某客戶戴爾R730服務器，操作系統爲Windows Server 2012，ERP公司的技術人員在運維過程中，經常向我司技術人員反饋：微軟自帶遠程桌面，在輸入用戶名和密碼之後黑屏，無法登錄進入桌面，我司技術人員通過anydesk工具發現可以遠程操作服務器，但是速度非常，點一下鼠標需要等10秒甚至30秒纔有響應，直接遠程重啓服務器後正常，但是第二天又會黑屏。。。

就這麼忍受了一段時間，突然某一天，客戶機房突然停電，服務器卡在啓動界面，半小時也沒進系統，趕到客戶的機房一看，是下圖所示狀況：

系統提示磁盤錯誤，需要花費一個多小時來修復

微軟時間，那是相當地不靠譜，它都提醒需要一個多小時，那我估計三小時也完不成，就算真進了系統，估計還是得換硬盤，與其等待，不如馬上開始，直接按住電源鍵強制關機，開機後在合適的時機，按ctrl+R進入陣列卡管理界面，看到服務器有兩組RAID5陣列，一組是由3塊intel 512G固態硬盤組成，另外一組是由3塊3T SAS硬盤組成，很顯然，第一組是用來安裝操作系統以及ERP應用軟件，第二組是用來存儲數據的，還好第二組陣列正常，感覺好了一點點，沒那麼慌了，畢竟數據無價嘛，第一組陣列中，有塊固態硬盤顯示missing，選擇Force Online強制上線失敗，看來得替換硬盤了，但是手邊沒硬盤啊，汗。。。

按照慣例，先插優盤進入WinPE，確認一下有沒有什麼需要備份的，由於之前提示需要花費一個多小時才能進入系統，爲了節省時間，我把壞的固態硬盤直接拔掉了，然後用優盤啓動服務器，沒想到，還是非常慢，平時進PE只要一分鐘，這次足足等了20分鐘！進入PE之後，發現硬盤不能識別，安裝陣列卡驅動後，正常識別，一看硬盤使用空間，更慌了，第二組機械硬盤做的陣列，邏輯硬盤，被分成兩個區，裏面空的！我滴個天哪，所有數據都在固態硬盤的陣列裏面！是誰這麼作死？把重要數據放到固態硬盤的！這個時候，我連打電話給ERP公司罵人的心情都沒了，沒辦法了，趕緊備份吧，怕優盤寫入速度慢，又到車裏翻了個移動硬盤出來插上，開始備份，但是下圖的備份速度說明，我真是想多了，優盤速度完全足夠了，呵呵

果然是磁盤錯誤，重要數據必須要備份出來，那讀寫速度真是酸爽

是的，你沒看錯，傳輸速率0.29MiB/s，3~4G的文件，我都沒心情計算時間，盯了5分鐘屏幕，最低速度只有0.12MiB/s，最快0.33MiB/s，仰天長嘆啊。。。收拾一下心情，開車回公司拿硬盤，翻了半天也沒有512G固態，這大禮拜天的，到哪兒去拿個intel 512G固態啊，算了算了，拿個500G機械硬盤先頂上吧，讀寫速度是有點跟不上，但是至少有個硬盤能充當Hot Spare，這樣系統應該能起來了。。。

回到機房還沒備份完，好在等的時間不長，最起碼ERP數據算是安全了， 仔細檢查了一遍，幸虧沒其他數據了，不然可能要在機房過夜了，這裏蚊子很兇殘的，我怕活不到明天早上！

把500G機械硬盤塞進去，重啓服務器，再次進入陣列卡配置界面，把這塊二等殘廢盤設置成Hot Spare，服務器順利進入系統，機械硬盤所在的硬盤位指示燈，瘋狂閃爍，我想它一定很忙吧，哈哈哈。。。緊接着，把數據拷回服務器，毫無疑問，肯定是拷到機械硬盤的那個陣列裏面了，這個時候總算是有心情向ERP公司吐槽了，只是吐槽一下而已，心中的火早沒了，而且過程還算順利，心情不錯，鄭重提醒一下，也就算了，大家都不容易。對方遠程桌面試了幾次，沒啥問題，速度很快，貌似一切正常，打道回府嘍。。。

可是故事（事故）還沒結束，第二天早上，ERP公司打來電話，遠程桌面又黑屏了！

Anydesk遠程登錄服務器，黑屏！Anydesk竟然也黑屏，連續重試，無效！只能讓技術員趕去機房看一下了。。。好不容易趕過去，發現桌面能進，那還好，先鬆了口氣，看了一下任務管理器，又怒了，進程裏面10來個遠程桌面用戶，佔了很多內存，肯定又是ERP公司技術人員的壞習慣啊，估計遠程桌面結束後即不註銷又不斷開，只是把窗口關掉，下一次另外一個人遠程，就又開一個遠程桌面，導致大量的程序跑在後臺，系統能不卡嗎？問了一遍，沒一個人遠程在線的，一下子全部強制註銷了，再通知遠程，順利地連接進來了，但是好景不長，由於程序需要聯合調試，第三個技術人員遠程桌面的時候，又黑屏了，而且前面兩位的遠程桌面明顯卡頓，並且註銷後，再也無法登錄，全部黑屏！

沒完了這是！256G的內存，承受不了幾個遠程桌面？這不是笑話麼？難道是我塞進去的機械硬盤跟不上固態硬盤的節奏，導致讀寫有錯誤？可能性不大啊，因爲不開遠程桌面的時候，操作系統正常，ERP軟件也都正常啊，難道是內存錯誤？重啓服務器，進入硬件檢測界面，檢測內存。。。剛檢測10分鐘，還沒出報告呢，客戶急急忙忙跑到機房，要求ERP不能中斷，倉庫正在收發貨，產線等料下線，好吧，只能放棄檢測，打開服務器機箱蓋，把4條內存拔下來放手裏摸了一遍，其中兩條溫度明顯高一些，燙手，果斷不插回去，只用兩條內存開機。。。128G內存，跑得溜溜的，一個多月過去了，沒啥問題，嘿嘿。 可是返修的內存爲啥還沒回來尼？！

萬萬沒想到：微軟遠程桌面黑屏的元兇，竟然是內存！

鄙人從事IT行業20年，現在準備寫一下IT相關的小技巧及小趣事，有興趣的可以關注一下，謝謝！