摘要:胡一楠透露,由於瞭解這些姑娘的消費慾望,所以一般做完醫美分期之後,這些醫美代理還會誘導這些姑娘們做別的消費分期。胡一楠告訴消金社:“常規的會銷現場,有刷卡的也有分期的,但是這種面向大媽的大會銷80%都會做分期。

加盟費、拉人頭、抽返點......農村大媽們已經衝進醫美分期市場

小姐、夜場、鴨貸、肉償......

每每提起醫美分期,都伴隨着這些香豔且讓人浮想聯翩的詞語。

而除此之外,還有一個詞語也常常與醫美分期聯繫在一起:騙貸。

“以前我們預防各種各樣的騙貸團體,後面是預防美美咖這種新型傳銷,現在要預防大會銷。”醫美分期從業者胡一楠透露。

他告訴消金社,現在會銷參與人羣主要是大媽,做的項目虛高得“要命”,而且基本都來自於小城市和鄉村,“整個環節有着以前那種大巴車拉着大媽去套現的感覺。”

源源不斷的大媽,瘋狂的會銷現場,都讓胡一楠有一種身處“權健”傳銷大會的錯覺。

大媽湧入醫美分期

根據客戶來源不同,目前的醫美機構,大致可以分爲渠道醫美機構和直客醫美機構兩種。

其中,直客醫美機構多爲大型知名連鎖機構,通過廣告或者競價等方式獲客,客源來自於直接到門店的人羣。

而渠道醫美機構則依賴渠道獲客,幾乎100%的客源都來自於渠道。而胡一楠提到的會銷,就是這種渠道醫美機構獲客的主要方式。

會銷,即會議營銷,是指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會銷售產品的銷售方式。胡一楠告訴消金社,渠道型醫美機構初期一般都是通過會銷開拓市場。

“最開始就是打版,一般渠道做打版都是在妹子集中的地方,比如夜場酒吧。”胡一楠解釋,打版就是大牌醫生出場,先做出一些案例。

“接下來,渠道團隊會對這批打版客戶進行喫喝玩樂掙大錢的宣導,”胡一楠告訴消金社,因爲返點高,工作輕鬆,這批人一般會成爲首批代理,“月入三五萬對他們來說就是倆顧客。”

而隨着這批代理不斷地發展下線,一個區域內的大渠道團隊就基本成形了。而這個渠道搭建的過程,就是所謂的“打版會銷”。

“會銷是目前醫美行業比較火的現象,我們也經常見,”胡一楠透露,自今年以來,會銷已經成爲他所在分期機構主要的業績增長點,“我們合作的兩家做會銷的機構,分期業務量每月保持在千萬以上。”

但讓胡一楠感到不安的是,近期出現的這種會銷現象太瘋狂了,他跟其他省區的同事溝通後,發現大家心裏都沒有底。

“這些會銷的人羣都是大媽,而且基本都是從小城市或者鄉村來的,”而讓胡一楠更不安的是,這些大媽都是幾萬、幾十萬的消費,“項目我們看着都虛高得要命。”

而常規的會銷現場,年齡和區域都是參差不齊的。

種種跡象,都讓胡一楠不自覺地將她們與“騙貸”聯繫在一起。

傳銷式的代理機制

這些大媽們表面上申請醫美分期,但是她們很少真正做整容項目,這筆貸款實質上是“加盟費”的分期。

中國醫美機構分成3個類型,按照成立的難到易的順序,依次是醫院、門診部、診所。消金社瞭解到,目前通過會銷這種方式獲客的主要是門診部。

胡一楠介紹,因爲場地的裝修設計,以及人員配備的要求較高,只有省會城市的酒店才具備會銷的條件,“開場會先放一段狂躁的音樂來烘托氣氛,然後模特展示項目。”

而緊接着會銷就會進入最主要的環節——成功學分享環節。“會舉具體例子,比如某個市場老師上個月賺了多少,一般都是以百萬計,對他們來說也就是十幾個顧客。”胡一楠表示。

在一個封閉的空間裏,瘋狂的現場,喋喋不休的銷售人員,會讓大媽失去判斷力和自制力。

“這些大媽大都是家庭主婦,其實理性消費完全沒有問題,”胡一楠分析,除了現場氣氛,還跟醫托半強制性的遊說有關,“與大媽一起入場的至少有三分之一都是醫托。”

