來源 | 都市現場（jxtvdsxc）原創發佈

去年，酒店衛生醜聞頻頻曝出，從高端酒店到連鎖快捷酒店紛紛衝擊消費者的信任度和接受底線！ 涉事的多家酒店紛紛公開道歉併發布整改細節， 如今，這些酒店是否整改到位呢？

根據《酒店衛生管理制度》關於公共用品用具清洗、消毒、保潔制度的要求：供顧客使用的公共用品用具，應嚴格做到一客一換一消毒，清潔工具應專用，防止交叉傳染。315前夕，都市現場記者就對南昌的多家高檔酒店展開了衛生情況大調查，看看以服務和高檔標榜的這些酒店，是否達到了應有的衛生標準？

調查酒店：

·香格里拉大酒店

·嘉萊特精典國際酒店

·凱美 格蘭雲天大酒店

·萬達嘉華酒店

1月19號，記者來到南昌香格里拉大酒店，這家酒店坐落於紅谷灘中央商區核心地段，爲全亞洲著名的國際大酒店之一。年底價格上漲，記者登記入住的3116，房價要1200多元一晚，可以說相當奢華。

記者用記號筆將一條浴巾、一條地巾、一條毛巾、兩條方巾做好了記號，隨後又對牀上的被套、牀單以及4個枕套做好了記號。那麼當顧客退房之後，酒店服務員會不會對這些用品進行更換呢？

第二天，記者再次入住香格里拉3116房間，發現除了一條地巾和毛巾更換了之外，其餘浴巾、方巾、枕套全部沒有進行更換。

1200多元一晚的房價，換來的居然是如此不講究的服務。試想一下，如果您花了這麼多錢，睡在上一位客人用過的枕套上，用了上一位客人擦拭過身體的浴巾，會是怎樣一種感受，實在不敢再往下去想。這樣一家奢華酒店，竟然沒有按規定嚴格遵守“一客一換”，太不應該了。

記者在其他幾家豪華酒店的調查結果，同樣令人瞠目結舌！

嘉萊特精典：浴巾、枕套、方巾未更換

萬達嘉華：浴巾、浴袍和枕套未更換

格蘭雲天：所有毛巾浴巾及牀上枕套未更換

對此，記者特地諮詢了南昌大學二附院皮膚科主任，醫生表示：“如果酒店不能做到一客一換一消毒，那麼前一個顧客如果攜帶有害的病菌或者微生物，就可能潛伏在枕頭、牀單、牀褥、枕芯等用品上。而它們能入侵人體各個器官，降低人體免疫系統能力，引發各種威脅人體健康，乃至生命的疾病。這樣就威脅到了，下一個顧客的身體健康。”

除了一客一換均未做到之外，記者在房內設置的隱藏攝像頭竟然還拍到了更加令人“噁心”的畫面！

格蘭雲天：一條毛巾擦遍衛生間

刷子蘸馬桶水 刷完馬桶刷洗臉池

記者入住了位於南昌市南京東路的格蘭雲天大酒店，第二天，以房間需要打掃爲由，請來了保潔人員進行清理。而保潔員在進入衛生間後，先用拖把拖了馬桶，接着又將地面拖了一遍，最後，竟然將這把拖把直接放進洗臉池裏，進行清洗。

隨後，保潔員用浴室裏顧客用的毛巾，先後將電視機遙控器收納盒和淋浴房玻璃一一擦乾淨。令人驚訝的是，緊接着，她用同一條毛巾對臺面上用來漱口的水杯，進行反覆擦拭。更可怕的是，她接着又拿這條毛巾來擦拭馬桶！

除此之外，鏡頭還拍攝到，保潔人員直接用馬桶裏的水來刷洗馬桶坐墊和馬桶蓋。之後甚至直接用這把刷子去刷洗臉池！

嘉萊特精典：

馬桶裏洗毛巾 再用毛巾搞衛生

位於南昌市老福山的嘉萊特精典國際酒店十分豪華，洗漱間和衛生間分爲兩個單獨區域。但鏡頭拍攝到保潔員在打掃洗漱間時，先是拿起一條顧客用的毛巾，將衛生間的地面擦拭了一遍，接着將漱口水杯沖洗乾淨，然後居然用同一條毛巾將水杯裏面的水擦乾，放回了原來位置，供客人漱口使用。

接着，保潔員又將這條毛巾，帶進了衛生間，用腳踩着擦完地又開始擦馬桶。然後竟然直接使用馬桶水清洗毛巾！洗完之後繼續使用這條客人的毛巾來擦地！

萬達嘉華：

馬桶水洗毛巾 接着擦馬桶和洗漱臺

記者以同樣的方式對位於紅谷灘萬達旁的南昌萬達嘉華酒店的衛生間清潔工作進行了調查。保潔員自帶馬桶刷清洗馬桶，隨後將自帶毛巾就着馬桶水進行進一步清洗。將馬桶打掃完之後，保潔員直接將未清洗的毛巾帶到洗漱臺進行打掃。用這條自帶的毛巾擦完洗漱臺後，又用顧客用過的白毛巾，擦了一遍洗漱臺，然後直接擦洗水杯。

更可怕的是，保潔員又拿來了小方巾，將兩個被髒毛巾擦洗過的水杯擦乾。之後，並沒有將方巾回收，這塊剛剛擦過杯子的毛巾又被疊好，放在了洗漱臺上，供顧客使用。

香格里拉：

一條毛巾 擦完馬桶擦淋浴房玻璃

南昌香格里拉大酒店，保潔員先是用自帶的清潔毛巾將馬桶打掃了一番，接着用同樣一條毛巾，對淋浴房的玻璃進行清潔。

雖然這幾家酒店都沒有掛出五星，不過，對外都宣稱自己是豪華五星級酒店，甚至號稱超五星級酒店。它們房價都不菲，最貴的1200多塊錢一晚，最便宜的也要近800塊錢一晚，消費者掏這麼多錢住一晚酒店，圖什麼呢？還不就是賓至如歸的服務、乾淨舒心的環境？可是，這些豪華酒店收着昂貴的費用，卻沒有提供與之匹配的放心服務，太令人失望了。