"\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXxRhpHIogb0Gc\" img_width=\"889\" img_height=\"508\" alt=\"Flitto翻易通黃海：如何打造數據採集產業第一股\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003EDoNews8月2日消息（記者 翟繼茹）“當你在大屏幕上看到每一個股票代碼、公司名稱和價格開始翻動起來，Flitto翻易通的名字和價格也隨之出現的時候，那一刻是非常激動的。”Flitto翻易通中國區總裁黃海回憶着2019年7月17日，公司在韓國科斯達克上市那一天的心情。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E事實上，全球化語言服務平臺、AI語料數據公司Flitto翻易通的成功上市不僅爲自身企業帶去了更多的關注和資源，更爲數據採集市場打了一針強心劑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E七年磨一劍：打造產業完美閉環\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2017年，一項媒體數據報道稱，全球可以出售語料庫供機器進行學習的成規模性公司大概在15家左右，Flitto翻易通就是其中之一。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EFlitto翻易通2012年在英國倫敦TechStars孵化問世，轉年在美國TechCrunch Disrupt正式發佈，2014年將韓國公司設爲全球總部，2015年設立中國分公司。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E作爲全球AI巨頭的“幕後”英雄，7年“默默無聞”的Flitto翻易通已經積累了令同行豔羨的成績——它已經在全球173個國家擁有超過1,000萬的用戶，並服務全球超過2,000家公司和機構，爲他們提供企業級翻譯或AI語料數據採集供應的服務。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EFlitto翻易通商業模式成功的關鍵是打造了一個數據產出、收集與應用的完美閉環。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E黃海回憶，在加入Flitto翻易通時，最吸引他的就是其產品人工翻譯的設計，一切碎片式需求都可以在全球範圍內找到懂兩種以上語言的專業翻譯家來幫用戶解決。而這也成爲Flitto翻易通成功的關鍵一環。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E商業模式上，不同於其它數據採集企業，Flitto翻易通的APP與網站提供衆包在線翻譯、1對1專業翻譯等這些面對C端用戶的服務。這些數據，按照不同語言的習慣、規範，經過脫敏加工之後成爲高質量純人工語義的語料庫數據。對於AI企業來說這些數據質量更高、效率更高、性價比更高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E黃海解釋，傳統型語料數據服務公司其產出能力受限於公司僱傭了多少人，從而人力成本、專業素質都會成爲制約數據產出和質量因素。而Flitto翻易通沒有“地面”團隊，全部任務都在平臺向全球用戶發佈。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另一方面，黃海也表示，在C端用戶方面並不會用刻意的方式來“促活”，因爲不同於一般衆包平臺，Flitto翻易通首先是全球翻譯平臺，只要需求方和解決方能夠匹配，用戶活躍的問題實際上就已經被解決掉。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E值得一提是，Flitto翻易通實際上是在用更多現實場景來觸達用戶。例如，YouTube視頻博主在藉助Flitto翻易通的YouTube視頻字幕翻譯服務，遍佈全球的翻譯家與校審家，與AI翻譯不間斷協作生產視頻字幕。可在短時間內爲視頻添加多語種字幕，獲取更多全球粉絲。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E此外，黃海還介紹，Flitto翻易通針對餐飲行業推出了“翻譯碼（QR PLACE）”服務。對於外國遊客來說，這是非常便利的服務。不需要安裝任何App，只要掃碼就能看到多語言菜單，再也不用點單發愁；對於餐飲業老闆來說，僅需付出傳統翻譯的四分之一的價格，就能得到一份可以實時更新內容的多語言菜單，是非常實惠的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E這些場景式服務，並不以獲取註冊、活躍爲目的，僅爲通過場景觸達用戶，第一時間解決用戶的語言問題，加深用戶對服務的印象。這纔是不刻意“促活”的原因與底氣所在。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E截至目前，Flitto翻易通所積累語言數據已經超過2.1億，先發優勢也爲它構築了一道厚實的壁壘。在全球市場上，Flitto翻易通已經與日本三大移動通訊運營商NTT Docomo, 美國微軟、韓國三星電子、現代汽車、Naver集團、Kakao集團等巨頭企業達成合作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在中國市場方面，中國的騰訊翻譯君、百度翻譯、小米公司等專注AI領域的企業，也都正在使用Flitto翻易通供應的AI語料數據。此外，其企業級翻譯解決方案在中國市場也備受歡迎，其服務客戶包括新浪微博、中關村創業大街、中國藝術研究院等機構和企業，涵蓋了遊戲、警用裝備、圖書出版、藝術教育、影視傳媒等各行各業。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E黃海更相信，在Flitto翻易通上市敲鐘之後，會爲數據採集市場帶來更多的關注和機會。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E60分領導者的自我修養\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E從創建中國分公司到隨總部一起上市敲鐘，沒有一條創業之路是一帆風順的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E對於黃海來說，最大的挑戰來源於管理。2016年夏天，Flitto翻易通剛剛完成B輪融資，風頭漸起。可另一方面，Flitto翻易通中國團隊只剩下了3個人，包括黃海。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E黃海坦言，“確實管理的問題很大”。此後，黃海開始密集的拜訪圈內大咖學習如何做一名合格的管理者和領導者。與他此前在百度、微博等巨頭公司的經驗不同，文化建設、高效溝通等等涉及管理的課題，都是他要攻克的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E現在，雖然Flitto翻易通的中國區辦公室只有小小的幾十平佔地，員工也只有不到10人，外人可能很難想象這是一家上市公司的中國區總部；但是，溫馨的環境、員工從容自信的態度，能讓人感覺到一股凝聚力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E作爲管理者，黃海現在給自己的打分是60分。或許剛剛及格的分數可以說明，他對未來有着更高的標準和要求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而關於“創業成功”這件事兒，黃海開始面向尋找爲“人”服務的快樂。他坦言，剛入行時，對於創業成功也幻想過財富自由、成爲巨頭等等，但是，在一次次困難中，他發現服務他人才是最快樂的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“我會自己一個人，打開平臺後臺一直盯着用戶數。”這是黃海說每次在“幹不下去”時都會做的一件事。黃海不是在不甘和焦躁用戶數如何還能升，而是在想一個一個數字背後，是一個一個鮮活的人在使用自己的產品。黃海回憶說，起初階段，Flitto翻易通的用戶體驗是有問題的，可依舊還是有很多用戶支持我們。“只\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E要還有一個人相信我們的平臺，我作爲負責人來說，就首先不能放棄，我需要再去堅持下去，至少要對得起這些用戶的信任，”黃海說。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E黃海認爲，自己現在還沒有資格去指點別人如何創業，但是他相信創業需要信念。而在目前衆多的創業大賽中，黃海也推薦了羣星MARS創新創業大賽。2016年，黃海帶領Flitto翻易通中國區團隊拿下了大賽的亞軍。黃海介紹，羣星MARS創業大賽與其它賽事不同的是，有行業資深的創業導師全程陪伴創業者，指導問題，交流心得，“你會感覺全方位的收穫”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E據瞭解，未來，Flitto翻易通將進行全球業務擴展，計劃於2020年設立美國分公司，之後設立歐洲區分公司。同時，進一步擴張中國分公司、日本分公司的規模，努力搶佔市場。（完）\u003C\u002Fp\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6720408997825872396