摘要：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E外面的人只知道前幾年，劉晨軍帶領下溫德姆酒店集團大中華區，一直在熱情高漲地做各種比較偏娛樂性的活動，同行人常常會覺得“Leo很能折騰、那麼折騰有啥用呢”，但誰也不曾想到劉晨軍在做這些活動的時候想的卻是“我們從哪裏來，我們要去哪裏，我們自己怎麼樣激活自己”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F94b3d24d52454255a28ec2ff55c6af7a\" img_width=\"1080\" img_height=\"720\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E不同於其他國際品牌在華主要依靠委託管理的發展模式，溫德姆酒店集團較早開始在中國推行特許經營模式，旗下速8®、豪生®等品牌在中國都有着獨立的運營團隊。

"\u003Cdiv\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fb3babf492a8643e9be1f37e1c7410bfa\" img_width=\"1080\" img_height=\"97\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fe60767e332a24c2287b928985d7df6bd\" img_width=\"1000\" img_height=\"2000\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“大家都知道我們每一個時期、每一個時間段的興趣點都不大一樣，我們都在不同地變化。最近，我一直在問爲什麼林志玲結婚了呢、怎麼就嫁了呢？”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E今年6月底在邁點峯會上，當被問及最近在關注什麼時，劉晨軍脫口而出的竟是林志玲。而後又立馬補充道，“爲什麼說起林志玲呢？我覺得邁點就是我們心中的林志玲。假設我們酒店是一輛車的話，酒店人經常會談論自己的品牌就像我們每個人愛自己的車一樣，如數家珍。但我們每個人要做的是，除了愛惜你的愛車以外，應該想想自己要用什麼樣的導航、走什麼樣的路。這是我們比較關心的。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E出乎意料又情理之中。距離上次專訪已經過去近2年了，“酒店6叔”還是原來的配方——思維跳脫、幽默、能侃又不跑題。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E也就是這兩年間，大到酒店行業，小到溫德姆酒店集團都在快速變化中。比如，溫德姆酒店集團於2018年6月1日完成從溫德姆環球公司的分拆，以一家酒店專營公司身份在紐交所獨立上市。擔任溫德姆酒店集團大中華區總裁的劉晨軍，受邀前往紐交所敲鐘、見證榮耀時刻。劉晨軍也成爲第一位代表國際酒店集團在紐交所敲鐘的華人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E榮耀之後，是新的征程和新的挑戰！2年後，尤其是在溫德姆酒店集團上市之後，再約專訪，我希望能從劉晨軍那裏聽到更多酒店業未來發展的新思考新思路。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EChapter 1\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u002F\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E40年後，國際品牌當以中國爲榮\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E不同於中國本土酒店集團，現在全球大型連鎖酒店集團有着幾十年、近百年的積澱。它們在全球化擴張的過程中，沉澱了各自的一套完善的體系和核心競爭力，並將其在全世界範圍內推而廣之。這些東西進入中國市場推動了本土酒店化的現代化進程與發展。而各大集團在本土化發展過程中又會採取適當的差異化競爭策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F94b3d24d52454255a28ec2ff55c6af7a\" img_width=\"1080\" img_height=\"720\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E不同於其他國際品牌在華主要依靠委託管理的發展模式，溫德姆酒店集團較早開始在中國推行特許經營模式，旗下速8®、豪生®等品牌在中國都有着獨立的運營團隊。也正是因爲這樣的管理模式，讓溫德姆成爲在中國規模巨大的酒店集團——目前，在中國已經擁有約1,500家酒店以及149,000間客房，引進品牌11個；在剛過去的2019年上半年度，大中華區簽約酒店總數逾百家，客房總數近12,000間。