經常坐高鐵的人

也許會遇到這樣的情況

上車後很困睡着了

就悲催地坐過了站，那要怎麼辦呢？

/ 憑客運記錄和蓋章車票，可免費返程 /

不用急，不用慌

那是因爲很多人都不知道

如果高鐵坐過站不用重新補票

就能免費返程

根據《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條：

“旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。

車站應在車票背面註明‘誤乘’並加蓋站名戳，指定近區列車免費返回。

在免費送回區間，站車均應告之旅客不得自行中途下車……”

也就是說

拿着客運記錄後和蓋了章的高鐵車票

你就不用重新補票

當你發現自己坐過站時

記得馬上去找車上工作人員

讓ta帶你去找車長去開具客運記錄

客運記錄長這樣哈

▼

此外，車長會在你的高鐵車票上蓋一個章

上面有着“誤乘過站”

到了下一站後

車上的工作人員會給你安排車次

把你免費送回去

千萬千萬記得跟着工作人員

不要隨便亂跑哈

爲了防止大家坐車時坐過站

二謀友情提醒大家

1.一定要清楚自己的列車到站時間，注意聽車上廣播的播報，爲提前下車做好準備。

2.如果在車上真得困得受不了，可以給自己定個鬧鐘，這樣就不會誤車了哈。

3.有些列車的停留時間十分短暫，大家一定要記得提前整理好自己的行李，好及時下車。

4.另外，下車時要注意站臺之間的縫隙，特別是帶小孩的乘客，更要注意了。

/ 這些情況下你需要補票… /

高鐵坐過站不需要再補票

那麼哪些情況下需要補票呢?

1.乘客不小心丟失車票的，需要在開車20分鐘前去火車站售票窗口辦理掛失補票手續，辦理時需要支付2元手續費。在車上丟失車票的，則要及時向列車長提出補票，覈收手續費;如果補票後又找到原車票的，那麼乘客可以在下車後憑列車長開具的客運記錄辦理退票的，覈收退票費。

2.發生誤售誤購時，乘客在中途站、原票到站或列車內需要補收票價的，列車長會爲乘客換髮代用票，同時補收票價差額。

3.乘客到站後要求繼續乘車時，需要補越站區間的車票和票價。

4.出現以下行爲時，乘客除了要辦理補票、收取手續費外，鐵路部門還會加收已乘區間票價50%的費用：

●乘客無票乘車時，要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理;

●乘客使用僞造的或塗改的車票乘車時，鐵路部門會按照無票處理並送交公安部門;

●乘客持站臺票上車並在開車20分鐘後仍不聲明的，也按無票處理;

●乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時，補收所乘區間的票價差額;

●乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票，但檢票時無法提供規定的減價憑證或不符合減價規定的，按照全價票價補收票價差額。

5.出現下列的情況時乘客只需補收票價，並覈收手續費：

●沒有按照規定購買兒童票的;

●乘客持站臺票上車後未下車，但及時向列車長聲明的，需要補收至前方下車站的票款;

●乘客主動補票的或者經車站、列車長同意上車補票的。

6.出現下列情況時，只覈收手續費，但已經使用至到站的除外：

●旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的，應補籤;

●旅客所持車票日期、車次相符但未經車站剪口的，應補剪;

●持通票的旅客中轉換乘應簽證而未簽證的，應補籤。

雖然鐵道部的服務非常人性化

但二謀還是提醒大家

乘坐高鐵時還是要打起十二分精神哈

畢竟坐過站可能會耽誤你的行程哈

你們坐高鐵有坐過站的情況嗎？

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