十多公分厚的水泥塊，從20多層的高樓墜下，將白色小車車頂砸穿，車體嚴重變形。3月5日一早，看到這一幕的李歡，身體止不住地發抖。

李歡是南昌市紅谷灘新區紅谷春天小區的業主，事發前一晚，她像往常一樣將車停在樓下，沒想到第二天車子就成了這副模樣。李歡瞭解到，這些水泥塊是從29棟23樓的外牆上脫落下來的。從高空中墜落的物體，即使質量很小也能造成極大的危害。2018年3月，在廣東省東莞市，一個從24樓扔下的蘋果，將一個三個月大的女嬰砸成重傷。更何況，砸中李歡車子的，是幾十公斤重的水泥款。

李歡的車子除了車頭，其他部位都有不同程度的受損，尤其是車頂，已經完全被水泥塊擊穿，車後座暴露在外面，車門變形、車窗玻璃也破碎了。李歡說，這輛車已無維修價值，而這輛車是她每天必備的出行工具。

事後李歡從其他業主那裏得知，此前這棟樓也出現過外牆脫落的情況，但是沒有引起物業的重視。據瞭解，這個小區建成不過十年左右的時間，爲何會出現這樣的情況呢？

這裏的業主告訴我們記者，此前，外牆出現脫落，物業當時只是簡單處理了下，沒有徹底消除隱患，纔會造成李歡車輛嚴重受損的後果。

李歡說，她的車停在小區裏，每個月要交80元的停車費，所以她認爲，出現這樣的情況，物業應該賠償她的損失。：另一方面，李歡給車子投保了太平洋保險的車損險。對此，保險公司答覆稱，只能賠償李歡2萬元左右。李歡說，這輛車是她8年前花費13萬元買來的，目前只跑了不到4萬公里。保險公司的理賠額讓她難以接受。

那麼，紅谷春天房屋的外牆爲何會數次脫落？這個問題之前爲何沒有被徹底解決？車輛受損如此嚴重，李歡又應該向誰索償呢？

3月7日，我們記者來了江西高能物業管理有限公司紅谷春天服務中心。這裏的工作人員稱，他們是去年11月纔開始接手這個小區的物業的，之前對外牆有脫落的情況並不瞭解。

工作人員稱，脫落的是外牆的粉刷層。李歡的車被砸後，物業公司很快安排了施工工人來消除隱患。物業公司熊經理稱，他已將此情況發函彙報給紅谷春天的開發商——江西省投資房地產開發有限責任公司，3月7日上午，雙方就此事也進行了協商。

熊經理稱，據他了解，他們接手以前的物業公司曾申請過房屋維修基金，處理房屋外牆脫落的問題。而在小區業主祝曾華看來，開發商在建樓時設計方面很有可能存在缺陷，應該對此事負主要責任。

對此，江西省投資房地產開發有限責任公司工作人員稱，這棟房子已建成9年多，早已過了保修期。

工作人員稱，房子當時通過了各方面的驗收，如今出現這方面的問題，是多種因素造成的。

這位工作人員說，他已將情況彙報給了領導，之後會協同物業共同將此事妥善處理。那麼，李歡受損的汽車該有誰負責呢？對此，太平洋保險的工作人員稱，李歡應先找物業索賠，如果找不到，再要求保險公司賠付。

保險公司的這名工作人員稱，李歡購買的車損險的保額爲三萬元，這顯然無法彌補她的損失。那麼，物業、開發商、保險公司，究竟該由誰來賠償李歡的損失呢？

依照《侵權責任法》第85條規定，建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償後，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。