而事實上,讓大媽們成功消費的還有一個關鍵因素就是醫美分期。胡一楠告訴消金社:“常規的會銷現場,有刷卡的也有分期的,但是這種面向大媽的大會銷80%都會做分期。”

“現場會宣傳分期,而醫托們會暗示大媽們分期可以不用還錢。”胡一楠補充說。

而對於大媽們來說,她們選擇消費,並不是醫美機構提供的整容或生容(生活美容)項目,而是抽成名額。

“以其中一個商戶爲例,交1.5萬元,大媽可以拿到20張門票,以及附加項目。”胡一楠透露,分期一般都是通過這個附加項目的名義做的,但是大媽們很少會真正去做整容。

有了20張名票,大媽們就相當於擁有了20個可以抽成的名額,“這個行業返點高,介紹人過來做項目消費10萬,高的時候能拿到8萬的提成。”胡一楠透露。

消金社發現,這種醫美機構的代理機制,已經具備傳銷的特徵。

除了需要以購買項目等方式繳納入門費、拉人頭髮展下線之外,這些醫美代理們可以以直接或間接發展人員消費爲依據抽成。據胡一楠透露,抽成會逐級遞減。

在這種嚴密的代理系統下,渠道型醫美機構的渠道就會越來越大,而且還能避免別的機構挖代理的可能性。

“新進來的顧客,都可以從顧客管理系統中看到是哪個代理推薦過來的,甚至還能看到更上級的代理。”胡一楠告訴消金社。

因爲這種模式把所有的代理都“串”起來了,所以大家都會擁護這個系統。

“渠道帶進來的,都是有一條完整的線,沒有莫名其妙進來的。”胡一楠向消金社表示,這也是界定渠道型醫美機構的標準。

無底線地發展下線

大媽們消費後,除了拿到門票和附加項目外,還可以獲得推廣這些門票的經驗。

據胡一楠瞭解,幾乎所有年輕姑娘集中的行業,都會與醫美機構建立聯繫,而年輕姑娘集中的地方,就有醫美代理們的身影。

在醫美代理們發展下線的過程中,逼良爲娼的案例並不少見。

酒吧、KTV、夜場這種娛樂場所,就是醫美代理們最集中的地方。

“在這種場所開豪車的,很大概率就是醫美代理。”胡一楠告訴消金社,醫美代理都喜歡開奔馳、寶馬、保時捷,“沒有這個場面,怎麼去吸引拜金女?”

“一沓錢甩到桌上,讓女生陪着喝酒。”胡一楠告訴,這些醫美代理們出手闊綽。精心的包裝後,讓姑娘們覺得他們就是成功人士,或者家裏很有錢的富二代。

這種時候,很容易拿到姑娘的聯繫方式。

還有一些代理會假借談戀愛的名義,發展下線。

“網戀,或者直接在酒吧、KTV等地方偶遇、豔遇。”胡一楠介紹,代理們常常還會創造條件認識年輕姑娘,然後在談戀愛的過程中設套。

這些醫美代理在發展下線的過程中,免不了跟夜場等打交道,所以還會跟夜場建立聯繫,以介紹工作的名義“逼良爲娼”。

胡一楠透露,由於瞭解這些姑娘的消費慾望,所以一般做完醫美分期之後,這些醫美代理還會誘導這些姑娘們做別的消費分期。

“漂亮姑娘纔是資源,”當這些姑娘們還不上錢的時候,這些醫美代理們就順水推舟,把這些姑娘介紹到夜場工作,“一般暗示一下,這些被逼無奈的姑娘們就會跟他們走。”

而有意思的是,當這些姑娘在高返點的誘惑下,她們會搖身一變成爲醫美代理,再把身邊的朋友都發展成下線。

胡一楠說,“漂亮姑娘都有自己的羣體,只要抓住一個,後面的都可以帶出來。”