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而同樣是特許經營，希爾頓、萬豪、洲際也就是最近幾年逐漸開始在中國市場放開發展。其中典型的代表就是希爾頓歡朋的落地，以及洲際今年開始大力在中高端品牌推行特許經營模式。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E這種敢於喫螃蟹的精神，在劉晨軍加入溫德姆之後得到了進一步的發揚。2013年就組織策劃了各類跨界融合的創意市場活動，並於2014年正式提出“全星級、多品牌、廣跨界”中國戰略。特別是爲了實現“廣跨界”的定位，劉晨軍和團隊策劃了一系列跨界活動，從排除萬難在北京故宮太廟舉辦了一場跨越酒店、時尚、文化及商界的溫德姆星月榜樣盛典，到“點亮中國·溫德姆挑戰吉尼斯世界紀錄TM”，到在2017年在近千人峯會上宣佈與國內的時尚IP商業轉化集團紅紡文化達成戰略合作、雙方將通過挖掘時尚IP與酒店多層面跨界的文化價值和商業價值、共同打造全星級酒店新生活方式的場景式體驗。“當年，我講跨界的時候，很多人會覺得這位酒店6叔是不是入錯行了、怎麼老想跨到別的地方。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E聽劉晨軍回憶過往的跨界經歷，我與他有同感，畢竟當年跨界或者無界並不像現在這樣是被大家廣泛使用的熱門話題。但溫德姆用了前後三年的時間夯實了“廣跨界”的定位。可正當酒店行業都開始跨界轉型的時候，溫德姆又陡然一轉，換了打法。“但是到準備上市前後和上市以後，特別是這一年以來，我們又改變了一下思路——前面六個字沒有變，但後面“廣跨界”被“新模式”三個字所代替。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E劉晨軍在採訪中指出，“跨界”這個提法\u002F這個動作是一瞬間就完成了，因爲你跨界就是一個動作；但你跨了以後，當你向前邁了一步時，你要把兩腿併攏立住、才能夠站得很穩。“跨界這個事情是一個思路的改變、是一個系統的激活或者是一個活力的再創造。你把活力再創造以後，正好趕上2018年上市，這個時候我們就需要調整一個方向，讓我所駕駛的、有這麼多優秀船員的這艘中國大船進入到巡航的速度，才能夠讓我們實力能顯現。原來廣跨界這三個字讓我們在具體落地的做法上有很多與衆不同、帶有創新性的、跳出酒店行業的做法。新模式以後更多考量的是如何創造最大的價值。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E思路決定出路，是劉晨軍常常掛在嘴邊的一句話，他會帶領團隊去不斷調整自己的思路。所以當被問到大中華區在整個酒店集團上市中所發揮的作用時，劉晨軍是絕對自信的，“在上市之前，我相信華爾街已經看到了；否則，我也不可能被邀請代表中國團隊去作爲唯一的國際團隊的代表去參加敲鐘”。而對於敲鐘，他又保持着極度的清醒——敲鐘是一個瞬間，就跟跨界一樣，一瞬間完成了，幾分鐘完成了，敲鐘之後就是所謂展示真本領的一年時間，“你會發現在國際軍團裏，我們中國團隊繼續領跑。不管是開業數量，還是酒店營收，還是品牌能見度，都在爲上市公司添磚加瓦，變成在美國本土之外最重要的亮點。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E劉晨軍的一席話，讓我突然萌生了一個想法：40年前，中國以忙着引進國際品牌爲傲；40年後，國際品牌以能夠贏得中國市場爲榮。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EChapter 2\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u002F\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E“新模式”背後的“業主優先”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E國際酒店集團在中國市場的迅猛發展，靠的就是品牌的規模化、連鎖化和多元化，而這背後站立着的是龐大的業主投資人羣體。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fbdf2d0f0802247769ff2a9108a2ac4c6\" img_width=\"1080\" img_height=\"1670\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“中國酒店投資人發現過去一味地追求高大上、大而全的酒店是酒店資產運營效率低下的根本性問題，開始按照科學合理的開發邏輯和順序，聘請專業的機構和團隊，對酒店以投資回報爲導向、以坪效爲導向進行縝密的事前評估，並以嚴謹的可行性分析和當地市場特徵爲基礎，判斷酒店的定位和功能設施配置，開始不盲從酒店管理公司模版化、同質化的設施配置，甚至創新出了藝術酒店、親子酒店、博物館酒店等等，從合理投資和錯位競爭上尋找出路。