作者/調查官

經過一週的深入瞭解，我們發現“現金貸”真是一個悶聲發財的領域。除去我們在百度、騰訊、網易、趣頭條這些平臺上層出不窮、花樣百出的“現金貸”廣告之外，各大互聯網公司也幾乎都有涉足“現金貸”業務的情況。

那是不是互聯網巨頭公司的“現金貸”業務就更加正規，不會出現消費陷進，不會暴力催收呢？

似乎並不是這樣的。昨天，有一位網友給我們的郵箱(shouxidiaochaguan gmail.com)發了信息，讓我看一看小巨頭滴滴的“現金貸”產品，尤其要仔細看一下“服務協議”。

其實身邊不少人都是滴滴的忠實用戶。除了連續兩次出現順風車事件之外，我們對沒有什麼太惡的觀感。滴滴在順風車事件中，表現出了一些讓人不滿意的地方，例如沒有第一時間提供嫌疑人的個人信息及車牌號碼，可能造成了沒有能夠及時救援，再比如之前有乘客對嫌疑人的多次投訴都無果而終。這也直接導致了順風車業務的停擺。

順風車之外，滴滴的表現也還算中規中矩。但這次瞭解下現金貸之後，發現滴滴還是頗爲雞賊的。

如果有網友使用滴滴旗下的現金貸產品“滴水貸”進行了貸款，請一定要細讀相關協議。如果貸了，可能沒用了，但如果沒貸，可真得注意了。

先介紹一下滴滴的現金貸產品“滴水貸”。

“滴水貸”的入口在滴滴APP的“用戶主頁”下的“錢包”裏，點開“錢包”之後，“我的資產”列表裏第三個“借錢額度”就是“滴水貸”了，介紹是“滴滴金融”旗下信貸產品。大家不需要記住“滴滴金融”，因此別的地方再也沒有看到這四個字。

“滴水貸”的雞賊點之一，是已經獲取了用戶的個人信息，包括真實姓名與身份證號，進入“滴水貸”頁面的時候，這兩個信息已經被默認填進表格裏了（上面圖裏橫線處）。

而如果你想繼續查看可貸款的額度，就必須要填寫“儲蓄卡號”、“手機號碼”，我想說，我的身份證號你都填上了，別裝了行嗎？手機號碼你能不知道嗎？至於“儲蓄卡號”，恕在下沒敢填。還是要先看看《滴水貸用戶服務協議》。

“滴水貸”的雞賊點之二，就在用戶協議，名字雖然是《滴水貸用戶服務協議》，可是當我看到最後的時候，感覺這不是服務協議，而是免責協議。不信，請看協議第十條。

爲了方便大家閱讀，我手打給大家看看，第十條是這麼寫的：

十、用戶理解並確認通過滴水貸平臺所申請到的貸款服務均由貸款人提供，對於用戶與貸款人之間的借貸糾紛溫柔，滴水貸平臺將不承擔任何責任。此外，滴水貸平臺對其在本協議下所提供的服務不作任何類型的擔保，包括但不限於服務的及時性、安全性、準確性，對任何情況下因使用或不能使用服務所產生的直接、間接、偶然、特殊及後續的損害及風險，滴水貸平臺不承擔任何責任。

我總結一下：

1.滴水貸對出現的糾紛概不負責；

2.滴水貸對“其”服務的及時性、安全性、準確性不作任何擔保；

3.滴水貸對任何損害及風險，不承認任何責任。

這是第十條用戶協議的內容，那麼，網友們肯定會說，那其他前面還有九條呢？

好，我告訴你前面九條的內容，簡而化之：用戶同意一二三四五六七八，滴水貸有權隨時中斷終止九，而且“無須對用戶或其他方承擔任何責任”。

好！霸氣十足啊！所以，你這個用戶協議的名字可以改一改，叫《用戶同意及滴水貸不負責協議》是不是更好？

根據這個協議，我看了下聚投訴平臺上關於滴水貸的一些投訴，發現網友們，你們都錯了！

比如，有兩位網友投訴無法提前還款，大致是說，滴水貸平臺貸款時的條款寫可以一次性手動結清，但如果用戶手動結清、提前還款，那麼就一直還款失敗，結果就是利息天天漲。然後這兩位網友的投訴對象是“滴滴出行”、“滴水貸”，這兩位，你們錯了，請看看“用戶協議”去，至於該投訴誰，反正不是“滴滴出行”或“滴水貸”，看你在哪貸的款咯。

“滴水貸”的雞賊點之三，其實也是一些不正規“現金貸”的常用手法，就是獲取通訊錄。聚投訴上有兩三位網友投訴的理由是“使用非法手段獲取通訊錄”。這個我們就很熟悉了，根據我最近對各種“現金貸”產品的瞭解，應該是在某一個貸款人沒有注意到的地方，有那麼一個小小的提示讓貸款人提交了通訊錄。

之後嘛，又是我們常見的手段了，“暴力催收”。從幾位網友的投訴反饋來看，滴滴也沒有什麼創新性的催收手段，就是無止盡的打電話騷擾貸款人通訊錄好友，凌晨騷擾貸款人。

好了，今天的“現金貸”追蹤調查之“滴水貸”，就先寫這麼多了。

總結下，各位需要貸款的網友，無論是在百度、騰訊平臺上看到的“現金貸”廣告，還是滴滴APP裏自有的“滴水貸”這類產品，一定要細心細心再細心。

首先是要保護好個人信息，不要隨便填寫，保護個人信息數據的安全；其次，要仔細閱讀“用戶協議”，雖然很長很臭，但仔細閱讀防止陷阱，別最後搞的全是用戶的責任，平臺撇的一乾二淨；第三就是注意小心，不要輕易上傳手機通訊錄信息，不然你七大姑八大姨同學老師前女友都可能被騷擾，都知道了你貸款沒還了。

當然，借了錢一定還是要還的。

關於現金貸，首席調查官將繼續關注追蹤。如果大家有“現金貸”相關的素材爆料，歡迎發郵件（shouxidiaochaguan gmail.com）給我們。