"\u003Cdiv\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F959b161d755b49c483748dd21de85733\" img_width=\"639\" img_height=\"213\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E在移動互聯網已經滲透到國民生活各個領域的今天,移動應用市場的競爭也呈現爲白熱化狀態,推廣成本水漲船高,推廣思路也需要不斷創新,找到用戶的痛點與需求,纔是用戶營銷的根本。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E那麼,我們該怎麼做呢?\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E文 | 高端訓博士 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E大數據營銷專家,李奧貝納集團大數據品牌首席顧問,大數據熱品牌創新中心創辦人,商業總會品牌創新服務加速中心品牌長\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-right\"\u003E本文整理自高端訓博士新書《刷新品牌》\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E成功的大平臺,通常都具有\u003Cstrong\u003E很強的整合能力。\u003C\u002Fstrong\u003E比如優步、攜程網、阿里巴巴等,都很擅長將供給方與需求方的力量,不斷平衡地推進向上,促成雙方更多的交易,這也是平臺營銷與一般消費品營銷最大的不同。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E在一般消費品行業,只要把需求面顧好,消費品廠商就可以大量生產,帶動利潤增長。但\u003Cstrong\u003E平臺品牌則需兼顧供需雙方\u003C\u002Fstrong\u003E,當供給量太多時,就必須靠需求方來消化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fdb4c00beef3e43e2acc8903201f49876\" img_width=\"1080\" img_height=\"721\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E需求面營銷也有兩個目的:一是平臺剛開始營運時,需要有足夠的買方,來建立平臺的生態;二是供給方太多,東西賣不出去時就需要吸引更多的買方,來平衡平臺的生態。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E所以需求面營銷的目的,是爲了增加需求方,平衡需求方與供給方的數量,以提升平臺的轉化率。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E當平臺需要更多的買方,此時就要激活需求面營銷,我歸納出以下7 個策略:\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E1. 影響者策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E還記得雅虎麼?\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E2004年穀歌推出的Gmail比雅虎的Yahoo Mai晚了將近7年,但Gmail成功了。其關鍵原因並不在於Gmail提供了比Yahoo Mail更多的儲存空間,而是\u003Cstrong\u003E谷歌非常善用平臺的營銷策略。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F8c9f6a4d51ba446da9eedad8574df280\" img_width=\"640\" img_height=\"330\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003EGmail剛推出時並非人人都能申請,只有某些科技業或商業界的主管才知道這項新服務,像是加入一家\u003Cstrong\u003E高級俱樂部的會員\u003C\u002Fstrong\u003E一樣。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E因此,那些擁有Yahoo Mail及Hotmail的用戶,都非常羨慕擁有Gmail的用戶。這無疑是一次另類的\u003Cstrong\u003E飢餓營銷。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F253420fdbd684a30b5fa7a6ea642ab5b\" img_width=\"1080\" img_height=\"473\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E這是當年科技史上非常成功的營銷策略。推出兩年半後,谷歌纔將Gmail全面開放給消費者,再搭配它提供的高容量策略,Gmail一舉超越了Yahoo Mail及Hotmail。現在,誰還記得雅虎呢?\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E2. MGM 策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003EMGM策略(Member Get Member Strategy,會員邀請會員策略)的例子很多,例如支付寶提供積分給老用戶,鼓勵現有用戶推薦新的用戶加入;優步則對司機和乘客都使用了MGM方案。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E最知名的MGM案例,當屬創立於\u003Cstrong\u003E在線支付工具PayPal。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E一開始,使用者只要介紹一個新會員加入PayPal,雙方就都可得到10美元。然而,這個策略起初並沒讓PayPa得到迅速成長。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E因爲用戶拿到獎勵金,並沒有立即兌現的動機去與PayPal合作的平臺消費,所以平臺賣家無法感覺到使用Paypal的好處,也就不會把Paypal支付的信息放在最明顯的位置。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F27931a3c65a54cb7aed28ecff08c7bb2\" img_width=\"1080\" img_height=\"717\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E花了一輪冤枉錢後,PayPal改變策略,要求新會員如果要得到10美元介紹費,\u003Cstrong\u003E必須先在與PayPal合作的賣家消費至少10美元,方可得到獎勵的10美元。\u003C\u002Fstrong\u003E \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E這個改變大大地刺激了消費行爲,進而刺激更多賣方的加入,更多的賣方則提供了更多的選擇,從而吸引更多的消費者加入,讓 PayPal 得到爆發性的增長。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E3. 事件策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E事件策略的使用最有名的就是\u003Cstrong\u003E推特。\u003C\u002Fstrong\u003E當時“推特”還叫 Odeo,正在爲與蘋果的競爭而焦慮不安。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E它決定轉型,將剛做好幾個月的推特拿到美國年度多媒體音樂、影片盛會西南偏南(SXSW)活動中,在巨大屏幕上顯示來自推特的實時信息,引起全場討論。推特平臺的推文一天增加3倍,迅速爆紅。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F19390278cd864161a5f3544f3b88e5b9\" img_width=\"1080\" img_height=\"656\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E事件營銷要想成功,就要能\u003Cstrong\u003E創造議題\u003C\u002Fstrong\u003E,也就是要滿足事件營銷的5個條件:平臺服務的相關性,議題的創新性,對消費者的衝擊性,活動的可執行性,提供參加活動的誘因。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E近年來,平臺品牌所推廣的最成功的需求面事件營銷活動\u003Cstrong\u003E“微信發紅包”\u003C\u002Fstrong\u003E,這個活動完全符合以上5個條件。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E發紅包是全球華人的習俗,2014年微信預告在除夕夜發紅包給大家,讓大家來搶。那時,身邊幾乎每個人都在約定的時間打開微信搶紅包,事後還會跟親朋分享搶紅包技巧。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F61aa1d9707da4f40bf3d92add492918d\" img_width=\"600\" img_height=\"324\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E根據資料顯示,\u003Cstrong\u003E2014年春節期間,微信足足發了1600萬個紅包,成功綁定500萬個新銀行賬戶。