△ 張禮節律師。

隨着互聯網的發展，網上購物的人越來越多，在感受到方便快捷的同時，也遭遇了快遞不能送上門的尷尬。有些快遞員還存在私自爲收件人代收代簽的情況，其原因就是爲了提高自己的派送率。

我認爲，快遞員私自爲收件人代收問題的關鍵是：最後收件人是否真的收到了？如果收到了，收件人絕大多數採取默認或隱忍態度。若沒有收到，法律問題來了，這個問題可大可小！輕者賠償，重者罰款甚至涉嫌刑事犯罪。這就要看快遞的物品是什麼了。

大家都知道，快遞的支付方式通常是兩種，一種是寄件人支付，一種是收件人支付，前一種郵寄方式可能會出現快遞員私自代收代簽，後一種郵寄方式是絕不會出現快遞員私自代收代簽，因爲快遞員要找收件人付款。因此，到付比郵寄時付安全得多。

依照《重慶市郵政條例》第四十一條：經營快遞業務的企業寄遞快件應當在承諾時限內將快件遞送至快遞詳情單指定地點。收件人要求快遞業務員將快件送進單位或者小區等物業內指定地點的,快遞業務員應當按照收件人要求辦理,但收件人應當爲快遞業務員遞送快件提供方便,因收件方原因致使快遞業務員不能進入收件人所在單位或者小區等物業內的,快遞業務員可與收件人約定適當交件地點。

按規定：快遞業務員遞送快件應當獲得收件人簽收,簽收程序按照快遞服務國家標準執行。收件人無法簽收的可以委託收發(傳達)室、物業服務單位等代收人簽收,接受委託的代收人不得向快遞業務員收取費用。快遞公司可以委託代收人，並由代收人通知收件人來取件。

參照《國內標準快遞郵寄服務協議》約定，因承運人原因發生丟失、缺少、損毀或短少的，按下列標準進行賠償：1、保價郵件發生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價值比例賠償。2、未保價郵件發生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。3、郵件發生延誤的（以對外公佈的全程時限爲標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

可見，一般的物品因快遞員私自代收代簽而丟失，最多是經濟賠償。如果郵寄的是法院開庭傳票或一審判決書，因快遞員私自代收代簽而丟失，導致收件人錯過開庭時間而按自動撤訴或缺席審理和缺席判決，或導致收件人錯過上訴期限而使一審判決生效，則快遞員存在虛構代收人簽收的弄虛作假行爲，浪費了國家司法資源，屬於妨害民事訴訟行爲，除了鉅額罰款以外，情節嚴重者，可能面臨被追究刑事責任。

不以善小而不爲，不以惡小而爲之。可能快遞員的一次私自代收代簽，就把自己無形地置於法律風險中。代收代簽的前提條件是要告訴收件人，最好是徵得收件人的同意，這樣自己纔會規避法律風險。

同時，收件人遇到快遞員私自代收代簽的情況，無論該郵件是否丟失或損毀，都應該採取零容忍的態度，第一時間給快遞公司投訴。若快遞公司不出面處理或不了了之，可向當地消費者協會電話投訴，把違規的、不合格的快遞員及時清除出快遞行業，讓快遞行業能健康的可持續的發展。

張禮節 文

律師介紹：

張禮節，重慶原馳律師事務所律師/合夥人，先後畢業於重慶工商大學和西南政法大學，分別獲得經濟學學士、法律碩士學位，執業數十年，具有紮實的法律功底、豐富的實踐經驗和嫺熟的訴訟技巧，在律師法律服務的許多領域均取得了卓越的成績。訴訟與非訴訟業務遍及京、滬、粵、蓉、渝五地。

從事律師工作之初五年內主要承接婚姻及財產分割、繼承糾紛、勞動爭議、工傷賠償、各種經濟合同糾紛、公司或企業或個人債權債務清理、交通事故賠償、醫療損害賠償。近幾年來，在刑事辯護、行政訴訟代理和知識產權保護方面也有其獨特的法律見解。

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