“亲，您网购的物品检测出质量问题，可以十倍退款……”“您的包裹由于快递原因，无法送达到您的手中，快递可以愿意全额赔付”

“网购退款”、“快递赔付”等圈套的作祟下，本该方便快捷的网购成了大家不信任它的原因

2019年至今，仅在深圳，就发生冒充网店或快递公司客服，实施购物退款、快递赔付类诈骗案件1000余宗，涉案金额超过2000万元。

6月20日，警方抓获13名“网络黑客”，揭开了骗子窃取公民信息的真相。

（抓捕现场）

台或快递公司网站。

窃取的大量信息再转卖给躲藏在东南亚等地，专门冒充网店或快递公司客服，实施精准诈骗的犯罪集团。

仅该黑客团伙窃取并转卖的信息，就在全国范围内造成了一百余宗购物退款或快递赔付诈骗案件。

02

买卖公民信息竟明码标价

通过网络交易，“境外客户”以每条3-8元的价格向他们购买公民信息。

其中只有电话号码的每条3元，有名字的每条5元，姓名、电话、住址、银行卡等信息齐全的每条8元。

此外，刘某等人还制作了大量手机木马病毒和钓鱼网站，连同公民信息打包卖给国内的其他团伙，主要实施中奖信息、游戏装备买卖、网络赌博等诈骗。

（钓鱼网站几乎可以假乱真 ）

（手机木马病毒伪装成“聚会相册”）

03

是黑客技术高？

还是企业防范差？！

“

很多小型企业和网购平台，一心只顾赚取顾客的钱

完全没有顾忌到售后以及顾客的信息安全

”

面对民警的审讯，嫌疑人黎某直言不讳。

（黎某接受询问）

黎某等人交代，他们主要针对的是小型公司和快递，曾利用黑客技术攻破了10多家公司网站。

也曾尝试过攻击大型企业官网，甚至一些政务网站，但因为安全防范等级较高，并没有成功。