“中國飯店協會業主工作委員會理事長何操先生就明確指出，中國的酒店投資定位正在迴歸理性，要關注產品創新；業主投資人對國際酒店管理公司和品牌的認識迴歸理性，要管理品牌和管理模式創新。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一句話，中國酒店業主投資人成長了，今天的站在酒店投資談判桌兩端的選手，不再是主動輸出與被動接受的關係，而是一對即將旗鼓相當、相依相存的博弈合作關係。而且伴隨着國內以綠地、世茂等大型地產集團爲代表的業主投資人羣體的成長成熟，博弈的天平傾向何方？待定！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E舉個例子，過去的酒店投資談判中，品牌方通常會對着業主說“我有一系列品牌，我有成熟的經營模式，你來合作吧，但業主你關於資金、盈利、物業升值等一系列的痛點，甚至是商業綜合地產動線的考量，你去找個第三方物業公司吧”。這種互動模式造就了品牌方長期以來“品牌爲大”的優越感，但這不是當下該有的“業主優先”互動模式。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“所謂業主優先，就要真真切切地站在業主角度去做換位思考，這種連接不僅是對品牌的認知，更多的是對情感上的一種連接。在他最爲需要的時候，有人幫忙雪中送炭。我並不想變成工具箱或者萬金油，我是要解決酒店運營中將要可能產生的痛點，而且我的定位不是說我的酒店運營怎麼樣，而是站在業主角度去發現業主痛點在哪裏、我以什麼樣的方式能夠跟業主建立真正的鏈接，而不是甲方乙方關係。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E同樣是業主優先，談及過去所做的廣跨界，劉晨軍指出，跨界從1到10容易，但是從10到100這個過程是很痛苦的。“所以，我們一直用新模式的大概念，不斷地在探索想對比較新的思路和做法、不斷試錯。我們把它範圍擴大以後，新模式有一個益處就是會有很多的內容可以裝在這個裏邊。比如說，我們還沒有對外界宣佈，但實際上從今年年初到現在一直在做的，我們已經在集團層面跟BAT簽署了戰略聯盟，要把他們所提供的相對應的內容都落地到我們酒店。除他們之外，我們也跟小米有品簽署了非常緊密的戰略協議共同打造品牌內核。也就說，我們會對酒店做更多的內容植入”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E劉晨軍所提出“新模式”三個字帶着強烈的方向感奔騰而來——創造價值的商業模式。他想要改變過去簡單的“輸出”思路，將其變成一種矩陣式解決方案；要搭建這樣的矩陣，就需要品牌方不斷去聯合很多不同類型的合作伙伴。這聽起來很容易，但是要做好整個運營思路和運營團隊的自我調整卻需要花很大的氣力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“我們現在談論的很多命題，很可能在三年以後就是僞命題，因爲它有着非常強的時代烙印。面對紛雜變換的市場，我們迫切需要就是迭代。爲什麼酒店行業被視爲一個逐漸走向傳統的行業？是因爲我們產品迭代非常非常之慢，思路、思維迭代更加不去做。我們需要的解決方案是能在衆多的需求中如何做到儘量滿足大家需求的方案。”儘管迭代很難、需求滿足更難，劉晨軍還是最終將溫德姆的解決方案鎖定在“全星級、多品牌、新模式”，以期能夠雨露均霑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沒有人一個人能獨自玩遊戲。從“品牌爲大”到“業主優先”的切換，就是品牌方爲酒店這盤無限生意所做的思維升級。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EChapter 3\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u002F\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E職業經理人的焦慮與突破\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E實話實說，近兩年沒有做過深入交流，要做一些劉晨軍的專訪，我的心理壓力還是蠻大——擔心自己跟不上思維跳脫的酒店6叔的節奏。採訪前，刷了一遍6叔的朋友圈，正如他說的那樣“放下焦慮、放輕鬆，喫好喝好玩好住好”，全新的“6叔說”都是他本人的所見所聞所思所想。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E與此形成鮮明對比的是，有種真實存在的困惑與焦慮一直擠壓在我的腦子裏——在酒店行業，我們可以看到一大批原來風口浪尖上的人漸漸退出去；很多跨行進來的或者跳脫出去的人，總會跟我說“酒店還是很傳統、覺得很怪但又說不清楚哪裏不對”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Ffebe26efcc4c49e6aa64f6e622542f41\" img_width=\"1080\" img_height=\"720\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E互聯網技術裹挾和推動之下，人的觀念和思維需要快速跟上來，但是很多人現在是沒辦法做到。