原标题:《小贵国庆求学记》第五集——电话骚扰不断，如何自我保护

消费者权益保护法篇 5

《小贵国庆求学记 》

小贵求学第五天—— 

“铃铃铃……铃铃铃……铃铃铃……”

小贵

啊啊啊啊啊啊啊啊……烦死了，师傅，救命啊，徒儿我的电话要被打爆了！☹

老金

女盆友？

小贵

师傅，你太过分了，你明知道徒儿我还是只单身汪，不带这么笑话人的！

老金

(⊙ｏ⊙)，那是谁啊？

小贵

多了去了，卖房子的，卖保险的，做贷款的，甚至还有疏通马桶掏水沟的……

老金

他们怎么知道你的号码？

小贵

谁知道呢！我在网上注册了好多账号，其中不少账号都要求填写个人信息，指不定是哪个给泄露出去了……

老金

有可能，这个就要注意了，个人信息要保护好。我们平时在进行消费时，要尤其保护好自己的信息安全。

小贵

师傅，我快被烦死了，这种事难道就没有人管管吗？

老金

有的，消费者权益一直是我们关注的问题。今天为师就给你重点讲讲金融消费权益保护的问题。根据国务院办公厅内印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，消费者享有“信息安全权”，商家不得非法收集、泄露以及使用个人信息。不过虽有法律规定，但你自己在进行金融消费时，也应保护好个人身份证件、储蓄存款凭证、密码等，掌握安全使用银行卡及电子银行的知识。

小贵

除了‘信息安全权’，我们金融消费者还有其他权利吗？

老金

有啊，刚才提到的指导意见，其实规定了八项权利，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权及信息安全权。

所谓“安全权”，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

而“知情权”，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

老金

这就意味着消费者在购买金融产品或接受金融服务前，有权要求金融机构提供有关金融产品或服务的种类、价格、内容、收益来源、收费标准、计罚息标准等的信息，同时应当仔细阅读合同条款、特别关注其中的免责条款，如对合同条款不理解，可要求金融机构详细解释。

小贵

那自主选择权、公平交易权和索赔权呢？

老金

消费者享有“自主选择权”，即享有自主选择商品或者服务的权利。

而“公平交易权”则意味着消费者在购买金融产品或接受金融服务时，应当仔细阅读合同条款，对于免除金融机构责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的条款，可提出异议，要求修改。

“索赔权”，顾名思义，是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

小贵

那“受教育权”和“受尊重权”是什么意思？

老金

所谓“受教育权”，其实就和我现在所做的一样，指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

最后的“受尊重权”则是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

小贵

哇，受教了。师傅，我要找找是哪个黑心商家泄漏了我的信息，用法律武器保护自己！

完

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