摘要：\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F3ae059be4921475982284f4f4a4a2c4f\" img_width=\"600\" img_height=\"338\" alt=\"「观点」都是出来卖的，星巴克凭什么没有小杯。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fc7b320847eeb406287121cecc3bc333b\" img_width=\"600\" img_height=\"338\" alt=\"「观点」都是出来卖的，星巴克凭什么没有小杯。

"\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E又到了每天的下午茶时间，在这个困意满满的时刻，最适合点杯冰美式清醒一下，不过，每次点单的时候，总是会思考一个问题，星巴克，为什么没有小杯选项？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E星巴克的杯子规格，最小的不叫小杯，叫中杯，中杯叫大杯，大杯叫特大杯，三个杯子对应的英文分别是tall\u002Fgrande\u002Fventi，而关于中杯\u002F大杯\u002F超大杯的梗，就连我们的罗老师也曾被它逼“疯”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fc733ef52553842b590792abbad75ee61\" img_width=\"448\" img_height=\"253\" alt=\"「观点」都是出来卖的，星巴克凭什么没有小杯？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E星巴克\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E相信部分消费者也会在店内点单时，遇到以下迷惑情况\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E消费者：我要小杯\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E店员：不好意思，我们这里没有小杯，只有中杯\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消费者：那我要一杯中杯\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E店员：你好，是小杯吗？最小杯对吧？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消费者：？？？\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F3ae059be4921475982284f4f4a4a2c4f\" img_width=\"600\" img_height=\"338\" alt=\"「观点」都是出来卖的，星巴克凭什么没有小杯？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E星巴克\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E其实呢……星巴克是有小杯的\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但是菜单栏上从不显示\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（小杯：我到底做错了什么，要把我逐出菜单？）\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E那么问题来了……，为什么星巴克一定要把小杯\u002F中杯\u002F大杯，叫成中杯\u002F大杯\u002F超大杯？，说得直白点吧，隐藏小杯的存在，直接从中杯开卖可以增加销售额。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fd999a81becb1471197f0376ccef3c00e\" img_width=\"600\" img_height=\"227\" alt=\"「观点」都是出来卖的，星巴克凭什么没有小杯？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E星巴克\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E当然，事情也没这么简单，让我们接着看下去\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E魔性slogan，星巴克没有小杯\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“如果去星巴克买咖啡，要记得他们没有小杯，中杯就是最小的”。这句话你身边那位最懂吃喝玩乐，最有B格的朋友一定对你说过吧，第一次听到的时候觉得，哇！感觉好与众不同。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E久而久之，这也成为了星巴克的一个标志以及品牌文化的传播记忆点，什么小杯？根本不存在的。本来只是店内杯子设立规格的小知识，但说的人多了，消费者自然加深了对星巴克的印象，看来，民间slogan的威力也是不容小觑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E设置价格锚点，玩消费心理战\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E星巴克以中杯咖啡作为销售起点，从消费心理学来讲，这种做法是为了设置价格锚点，当设置一系列的价格差异的产品，这时候产品之间会形成价格锚点，从而影响人们对物品价值的判断，暗中提高销量。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E价格描点：即商品价格的对比标杆。营销中，企业通过各种锚点招数，或者利用对比和暗示来营造幻觉的手段，动摇人们对于货币价值的评估。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fc7b320847eeb406287121cecc3bc333b\" img_width=\"600\" img_height=\"338\" alt=\"「观点」都是出来卖的，星巴克凭什么没有小杯？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E星巴克\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E一旦形成价格描点，潜意识中顾客对咖啡价值的判断就会被影响，同时也很容易将顾客的决策目标锁定到中杯、大杯，进而接受更高水平的消费，毕竟，有时候消费者的心也是非常不坚定的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E啥都不怕，就怕店员说“你确定吗？”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“只要加3元就能升大杯哦”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“您确定吗？”\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E前一句话提醒了消费者，“差价才3元，很划算！”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E后一句话提醒了消费者，“我买中杯是不是不够，换成大杯吧！”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E有些时候，通过设问“大杯还是中杯”而不是直接询问“需要哪种杯型”，给出做出选择的心理暗示，从而引导你的决策，消费者就这样一步步“心甘情愿”地购买了“大杯”星巴克。而把小杯叫做中杯，中杯叫做大杯的这个行为也能让消费者产生更划算、产生心理满足感。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消费者以为自己占了便宜，其实是品牌自己占了便宜，因为对星巴克来说，中杯到大杯、超大杯，除了多用一些原料（忽略不计）和换了个大杯子外，制作工艺和时间成本基本一样。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在直线管理咨询的专业顾问看来，品牌背后的定价策略，也是一门很深厚的学问，每一个品牌行为背后，都藏着一个“理性”经济学，为了引发顾客的“非理性”消费行为，必须先深入研究人的消费心理。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6720080463752331789
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