根據CyberMedia研究公司(CMR)週一發佈的一份新報告稱，89%的消費者在購買智能手機時首先看相機，其次是電池續航時間(87%)、內存(79%)和內存(72%)。CMR的移動行業消費者(MICI)調查顯示，現在市場上有太多新的手機新的技術，消費者對智能手機越來越不瞭解，因此他們更喜歡去嘗試新事物，而不是品牌。

據調查顯示，消費者的偏好也受到產品整體質量(92%)、產品性能(90%)、產品美觀(82%)和可靠的售後服務(76%)等因素的影響。

首席分析師Narinder Kumar在一次聲明中表示，“在這樣一個競爭異常激烈的市場上，那些在產品質量和軟件上投資了大功夫的品牌是有巨大優勢的。現在的消費者，尤其是千禧一代，他們的眼光比較高。對他們來說，產品設計、質量和整體性價比都至關重要。

這份調查是2019年2月的，在印度排名前8位的城市進行調查，調查對象爲15歲至30歲不同背景和收入水平的青少年。

儘管擁有龐大零售網絡的三星在售後服務方面表現得很高，但還有89%的受訪者表示最喜歡Oppo，其次是小米和Realme。CMR MICI的這次調查結果證實了消費者對智能手機的關注的一些轉變，以及不斷變化的消費者需求。