這也讓我對酒店職業經理人生存現狀產生了深深的焦慮。曾經有從零售行業跨行而來的新新酒店人跟我說，酒店行業的傳統多半會因爲大家還沒有完全從過去的產品思維切換到用戶思維上來。在採訪中，我就着自己的觀察與困惑，向劉晨軍求解。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“我覺得你轉述的內容非常好。我認爲，它有三個好的地方。”在我看來有些陰鬱的話題，劉晨軍用了一個輕鬆的微笑，讓我放下心來，聽他細說。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E首先，越來越多來自不同行業的酒店新生力量進來，這本身就是行業巨大的進步——因爲酒店行業過去都是近親結婚，這種近親結婚讓大家親情很濃但卻造成了酒店行業相對封閉的自我循環的狀態。其次，我們酒店行業倡導了40年的標準，每個酒店人的職業習慣都是標準思維，我們一直在對內部、對酒店、對業主等等講標準——“你要順着我的標準走，因爲這是我們的賣點”，但你的客戶是五顏六色的、分佈廣泛的，你現在如何換位去思考，你的標準如何組合，這裏面的矛盾體怎麼來解決。與此同時，大多數國際品牌公司都存在着一個痛點——面臨“一箇中國之外的指揮官或者團隊在毫不瞭解本土市場的情況下指揮中國市場的思路和行爲”的權力遊戲，甚至很多上市公司也好、大公司也好還有着自身非常強大的體系框架，你要找到什麼方式去兼顧突破和存活、且能夠讓大家接受到你的信息，這就顯得至關重要。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E然而現實的情況是，要完成這個需要在內部調動資源，要撼動的它要花很大氣力，很多人在這個過程中可能就放棄了。如何能夠讓一個自己認爲非常堅信的、有實踐的、有成果的觀點，在一個行業裏能夠落地、能夠帶動周圍人跟着你的思路走。這對於一個在其他行業幹了很多年的新行業人來說，更是一個巨大的挑戰。這一點是在任何的行業都會存在的挑戰。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“明天我如果去到另外一個行業，那個行業的思路一定是思維定式，有些先入爲主，我怎麼去突破？我是順應、我是認了，還是我去突破我自己、舒適別人？”劉晨軍認爲，自己能不能給到自己內心強大的力量，能否在堅持自己觀點同時又讓別人覺得很舒適，每個人自己纔是關鍵的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在當下充滿多變與不確定性的環境裏，由劉晨軍的職場經歷，我突然想起《有限與無限的遊戲》一書中所言“我們不做嚴肅的演員，不遵循既定的劇本。我們要做愉悅的詩人，擁抱一切可能，享受所有驚喜。這個故事永遠在繼續，它沒有盡頭。那時你會明白，世界上有且只有一種無限的遊戲”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E換句話說，每個人都是天才，每個人都應該成爲自己的天才。這種天才的養成，與其被人像雞蛋一樣從外面敲開，不如像種子一樣從內部自我突破。只是我沒想到的是，劉晨軍用了一種“靜水深流”式模式去激發溫德姆人身上的天才天性——你看到表面很平靜的水，其實下邊會有非常急促的灣流在推動。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E外面的人只知道前幾年，劉晨軍帶領下溫德姆酒店集團大中華區，一直在熱情高漲地做各種比較偏娛樂性的活動，同行人常常會覺得“Leo很能折騰、那麼折騰有啥用呢”，但誰也不曾想到劉晨軍在做這些活動的時候想的卻是“我們從哪裏來，我們要去哪裏，我們自己怎麼樣激活自己”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2015年，溫德姆舉辦了泰山登頂活動，一千多人，浩浩蕩蕩，連夜去攀登五嶽之頂看日出，“泰山看到日出是押寶的事情。因爲泰山一年365天中，只有5天能看到日出，其他時間都是雲海或者陰天。我們那次登山就看到了5天其中一天的日出。外人不知道我們爲什麼要登泰山，他們以爲就是商業活動，但其實，我們告訴我們自己，我們鄭重告訴我們自己要去哪裏——儘管是大半夜，即使腳下的路特別難走，我們要手拉手登到最高峯。這個意義讓大家在人生經歷當中是非常難忘的過程。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E劉晨軍回憶起當年的活動預言中透露着喜悅，他也應該喜悅。因爲，從2015年“泰山登頂”的自我認知，2016年“點亮中國”時包括當地酒店員工、客戶之間的資源聯動，2017年“步步爲營的生意經，2018年的上市敲鐘。溫德姆人感受到了這股厚積薄發的力量，他們徹底點燃自己、把自己燒起來了。