湖南售後服務體系認證是什麼：

《商品售後服務評價體系》（GB/T 27922-2011）是2011年12月30日發佈，2012年2月1日實施的國家標準。該標準規定了構成商品售後服務體系的基本要素，包括原則、指標和方法等方面，通過對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價，並按評價的分值來衡量服務能力水平的高低，以星級評價的方式進行展現。

售後服務認證是我們國家批准的第一個全國性、全行業服務類認證。商品售後服務水平提升是企業可持續發展的必然要求。

湖南售後服務體系認證業務適用於以下行業及組織：

1. 國內註冊的生產型、貿易型、服務型企業；

2. 家電、家居、通訊產品、裝修公司、整車廠、設備製造廠等。

湖南售後服務體系認證的好處：

獲得CQC的商品售後服務認證，可以幫助企業：

1. 建立更爲系統、完善、有效的商品售後服務管理體系，提升企業的售後服務水平和意識，通過認證的企業，證明其在全國全行業服務的領先性；

2. 增強組織在國內和國際市場的競爭力，對實現組織品牌戰略提供重要保障，同時也是大型企事業招投標、政府採購等活動的重要參考和資質要求；

3. 促進銷售業績，增強顧客購買產品信心，贏得更多的市場機會，擴大企業市場，打造品牌，讓消費者認可，通過認證的企業在產品包裝上可標識“售後服務認證”星級標誌；

4. 展示組織售後服務能力水平，建立良好售後服務口碑，持續改進服務質量，提升組織形象。