来源 | 都市现场（jxtvdsxc）原创发布

去年，酒店卫生丑闻频频曝出，从高端酒店到连锁快捷酒店纷纷冲击消费者的信任度和接受底线！ 涉事的多家酒店纷纷公开道歉并发布整改细节， 如今，这些酒店是否整改到位呢？

根据《酒店卫生管理制度》关于公共用品用具清洗、消毒、保洁制度的要求：供顾客使用的公共用品用具，应严格做到一客一换一消毒，清洁工具应专用，防止交叉传染。315前夕，都市现场记者就对南昌的多家高档酒店展开了卫生情况大调查，看看以服务和高档标榜的这些酒店，是否达到了应有的卫生标准？

调查酒店：

·香格里拉大酒店

·嘉莱特精典国际酒店

·凯美 格兰云天大酒店

·万达嘉华酒店

1月19号，记者来到南昌香格里拉大酒店，这家酒店坐落于红谷滩中央商区核心地段，为全亚洲著名的国际大酒店之一。年底价格上涨，记者登记入住的3116，房价要1200多元一晚，可以说相当奢华。

记者用记号笔将一条浴巾、一条地巾、一条毛巾、两条方巾做好了记号，随后又对床上的被套、床单以及4个枕套做好了记号。那么当顾客退房之后，酒店服务员会不会对这些用品进行更换呢？

第二天，记者再次入住香格里拉3116房间，发现除了一条地巾和毛巾更换了之外，其余浴巾、方巾、枕套全部没有进行更换。

1200多元一晚的房价，换来的居然是如此不讲究的服务。试想一下，如果您花了这么多钱，睡在上一位客人用过的枕套上，用了上一位客人擦拭过身体的浴巾，会是怎样一种感受，实在不敢再往下去想。这样一家奢华酒店，竟然没有按规定严格遵守“一客一换”，太不应该了。

记者在其他几家豪华酒店的调查结果，同样令人瞠目结舌！

嘉莱特精典：浴巾、枕套、方巾未更换

万达嘉华：浴巾、浴袍和枕套未更换

格兰云天：所有毛巾浴巾及床上枕套未更换

对此，记者特地咨询了南昌大学二附院皮肤科主任，医生表示：“如果酒店不能做到一客一换一消毒，那么前一个顾客如果携带有害的病菌或者微生物，就可能潜伏在枕头、床单、床褥、枕芯等用品上。而它们能入侵人体各个器官，降低人体免疫系统能力，引发各种威胁人体健康，乃至生命的疾病。这样就威胁到了，下一个顾客的身体健康。”

除了一客一换均未做到之外，记者在房内设置的隐藏摄像头竟然还拍到了更加令人“恶心”的画面！

格兰云天：一条毛巾擦遍卫生间

刷子蘸马桶水 刷完马桶刷洗脸池

记者入住了位于南昌市南京东路的格兰云天大酒店，第二天，以房间需要打扫为由，请来了保洁人员进行清理。而保洁员在进入卫生间后，先用拖把拖了马桶，接着又将地面拖了一遍，最后，竟然将这把拖把直接放进洗脸池里，进行清洗。

随后，保洁员用浴室里顾客用的毛巾，先后将电视机遥控器收纳盒和淋浴房玻璃一一擦干净。令人惊讶的是，紧接着，她用同一条毛巾对台面上用来漱口的水杯，进行反复擦拭。更可怕的是，她接着又拿这条毛巾来擦拭马桶！

除此之外，镜头还拍摄到，保洁人员直接用马桶里的水来刷洗马桶坐垫和马桶盖。之后甚至直接用这把刷子去刷洗脸池！

嘉莱特精典：

马桶里洗毛巾 再用毛巾搞卫生

位于南昌市老福山的嘉莱特精典国际酒店十分豪华，洗漱间和卫生间分为两个单独区域。但镜头拍摄到保洁员在打扫洗漱间时，先是拿起一条顾客用的毛巾，将卫生间的地面擦拭了一遍，接着将漱口水杯冲洗干净，然后居然用同一条毛巾将水杯里面的水擦干，放回了原来位置，供客人漱口使用。

接着，保洁员又将这条毛巾，带进了卫生间，用脚踩着擦完地又开始擦马桶。然后竟然直接使用马桶水清洗毛巾！洗完之后继续使用这条客人的毛巾来擦地！

万达嘉华：

马桶水洗毛巾 接着擦马桶和洗漱台

记者以同样的方式对位于红谷滩万达旁的南昌万达嘉华酒店的卫生间清洁工作进行了调查。保洁员自带马桶刷清洗马桶，随后将自带毛巾就着马桶水进行进一步清洗。将马桶打扫完之后，保洁员直接将未清洗的毛巾带到洗漱台进行打扫。用这条自带的毛巾擦完洗漱台后，又用顾客用过的白毛巾，擦了一遍洗漱台，然后直接擦洗水杯。

更可怕的是，保洁员又拿来了小方巾，将两个被脏毛巾擦洗过的水杯擦干。之后，并没有将方巾回收，这块刚刚擦过杯子的毛巾又被叠好，放在了洗漱台上，供顾客使用。

香格里拉：

一条毛巾 擦完马桶擦淋浴房玻璃

南昌香格里拉大酒店，保洁员先是用自带的清洁毛巾将马桶打扫了一番，接着用同样一条毛巾，对淋浴房的玻璃进行清洁。

虽然这几家酒店都没有挂出五星，不过，对外都宣称自己是豪华五星级酒店，甚至号称超五星级酒店。它们房价都不菲，最贵的1200多块钱一晚，最便宜的也要近800块钱一晚，消费者掏这么多钱住一晚酒店，图什么呢？还不就是宾至如归的服务、干净舒心的环境？可是，这些豪华酒店收着昂贵的费用，却没有提供与之匹配的放心服务，太令人失望了。