5月份開出7家華美達、6月份開出6家戴斯，連續兩個月集中式爆發的項目簽約開業，就是溫德姆人燃燒起來的力量。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“過去幾年是點燃自己，現在大家已經被點燃了，如果你再燒一把火、就會把大家燒乾，現在要進入到照亮別人的階段。這個所謂的別人，其實就是我們的我們的業主、我們的合作伙伴。”每一步都是有考量的，劉晨軍已經爲了接下來的2019和2020年想好了調整方向——怎麼去創造更多的價值。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E從第一次專訪開始，每次都會斷斷續續聽劉晨軍講溫德姆這些年的活動，但這次是最完整、最深入的一次。因爲我貌似真的理解了“活動”對於酒店經營管理所發揮的效能，這種效能有點兒像酵母誘發的發酵反應。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E之前聽過獵頭朋友分享過一句話“做了獵頭之後，發現頻繁跳槽是個件非常不靠譜的事情”。但這個行業或者一家企業想讓職業經理人留下來又是非常艱難的事情。這會不會就是我們在焦慮之中，找到那條輕鬆而有效的自我突破之路呢？又或者，酒店應該去發掘更多的酵母。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EChapter 4\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u002F\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E一次和劉晨軍的對話\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fa911bff09ccb409cb7ce64b76243b2f8\" img_width=\"1080\" img_height=\"1620\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-center\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：之前峯會聽到你提過首席審美官的話題。你是給自己定位的還是給酒店整個行業定位呢？如何理解？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E我希望能夠邀請酒店行業的各位成爲首席審美官，不是給我自己的，因爲行業比較缺少。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我們這個行業佔了天時地利的優先地位——我們所從事的行業使得我們有義務把美、把美學、把生活方式帶給消費者，因爲我們有這樣的空間、我們就有這樣的宣傳渠道，我們有這樣的窗口去做這件事情。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但是難點在哪裏，每個人對審美都有自己切身的體驗——我們可能認爲是醜的，人家會覺得很美。首席審美官應該追求的點在哪裏？那就是生活美學，就是用我們的眼光、用我們的內心去發現周圍非常美好的、讓你心靈非常舒適的人和事。換句話說，你的一切發現應該讓你自己感覺到非常舒適，你的這種發現“美對你的舒適感”讓你在跟別人接觸的時候，也爲別人造成很多的舒適感，最終的結果就是所謂生活美學讓每個人自己更加友好和平地跟這個世界跟我們自己相處。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：酒店的建築應該是個很好的承載主體。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E建築只是一個方面。因爲我們既然手中經過了這麼多項目，每次都在談幾百家、幾千家在開，能不能讓這批項目不管什麼樣的市場定位，在我們手中所出去的都應該是能夠有人文有自然又有建築的人文自然與當地文化去的很好結合。在這點上，其他人做不到、其他人只能點評，我們應該能做到的。所以我覺得我們有義務去分享我們認爲的“最佳的設計是什麼”。但建築只是個開始。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：以前有采訪的時候，有人說學校應該去開設一些美育課程。我想知道在酒店內部是否也應該主動做一些改變。比如說，溫德姆企業文化中應該慢慢植入或者營造一種氛圍，讓它的審美也從這個地方開始？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E這件事情我可能做不了，因爲我需要設計師、我需要教育系統來改變它的體制。如果這樣的話，反而這件事情變得很遙遠。如果從我們自己自身馬上開始，立即行動，那麼有很多事情可以在我們手中實現。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E比如說，中國團隊的辦公環境，不是說它有多麼好、多麼豪華、多麼另類，而是我們希望讓大家感受到那種發自內心的舒適、那種平和，它其實是通過每天最少停留8小時的工作環境、來造成你所謂對企業精神或者你希望倡導的精神的一種推廣。