對於2018中國激光產業回顧與2019展望，我們採訪了數家企業，他們各自表達了對國內市場形勢和應用趨勢的觀點，本次對話人物爲相干中國區總經理陳寅飛。

Q

2018年中國激光市場的起伏變化是否對相干的業務有所影響？

A

正如大家看到的一樣，2018年中國的激光市場上半年情況還不錯，下半年下降較快，這與宏觀經濟、中美貿易摩擦等因素有關，微電子、材料加工兩大市場受到很大影響。

Q

相干的研發和生產都在國外，國內主要是維修和銷售，這樣是否會影響相干對客戶的反饋週期？相干如何保障與客戶的高效對接？

A

這個問題非常好。在如今信息化時代，我們通過電話、網絡等方式與客戶進行有效的溝通；而從產品本身出發，就涉及到研發、製造、運輸的過程，現在物流這麼發達，所以可能會佔用較多時間的就是研發和生產。相干公司每年會拿出收入的10%用作研發費用，持續開發滿足市場需求的產品。相干擁有非常專業的研發及生產團隊。以半導體激光器爲例，從長芯片、切芯片到激光器成品，都由相干自己完成。產品在送到客戶手中前，都經過了很多道精準的工序以及嚴格的質量檢測，從而確保產品的穩定性。

Q

這兩年，國內成長起很多半導體激光器、超快激光器領域的新興公司，相干是否面臨了一些壓力和挑戰？

A

對於任何企業來說，挑戰都是無時無刻存在的。隨着激光技術的不斷發展，市場對於激光加工應用的需求領域也越來越廣泛。來自客戶的定製化需求、特殊應用、交貨週期更短，價格更便宜等等，各方面都提出了很高的要求和期望。

相干公司作爲一家擁有50多年曆史的公司，我們更加看重的是如何爲客戶、爲產業提供附加的價值；傾聽理解客戶的需求，甚至是客戶的客戶的應用，併爲此提供一整套解決方案。在國內，我們最直接的表現就是服務人員遠超於銷售人員。這些服務人員，大多擁有10年以上的現場服務經驗，不僅擁有完整的激光知識儲備，也熟諳光學器件、機械及電子等知識。

Q

近兩年，國內超快激光技術以市場2倍的速度快速增長，相干也很早就在該領域開始了佈局，就您對市場的觀察來看，您認爲未來2-3年內，飛秒激光技術和皮秒激光技術哪一個更有產業優勢？

A

這是一個非常好的問題。超快激光器已經不是新技術了。起初超快激光技術在國內主要應用在科研領域，隨着近年來對於高效、高精度、高質量加工的需求，這一技術越來越多的使用到了工業生產中，也由此催生了很多新公司或者是大公司成立獨立的超快事業部。

每種技術的存在都有它的優勢，這些優勢都體現在具體的應用中。至於哪一個更有產業優勢，要以市場應用爲導向。我們要區分來看，不能簡單下結論。

Q

面對如此多湧入的新興公司，以您多年的市場和管理經驗，您對同行有什麼建議嗎？

A

大家爭相進入某一市場，這是一個產業興起的徵兆。我認爲這是好事情，希望能夠看到更多的人才和企業加入激光行業。作爲新興企業，商業價值如何體現，我認爲這是需要大家一起探討的話題。有些新公司一進入市場就打低價牌，或者沒有技術積累就匆匆上馬，到最後就是曇花一現。這對於行業發展來說是沒有益處的。我看到行業中很多以技術爲背景發展起來的企業，他們爲這個行業帶來了新的技術，新的生命力，但是他們在商業領域稍微弱了點。

我認爲做商業有幾點很關鍵：一是瞭解市場，理解客戶的需求；二是人才，不僅要懂技術，還要懂客戶，懂得商業運作；三是資金。這需要創新型企業在市場中更多的磨練。

相干能夠在激光市場50多年至今，與我們傾聽理解客戶的需求，不斷創新提供客戶附加價值以及業界同仁們的支持是分不開的。