“搶佔用戶時間!奪取用戶心智”是互聯網核心關鍵詞,互聯網流量每天產生的產品信息量可刻滿1.88億張光盤,人們一天上傳的照片數量相當於柯達發明膠捲後拍攝的圖片總和。意味着我們做旅遊傳播的時候,當我們產生一個創意內容或發出一條信息時,就像一滴水掉進了大海,無蹤無跡,傳播何其難!

近年來,旅遊業迅猛發展,隨着生活水平的逐步提升,人們對於旅遊的消費觀也開始轉型,早已不再是過去傳統的被動式接受,取而代之的是主動追求心神的寧靜、人與自然和諧、健康快樂的休閒、體驗地域特色的民俗風土人情並將之通過傳播渠道無限放大。

這不僅昭示着一個全新旅遊時代的到來,也標誌着旅遊傳播現象的出現,已經不能再沿用以前的理論詮釋和指導,而是迫切需要跟隨媒體環境的改變,營銷方式的迭代,從縱深的裂變和橫向的整合來不斷提升。

澳大利亞的大堡礁體驗式旅遊營銷

澳大利亞大堡礁儘管久負盛名,但因爲隨着海洋升溫以及遊客增多,一度大堡礁的珊瑚蟲瀕臨滅絕,經過一段時間的休養生息,大堡礁生態環境得到了恢復,知名度卻已大不如從前。

爲提升大堡礁的國際知名度,昆士蘭旅遊局策劃了一次網絡營銷活動:2009年1月9日澳大利亞昆士蘭旅遊局網站面向全球發佈招聘通告,併爲此專門搭建了一個名爲“世上最好的工作”的招聘網站,招聘大堡礁看護員。網站提供了多個國家語言版本,短短几天時間網站吸引了超過30萬人訪問,導致網站癱瘓,官方不得不臨時增加數十臺服務器。

“世界上最好的工作”大堡礁島嶼看護員的工作主要分爲探索和彙報(向昆士蘭旅遊局以及全世界報告其探奇歷程)、餵魚、清洗游泳池和兼職信差(可參與航空郵遞服務)四項工作。這個工作,與其說是看護員,其實不如說是大堡礁的體驗者——這正是昆士蘭旅遊局推出此活動的目的,通過體驗式營銷的方式來向世界宣揚大堡礁的美妙之處,同時充分利用招聘過程的吸引力成功進行營銷造勢,吸引全世界旅遊者的關注,向全球推廣大堡礁的知名度與美譽度。

韓國娛樂營銷

通過韓劇形成陣陣韓流,提升國家形象。旅遊業的娛樂營銷就是強化娛樂意識和參與程度,藉助文化體育娛樂活動,通過輕鬆活潑的方式來傳播和營銷旅遊品牌。

韓劇《藍色生死戀》使濟州島成爲旅遊勝地;《冬日戀歌》則讓南怡島擠滿了亞洲旅遊者;而《大長今》的熱播,更讓韓國旅遊賺了一個大滿貫,其賣點除了有《大長今》的拍攝點外,還有品嚐韓宮廷膳、穿韓服照相等各種體驗活動,據統計,在《大長今》的“鼓動”下,當年前往韓國的中國遊客增加了25%,去韓國遊玩的日本遊客也達到創紀錄的240萬人!

“韓流”包括的內容十分廣泛,從最初韓國的歌曲、音樂、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球,進一步擴展到韓國的遊戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產品和汽車等各個領域。“韓流”蘊藏着巨大的旅遊商機。這些產業以及其中湧現出一批大腕歌星、影星、球星、音樂人、舞蹈家、模特等吸引了大批海外遊客的目光。

雖然靠“韓流”帶動了旅遊業,但他們也做了很多工作。韓國旅遊依靠影視業開創了一個新的營銷模式:依靠上游產業鏈條中的電影、電視產品在全球形成的吸引力,根據影視情節包裝推廣韓國各個地區的景點。

旅遊傳播要用先進技術講故事

擁抱新技術,感受黑科技

前段時間的一個新聞讓一個河北的景區火了。原因是景區新修了玻璃棧道,這個棧道可不簡單,因爲具有人體感應功能,所以人走到哪兒,玻璃就碎到哪兒,並且還伴有玻璃破碎的聲音,很逼真。

還有沙坡頭的懸索橋,G20美麗杭州的VR全景宣傳片,因爲創意和創新,也是第一時間吸引了大批的關注目光。趨勢四,旅遊傳播口號的迭代更新,從要素走向品質,從理性走向感性,從自我走向受衆。

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