我希望每個人包括我們的員工、業主、朋友，進入到這個場所的時候會感到舒適，自然而然地會理解我們所倡導的方式——到底是橫平豎直的所謂的嚴格標準規範、還是一個可以讓內心放飛讓你真正引導潮流的思維方式。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：難道辦公室做好了，它就產生美了嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E具體行爲的關聯性也很重要。比如說，我們現在在做“爲愛捐步”，我們公司所有人都在做這件事情。爲愛捐步，當然要走很多步才能把它變現，這個過程既鍛鍊了身體，又加強了大家的連接。爲愛捐步，特別重要的字就是“愛”，這個字我們講得太少了。在家裏講得少，公司講得更少，因爲我們都是爲資本服務，我們都是爲我們商業目標服務，但在堅持和做好這個初衷的時候，現在需要添加的就是爲愛捐步的那個愛字。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：講真的，你的朋友圈真的蠻精彩的，很美、很酷、很會玩。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E其實每個人都有個這樣的非常豐富的內心的世界，關鍵是你怎麼樣激發，讓大家覺得“我在這個環境裏，沒關係我能夠釋放”。自己跟自己玩兒，人家會覺得你這個人神經病，你應該更多的把周圍人全部點燃、全部激活。爲什麼溫德姆這幾年爆發式的增長，因爲每個人能量都被釋放了，起碼我們中國團隊每個人能量都被釋放出來了，每個人能量都是很大很大。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：做這些事情，每天會花你很多時間嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E真的完全是順從自然的，信不信由你，丹丹，真的沒有特意。儘管有的時候會引起一些（爭議），但是無所謂，我也沒有偶像包袱，我又不是偶像。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：有90後00後常常會來問你怎麼做酒店嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E在我像他們這個年齡的時候，我根本不會聽臺上那些大哥、大叔的講話。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：有老酒店人說，現在請年輕人喫飯他們都不願意跟我們喫飯的時候，我們該怎麼辦？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E現在提到怎麼跟年輕人關聯，總會聽到“我們真的不服老”，言語中透着一絲的悲涼。但我覺得，把年輕人跟大叔變成對立羣體本身就是今天挖的一個坑，我真的發自內心覺得它是個僞命題。因爲有個不爭的事實就是，每一位小夥子都會變成大叔，我們很多大叔也有很多非常年輕創新的想法。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我想提出一個問題供大家思考，供大家參考，爲什麼我們國人自己發明了麻將，而西方發明了橋牌、撲克，他們的打法爲什麼不同？我們今天要提出的問題和思考，不是年輕人和大叔之間的對立，而是玩麻將的人和玩橋牌的人如何能坐到一桌。如果這個題有答案，您的問題也就有了答案。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：目前你自己還有什麼焦慮？您應該沒有恐懼的事情嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E人都是有焦慮的。尤其是現在的環境，會讓你人爲地產生很多焦慮。但我們的工作、我們的目的、我們的任務、我們的職責就是要創造一個通過我們所謂的生活場景和生活美學，給大家帶來一種舒適的感受和體驗。所以，爲什麼我講我們做的事情就是喫好喝好玩好住好？這四好這就是我們讓大家放下一切、放鬆焦慮最好的一個方式。我們得天獨厚，爲什麼不用呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E當然我有很多焦慮，有很多壓力。大家看到的每天在嘻嘻哈哈，我首要任務要完成我自己的商業任務、商業價值。這點，我談得少而已，但我要是不完成，我不可能坐在這裏，真的是這樣。這個最關鍵的一點是任何的一切的能見度、暴光度都是品牌和平臺給到我們的。換句話說今天所謂身後賦予的光環是這個平臺和後面強大的力量給到我們的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我也很清楚，如果今天我們在市場做了很多相對比較另類和反潮流的內容，其中有一個原因是，我們包括我本人沒有太多的偶像包袱的，這個偶像包袱卸下以後，你會感覺真的是很輕鬆的，能夠輕鬆前行，關鍵的時候你能感覺飛起來的感覺。