摘要：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E直播之外，快手今年也將大力發展短視頻電商，快手電商商家機構負責人張兆涵表示，快手將通過策略支持和營銷活動，讓一些優質的短視頻電商內容可以得到更好的流量曝光和更好的發現頁的推薦。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手商業副總裁嚴強表示，創作者在快手上創作了豐富的內容，這些優質內容幫助他們沉澱了非常多的有溫度、有忠誠度、有信任度的私域流量的社交關係。

"\u003Cp\u003E文／立風\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E7月23日，在快手光合創作者大會上，快手副總裁馬宏彬宣佈，未來一年，快手將拿出價值100億元的流量扶持10萬個優質創作者。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E根據《快手創作者生態報告2019》，過去一年，快手用戶平均粉絲增長94%，獲得收益的用戶超過1600萬，創作者總體收益達到200億元。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手商業副總裁嚴強表示，創作者在快手上創作了豐富的內容，這些優質內容幫助他們沉澱了非常多的有溫度、有忠誠度、有信任度的私域流量的社交關係。“內容+社交+商業”的需求，帶來了更多商業的可能性。因此，快手光合計劃將在幫助創作者成長過程中要做好兩件事情：賦能創作者加速成長、積累優質的社交資產；爲創作者提供豐富的私域流量商業變現體系。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRDb9xY3IYnFjuy\" img_width=\"1080\" img_height=\"100\" alt=\"快手百億流量扶持10萬內容創作者 拓寬商業化之路\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E私域流量與官方流量扶持\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E私域流量一詞在當天的大會上被提到50多次。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E私域流量是指品牌、KOL（意見領袖）或者各種應用能夠自己掌控的、能夠免費多次利用的流量。它有強互交性、高黏性、高信任感三個特點。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E根據《快手創作者生態報告2019》顯示，快手電商作者的粉絲40%會轉化爲意向購買者。一家MCN機構的主管表示，接觸快手大約三年，快手上的私域流量確實黏性要強一些，帶貨效果也相對比較好。洋蔥視頻創始人聶陽德在大會上稱，一些MCN機構的老闆會因爲無法把控流量沒有安全感，但快手的流量屬性偏私域流量，自己可控性強一些，具有強粉絲強私域屬性的流量變現更高，最後ROI（投資回報率）纔可能高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“快手的\u003Ci class=\"chrome-extension-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3\"\u003E關注\u003C\u002Fi\u003E頁每天的視頻播放量是很大的，但大家在快手上並不是每天集中在自己的推薦頁，實際上發現頁上積累下來的粉絲在\u003Ci class=\"chrome-extension-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3\"\u003E關注\u003C\u002Fi\u003E頁也會得到很多播放和\u003Ci class=\"chrome-extension-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3\"\u003E關注\u003C\u002Fi\u003E。我們到重慶西北訪談過，一些網紅說私域流量是快手不一樣的地方。“馬宏彬說。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手的運營負責人韓敘介紹，今年快手將開放價值百億元的流量，目標是新增三千個百萬粉的賬號，覆蓋超過20個垂類，面向潛在創作者、優質創作者、頭部創作者三類創作者。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E馬宏彬還提到，在扶持過程中，成長不夠快的商業化團隊可以通過“作品推廣“這樣一個功能去購買超額流量，這些流量在數據體系和推薦上打通，如果作品優秀會獲得整個系統的助推。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E用價值100億元的流量扶持部分創作者，這似乎違背了快手一直堅持的公平普惠的價值理念。馬宏彬解釋道，“快手仍然堅持公平普惠原則，包括機構生產者也包括很多MCN，但不妨礙我們非常開放的與內容專業機構進行深入合作。一是快手的生產者每天的創作量非常大，這個計劃對整個平臺生態影響我們認爲應該是可控的。第二點，我們今天有這麼大的體量，跟業界保持緊密聯繫的過程對整個平臺生態變好是有幫助的，我們能發現自己平臺當中的漏洞，發現有哪些更好的機會可以引入到整個平臺中。我們還是會堅持公平普惠的原則，但此刻快手會以更加開放的心態來合作”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E平臺給予創作者流量扶持，創作者在運營中出現各種問題如何解決？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E暢所欲言MCN創始人劉暢指出，原創內容生態裏有個羣體叫做搬運工，他們把平臺的流量搬走，對於原生作者和機構來說是災難性的打擊。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E對於搬運號的問題，快手運營總監蔡嬋表示，快手會對原創保護特別加強，機構可以和快手簽署原創保護協議，簽署協議後，一旦有號搬運這些機構號的內容的時候，搬運號是得不到流量的，快手默認把流量給原創作者。其次，快手對搬運號有相應的響應機制，用戶發現搬運號反饋到平臺，快手會迅速進行處理。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E事實上，光合計劃還包括快手官方對原創內容保護、官方運營服務、創作者平臺等相關服務。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E發力商業變現途徑\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手創作者的主要營收方式是直播、電商、廣告和內容付費四種方式，其中直播變現一直以來佔據大頭。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手電商運營負責人白嘉樂介紹，快手電商的雛形是快手用戶通過內容、直播吸引粉絲帶貨。快手上的私域流量能夠幫助主播獲得不錯的\u003Ci class=\"chrome-extension-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3\"\u003E關注\u003C\u002Fi\u003E和影響力，同時直播轉化效率高、互動性強，即看即買，可以讓快手電商做起來。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E據悉，今年快手對直播進行了升級，第一是支持明星KOL和創作者一起有一個單場多品牌的混場直播。第二是嘗試混合計費方式，希望提升快接單的連接廣告主和KOL之間的效率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E直播之外，快手今年也將大力發展短視頻電商，快手電商商家機構負責人張兆涵表示，快手將通過策略支持和營銷活動，讓一些優質的短視頻電商內容可以得到更好的流量曝光和更好的發現頁的推薦。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E此外，快手將去年上線的對接商家與內容創作者的產品“快接單”升級爲“超級快接單”， 引入快手代理和銷售體系，爲快接單帶來更多廣告主和廣告需求，並對整個交易鏈路做了優化，讓整個交易過程效率更高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E白嘉樂透露，去年快手電商作者不到1000人，今年已經達到100萬電商作者的規模，\u003Ci class=\"chrome-extension-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3\"\u003E超過10萬\u003C\u002Fi\u003E粉絲的電商作者的平均月收入超過了5萬元。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手1000萬粉絲的服裝主播娃娃開始時是和她老公一起擺地攤賣衣服。2018年快手電商上線，她整體營業額超過了4億元，增長了3倍，其中90%的定單來自快手。“雙11”當天她賣出24.6萬單，當天在全網女裝類目的銷量排行中名列前茅。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E快手電商在極速發展的同時，老鐵經濟也出現了一些不靠譜的現象。白嘉樂說。“我們發現在高速發展的同時，消費者的體驗卻不理想，權益也很難保證，這裏面有一些追求高毛利的人有一些不規範之舉。我們從去年開始成長非常迅速，忽略了這塊，包括很多用戶和平臺跟我們反映，我們立即採取非常多的措施。截止到現在，近3個月的時間，我們處理關停了1038個商家，下架了3萬個商品，我們客戶滿意度提升了50%。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E上述MCN機構的主管表示，MCN機構目前主要面臨競爭大、變現難、變現手段單一等問題，快手推行的這些舉措其他平臺多少也做過，有一定的幫助，但現在大家都還在探索，具體能否解決問題還有待見證。\u003C\u002Fp\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6717573013098725902