值得一提的是,在償還分期機構的款項時,醫美行業裏還發展出一種新的發展下線的方式:免費整形。

“去年我們遇到最大的套路,就是這種拉人頭,免費整形的模式。”胡一楠舉例道,比如美美咖以免費整形爲誘餌,吸引顧客做整形。

所謂的免費,其實就是顧客申請分期貸款後,美美咖幫忙償還,但條件是顧客需要在三年內再帶來兩個新的顧客。

“美美咖常規的返點是60%,顧客帶來下線可以抽成20%。”胡一楠透露。

他計算,按每位顧客消費1萬計算,只要第一位顧客再拉來兩個新的顧客,美美咖就能拿走18000元(三個顧客消費額的60%),減去需要給第一個顧客的4000元的返點,資金池裏的資金也足夠償還第一個顧客的分期貸款。

而至於後來進來的兩位顧客,只要他們也能分別再拉回兩人,美美咖拿到的返點就可以覆蓋這兩位顧客的分期貸款,如此循環下去。

但這種模式的弊端在於,當這些顧客的身份轉變成代理,而且積累了一定的下線之後,就不會再滿足於20%的返點。

一旦這些代理,帶着自己的下線們離開,這種模式就會崩盤。

醫美機構的生存困境

自315之後,醫美分期領域的監管加強,多家醫美機構開始壓縮規模。據瞭解,喬融金服、前海雪球已經在多個城市撤銷駐點,縮減人員。

而除了監管的加強之外,另一個加速醫美分期機構收縮業務規模的主要原因是盈利難。

“錢都讓渠道給賺走了,醫美機構和分期公司都是賺不到錢的。”胡一楠認爲,這也是醫美機構沒有資金買設備改良技術,聘請好醫生的主要原因。

據消金社瞭解,獲客成本高已經成爲醫美機構最大的痛點,有行業報告數據顯示,2018年醫美機構單個獲客成本已經高達4000-6000元。在成本構成中,營銷渠道就佔比50%。

胡一楠還透露,目前一些頭部的直客醫美機構,都在壓縮分期比例,“渠道型醫美機構沒辦法,只能大家綁定在一起。”

而對於分期機構來說,這種盈利難的情況已經轉換成一線員工的業績焦慮。

在業績的壓力下,分期公司的一線員工,對大媽們以醫美分期的名義交納加盟費的事情,也會選擇睜一隻眼閉一隻眼。

胡一楠告訴消金社,“術中和術後資料提交實際是發生在貸後階段的,所以風控也只能是貸後風控。現在醫美機構一般都不會對整容手術照片等資料造假,因爲這行做久了一眼就能看出來。要確定有沒有真正做整容,只能靠貸後抽查了。”

胡一楠透露,一般也不會估算真正做了項目的顧客佔比,“這個比例不好估算,我們也不願意去估算,誰敢扒了衣服真正去面對這個事啊。”

“在我們的業務來源中,會銷是業績出單量最高的。”胡一楠告訴消金社。

也是因爲如此,儘管一線員工知道,如果貸後抽到顧客沒有真正做醫美項目,將面臨罰款,但在“KPI”的壓力下,他們依然會選擇這樣做。

事實上,這些醫美代理也會研究人羣和分期機構,判斷哪些人羣成交率高,且容易通過分期機構的審覈。

有媒體指出,在羣情激昂的醫美會銷現場,最容易上鉤的就是一些手裏有一些錢,但家庭不太幸福,夫妻關係不太和諧的中年婦女。

胡一楠也從側面印證了這個說法,“在會銷機構中,大媽們的單均價是最高的。”

“分期機構最喜歡的就是小姐,其次就是大媽,”胡一楠告訴消金社,“小姐好變現,大媽有實力。”

“大媽這個羣體,社會地位和家庭關係都比較穩定,拿個三五萬出來沒有問題,我們很放心。”胡一楠解釋道。

也是因爲如此,在小姐資源已經被夜場“媽咪”等醫美代理壟斷的情況下,大媽自然成了醫美機構大會銷最好的營銷對象。

已經說不清,醫美分期,到底是被誰玩壞了。

注:文中受訪者爲化名。

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