這是我們做任何事情最先要達到的目的——我們的自豪感、我們的輕鬆感，這個是做任何不管市場定位還是品牌傳播，還是說我們跟業主的碰撞都是一樣的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我們這幾年在中國的發展業績一直都是非常穩健而且增長都是雙位數。過去的五年，可以說是相對比較順，但挑戰也很多。挑戰在你面前，看你以什麼心態去解決嘍。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：其實，很多人都很羨慕你的職場生活。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E沒有沒有。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：真的真的。我之前去採訪時，好幾個人給我安利了你，很多人知道酒店6叔。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E我覺得現在的大環境也挺好。前幾年剛剛出現在公衆的視野時，會讓人我覺得挺另類的，感覺不知道從哪裏來的，現在大家都很接受的。今天這個話題讓我自己也能去思考到底是以什麼樣的方式去發展。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：微博上酒店6叔的形象，您有參與設計嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E我沒參與，他們根據我的一張照片做的一個卡通。但是有一件事情我確實在嘗試，團隊還不知道。我們真的請了一個真的95後00後的專業漫畫團隊來設計溫德姆虛擬人物系列漫畫。這也是爲了吸引年輕人的一個嘗試。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E邁點丹丹：年輕人比較希望的打卡、小紅書、抖音這些形式，溫德姆有嘗試去做嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E劉晨軍：\u003C\u002Fstrong\u003E我原來自己有玩過，但後來沒更新了。我自己做一段，但是我爲什麼沒有更新呢？是因爲我自己的新鮮感沒有了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E你可以想象在我們這樣一個有這樣的思路和開放的態度的團隊裏，不會有太多的所謂的禁錮，這些絕對不是問題，我們不會有障礙。但是爲什麼有些領域不能做？我認爲這裏面最大的挑戰不是你採用什麼載體，而是我們想用什麼樣的內容才能夠有最大的吸引力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003EChapter 5\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u002F\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E採訪札記\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“我們不是一個所謂自己的創投公司——要考慮有資本運作、我自己在裏面做怎樣怎樣、公司上市怎樣怎樣、要有多麼大的人生實踐，沒有。我的目的特別簡單——我已經加入五年，我就是想讓中國團隊也好，讓這些共同奮戰的兄弟姐妹也好，能夠在大家合作的這幾年，感覺到這一段的人生經歷和職場經歷是特別光彩、特別值得自豪。這就是我的第一目的。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E這段話讓已經在邁點奮鬥8年的我爲之動容。在我看來，這是一個企業掌門人對自己員工最負責任的一段陳述與承諾。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E職場路漫漫，當我們與企業簽約合作的那一刻，企業是否做好了要對員工負責的長期擔當意識，而作爲員工始終要明白，坎坷和挑戰總是與我們形影不離，我們隨時都要做好升級打怪的準備。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E有種真實存在的錯覺叫“酒店業逐漸走向傳統”，但實際上我們正在改變這個狀態。這個行業依然是美好的、值得自豪的。成爲自己的天才，與行業共成長，這是我送給職場人和企業共同的箴言。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXx3uoRGxxe6gD\" img_width=\"687\" img_height=\"705\" alt=\"酒店6叔劉晨軍：敲鐘和跨界，都只是一瞬間｜大家\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cdiv 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