淄博新闻网讯 为持续推动金融消费者教育，增强金融消费者风险责任意识，提高金融消费者维权意识，弘扬金融正能量。在“3·15”到来之际，淄川建行以“权利·责任·风险”为主题，积极开展“金融消费者权益日”宣传活动。

淄川建行在辖内网点的厅堂大堂中摆放“金融消费者权益日”宣传手册及海报，利用LED屏幕、电视滚动播放宣传内容。同时，组织安排专人，充分利用“劳动者港湾”、微沙龙，向厅堂内客户讲解金融知识，增强风险意识；在厅堂外悬挂宣传横幅，设立咨询台，向路过市民提供金融消费知识普及服务。为扩大宣传范围，惠及更多金融消费者，淄川建行组建宣传小队，走入周边社区、街道、商户、广场等金融消费群体中，以发放宣传手册、现场解答的方式，告知广大客户群体投诉受理渠道、处理流程和金融消费者基本权利，引导金融消费者通过合法、正规程序解决金融消费纠纷，更好的维护自身权益。

此次宣传活动，为淄川区内广大金融消费者普及了金融消费相关权利和知识。淄川建行也以本次活动为契机，更加深入了解金融消费者实际需求，为持续提供更加优质的金融服务而努力，扎实做好金融消费者权益保护工作，切实承担起金融消费者权益保护的相关责任，展现建行应有的社会担当。

责任编辑 邹长永