原標題:《小貴國慶求學記》第五集——電話騷擾不斷，如何自我保護

消費者權益保護法篇 5

《小貴國慶求學記 》

小貴求學第五天—— 

“鈴鈴鈴……鈴鈴鈴……鈴鈴鈴……”

小貴

啊啊啊啊啊啊啊啊……煩死了，師傅，救命啊，徒兒我的電話要被打爆了！☹

老金

女盆友？

小貴

師傅，你太過分了，你明知道徒兒我還是隻單身汪，不帶這麼笑話人的！

老金

(⊙ｏ⊙)，那是誰啊？

小貴

多了去了，賣房子的，賣保險的，做貸款的，甚至還有疏通馬桶掏水溝的……

老金

他們怎麼知道你的號碼？

小貴

誰知道呢！我在網上註冊了好多賬號，其中不少賬號都要求填寫個人信息，指不定是哪個給泄露出去了……

老金

有可能，這個就要注意了，個人信息要保護好。我們平時在進行消費時，要尤其保護好自己的信息安全。

小貴

師傅，我快被煩死了，這種事難道就沒有人管管嗎？

老金

有的，消費者權益一直是我們關注的問題。今天爲師就給你重點講講金融消費權益保護的問題。根據國務院辦公廳內印發的《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，消費者享有“信息安全權”，商家不得非法收集、泄露以及使用個人信息。不過雖有法律規定，但你自己在進行金融消費時，也應保護好個人身份證件、儲蓄存款憑證、密碼等，掌握安全使用銀行卡及電子銀行的知識。

小貴

除了‘信息安全權’，我們金融消費者還有其他權利嗎？

老金

有啊，剛纔提到的指導意見，其實規定了八項權利，包括安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權及信息安全權。

所謂“安全權”，是指消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

而“知情權”，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

老金

這就意味着消費者在購買金融產品或接受金融服務前，有權要求金融機構提供有關金融產品或服務的種類、價格、內容、收益來源、收費標準、計罰息標準等的信息，同時應當仔細閱讀合同條款、特別關注其中的免責條款，如對合同條款不理解，可要求金融機構詳細解釋。

小貴

那自主選擇權、公平交易權和索賠權呢？

老金

消費者享有“自主選擇權”，即享有自主選擇商品或者服務的權利。

而“公平交易權”則意味着消費者在購買金融產品或接受金融服務時，應當仔細閱讀合同條款，對於免除金融機構責任、加重消費者責任、排除消費者主要權利的條款，可提出異議，要求修改。

“索賠權”，顧名思義，是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

小貴

那“受教育權”和“受尊重權”是什麼意思？

老金

所謂“受教育權”，其實就和我現在所做的一樣，指消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

最後的“受尊重權”則是指消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。

小貴

哇，受教了。師傅，我要找找是哪個黑心商家泄漏了我的信息，用法律武器保護自己！

完

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轉載自“工銀金行家”

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