀扶,并安排她优先就诊,等就诊完又搀扶她至二楼大厅就坐,而陆雯则帮老太太付费、取药。

  此时,已过了下班时间,忙完活的门诊护士长曾慧琴正要去食堂吃中饭,途经二楼大厅时看到了只身一人的汪奶奶。由于前一次就诊,曾护士长立马认出了她,马上上前询问老太太情况,了解到老太太正在等陆护士取药给她。同时还了解到老太太怕检查要空腹,这个点连早饭还没吃,就要给她买中饭,并询问她喜欢吃什么、不喜欢吃什么,老太太一次又一次拒绝护士长的好意,最终盛情难却答应了护士长,并告诉她一些忌口。

  当护士长将饭菜拿到她手中时,老太太喜极而泣,一定让护士长带她去找院长,说要当面表扬她们。护士长拒绝了老太太的谢意,不想她一大把年纪,行动又不便,还走来走去。就善意地骗她,“现在是国庆假期又是中午,院长不在,这些都是我们该做的,不用表扬了。”

  护士长还告诉汪奶奶,等她吃完饭送她回家,老太太觉得已经耽误护士长太多时间,执意让护士长吃中饭去,说自己能回家。在老太太一再坚持下,护士长答应了。

  事情还没结束,等吃完中饭老太太来到一楼药房,向工作人员要剪刀。悉心的药剂师王凡询问老太太要剪刀作何用,了解到是要剪开药袋冲泡药,于是王凡主动帮她泡了药。

  半小时后,就出现了开头一幕,老太太将3张分别写在收费单、挂号单和药品说明书上的感谢信递给了王凡。除了感谢以上医护人员,还有一张是写给她治病的李青青医生,她说,李医生不仅给她看了病,配了药,心理的开导对她这患了七八年的病很有疗效。

  汪奶奶的感谢信

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