\u003C\u002Fstrong\u003E這次事件營銷活動幫助微信逆襲了支付寶,形成如今兩強對決的局面。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E4. 回饋策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E回饋策略就是平臺提供誘因,吸引消費者加入、消費;消費越多,回饋越多,以此增加需求方的數量及黏着度。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E最具有代表性的例子要算\u003Cstrong\u003E日本的 Line Pay\u003C\u002Fstrong\u003E——一推出就拿出3%的高回饋金,半年就吸引了100萬個會員。上百萬個會員累積的消費點數等同現金,可以到與Line Pay 合作的商家消費。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003ELinePay 藉此進一步綁定了供給面,同時\u003Cstrong\u003E利用點數消費的優勢,爭取更多商家的加入\u003C\u002Fstrong\u003E,更多商家的加入,使得點數兌換更方便,用戶的黏着性也越高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F144a48b05a8442ddbf9e429d18aad890\" img_width=\"369\" img_height=\"226\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E但這樣的回饋活動其實是很燒錢的。如果參與的人太多,會消耗大量的資金。但回饋金太低,對消費者又缺乏吸引力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E所以,國際上大的消費品公司通常不會採取人人都有獎的方式,而會改用\u003Cstrong\u003E集中金額給出大獎\u003C\u002Fstrong\u003E,總花費不用那麼大,同樣可以達到吸引消費者參加的效果。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E5. 異業合作策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E異業合作就是\u003Cstrong\u003E雙方通過資源交換,彼此都不必花大錢卻能互相引流\u003C\u002Fstrong\u003E,壯大彼此會員人數或交易金額。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E例如,購物網站可以與Apple Pay或支付寶合作,通過龐大的手機用戶及會員積分,爲購物網站帶來更多的客戶及消費,同時也讓支付工具的使用更爲普及,雙方都能受益。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F207765618e214be9a00ac724c903996f\" img_width=\"363\" img_height=\"225\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E在選擇一個異業合作伙伴時要考慮兩個因素:\u003Cstrong\u003E品牌定位及品牌地位。\u003C\u002Fstrong\u003E \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E品牌定位:指合作對象的品牌形象要能強化我方的品牌定位,或至少不衝突。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E品牌地位:指合作對象的市場地位,至少要能與我方的品牌門當戶對或是更佳,如此才能爲彼此加分。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E6. 蠶食鯨吞策略\u003C\u002Fstrong\u003E \u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E蠶食鯨吞策略一般是\u003Cstrong\u003E先聚焦在一個較小的市場\u003C\u002Fstrong\u003E,一邊練兵,一邊改善,待時機成熟\u003Cstrong\u003E迅速佔領市場。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E這個策略的好處是,不用先打磨完美產品,可以通過快速推出、快速回饋、快速改善的方法,推出可用的產品。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E例如:臉書從哈佛大學的校園起家,創業初期刻意把用戶鎖定在哈佛大學的社羣活動中,\u003Cstrong\u003E吸引了最初的500名用戶\u003C\u002Fstrong\u003E。這樣就能保證一旦啓動社羣,會員的活躍程度會非常高,同時也能不斷修正平臺的問題,改進平臺的功能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fa67243794f384effb50752077660c6ae\" img_width=\"1000\" img_height=\"667\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E當臉書將市場擴張到其他校園時,它必須和其他校園內的社羣網絡競爭。臉書在哈佛已經練就一身武功,得到錘鍊,\u003Cstrong\u003E走出校園,就開始迅速成長。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E之後它又在社羣用戶的期待下,逐一攻入其他校園、整個美國,甚至全世界。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Ch1 class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cstrong\u003E7. 免費試用策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E免費試用、試喫是一種極爲古老的營銷策略。實體品牌使用這種策略,可以說司空見慣。這種營銷手法當然也可以用到平臺品牌,而且線上的操作彈性可以更大。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E許多知名的平臺服務,像是影音平臺網飛、Apple Music等,都\u003Cstrong\u003E提供1~3個月的免費試看、試聽服務。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F72e8622574604507a85314fb90f5eb46\" img_width=\"1080\" img_height=\"717\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E試用期後,只要用戶沒有取消訂閱,就開始收費。免費策略如果應用得好,一來可以壯大自己的力量,二來還可以克敵制勝。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E平臺品牌採取免費策略有個重要前提:\u003Cstrong\u003E必須要有好東西。\u003C\u002Fstrong\u003E只要東西好,就有機會把客人留下來,否則,這個策略無法奏效。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Chr\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E以上7個需求面策略,同樣不是各自獨立的,也不是每次只能採用一個。平臺可以根據所處的階段不同,而採取不同的策略,也可以交互使用,或一次同時使用兩個策略。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E★ 想學到關於平臺品牌營銷更多更細的知識嗎?\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E★ 想讓自己的營銷能力快速提升、實現職場升級嗎?\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E★ 只花幾十元,就能享受到全球頂級廣告公司李奧貝納集團大數據品牌顧問高端訓博士親授的品牌營銷課程!\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E★ 還有試聽和獎勵金哦!\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F534761e5d6e04615998c238d205fc4d2\" img_width=\"750\" img_height=\"1334\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F8fdd7b1b9a7c4aa1b7bfaf34d189a77e\" img_width=\"750\" img_height=\"736\" alt=\"運營人必看!實現用戶爆發式增長的7大策略\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6719365028635476493
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