"\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E最近和運營的朋友聊得多的就是KOL。什麼叫KOL運營？有些人認爲KOL運營就是找大咖背書，真的這麼簡單嗎？。今天\u003Cstrong\u003E直線管理諮詢\u003C\u002Fstrong\u003E的專業顧問將詳細和大家聊聊，什麼叫KOL運營。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E一、什麼是KOL\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EKOL：關鍵意見領袖（Key Opinion Leader）。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F589b5410dd2d4d1993ffab169fb1ad67\" img_width=\"600\" img_height=\"254\" alt=\"「觀點」什麼是KOL運營，KOL營銷的價值是什麼？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003Ekol\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E通常被認爲是：擁有更多、更準確的產品信息，且爲相關羣體所接受或信任，並對該羣體的購買行爲有較大影響力的人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E簡單來說：就是在某個領域擁有一定影響力的人。大如錘子科技的羅永浩、小米的雷軍、阿里巴巴的馬雲、口紅一哥李佳琪等這些都可以稱之爲KOL。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fcf2bb0b364304cc1ae482f51ba772c28\" img_width=\"600\" img_height=\"911\" alt=\"「觀點」什麼是KOL運營，KOL營銷的價值是什麼？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003Ekol\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E而KOL大的兩個特點是：有粉絲基礎，能影響粉絲行爲！\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E那到底該怎麼做KOL運營？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EKOL的運營會和普通用戶的運營稍有不同，需要考慮一點，就是在滿足其需求，提升自己運營效率之間實現平衡。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EKOL的需求往往是精神層面的，讓TA獲得關注和贊同是很重要的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E比如知乎對於優質答主產生的內容進行編輯推薦、熱門推薦、上日報、推公衆號等操作，簡書對於某些優質內容也會在其官方微博分享，這些都可以使優質內容獲得更大程度的曝光，對於內容生產者來說，最幸福事的莫過於其內容獲得更多的讀者，而這些推薦也可以使作者不斷提升知名度，這是KOL所需要的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E再就是針對KOL舉辦的線下活動，比如微博的超級紅人節，就是超級KOL的線下大會。知乎每年也會有鹽Club聚會，聚集知乎上知名答主。這些線下活動對於提升KOL的名氣及對產品的認同感、歸屬感極其重要，很多知乎答主便是以被邀請參加知乎鹽Club爲榮。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我們剛纔說到運營KOL的目的是爲了提升運營效率，那麼在滿足KOL運營之外，如何使其幫助我們運營呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E一方面，滿足KOL的需求就可以鼓勵其對產品做出更多貢獻。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E另一方面，還可以在活動中將KOL的價值放大。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E比如我們做一個面向企業家的營銷培訓課程，自身產品有很多名師，名師便是我們產品的KOL，我們策劃一場活動，就是將名師帶進來，讓名師和學生產生話題互動，活動效果會大大提升，這從一定程度上就提升了我們的運營效率，也拉近名師與學生的距離，從而提升了名師的個人影響力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E二、KOL的價值是什麼？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E簡單說，KOL的價值在於提升運營的效率，在不同類型產品上會有不同體現。運營的目的無非是拉新、促活和轉化，我們從幾個產品的例子分別解釋下KOL是如何在這幾個環節體現其價值的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E首先說拉新，那就不得不提微博早期的運營了，早期微博邀請知名企業家、明星入駐，而這些知名的微博博主便是早期微博的KOL，也正是這些人的入駐，吸引了一大批普通用戶加入微博，關注他們並與他們產生互動。“名人效應”的利用對於微博實現早期用戶的快速增長功不可沒，以至於後來很多產品都在學習微博的這一招，比如前段時間爆紅的分答，便是邀請衆多知名人士入駐，對於吸引新用戶效果明顯。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E再說說促活，這一點在社區類產品中比較常見，早期貓撲和天涯社區出過很多網紅，網紅的帖子往往會成爲爆帖，這些網紅KOL的存在，對於活躍社區非常有效。微博上也是這樣，一大批KOL的存在使得微博常常成爲輿論的戰場，每個KOL都像是一位軍隊將領，TA的粉絲就如同士兵，KOL一有動作必然導致底下士兵的出動。更有甚者，一部分用戶使用某個產品，往往是因爲某個KOL的存在，比如，有部分人使用微博便是爲了看他們喜歡的某位博主的日常更新。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F352b227c037e479e984dbff2e6b8dd4d\" img_width=\"600\" img_height=\"200\" alt=\"「觀點」什麼是KOL運營，KOL營銷的價值是什麼？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003Ekol\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E最後是轉化，在一些產品中，免費用戶向付費用戶的轉變，普通用戶向高級用戶的轉變，KOL都可以在其中發揮作用。網紅做電商便是一個典型的例子，KOL靠其影響力和粉絲的信任賣商品，促進銷售轉化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E直線管理諮詢\u003C\u002Fstrong\u003E的專業顧問認爲KOL運營會比常規的精細化運營要求更高，而如果想成爲一個優秀的KOL運營，你需要比其他人更細緻。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在實際的運營過程中，你可能會遇到很多的問題，有些你能輕鬆地解決，有些沒那麼容易解決，但你可以記住一個準則：我們引入KOL終目的是一起服務好我們的普通用戶，而不是我們一起服務KOL用戶。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E願你在KOL運營的道路上，把自己，變成業內的KOL！\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6719639706214072840