【齊大聖論道線下互聯網】

京東悄悄取消了“七天無理由退款”,理由是有些買家利用這個條款,付款後用幾天產品然後退掉,給賣家帶來損失,金錢和時間的損失。

有一部分人費心巴力鑽空子佔便宜,這是個在中國大陸以及全球市場都存在的問題,並非只有京東纔有。比如當年安利剛剛來到中國,直銷員可以無理由退款,有些人就鑽空子把產品用到只剩很小部分再退給安利公司。

但相對於更多的賣家忽悠買家的情況,“七天無理由退款”是個幫助買家制約賣家的利器,就是因爲有了這個保障買家才更加信任網絡購物。換句話說,這是京東吸引買家的一個亮點。

對於少數鑽空子的買家,京東應該找到制約之策,而不是倒洗澡水把孩子都倒出去吧。

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