2.5億人都在用的小紅書,終於“紅”了。

“已經對站內內容啓動全面排查、整改,深入自查自糾。”

在全網都對小紅書拉響紅色警報後,小紅書的聲明和相關負責人的回應,就顯得有些蒼白。

2.5億人的小紅書變色:標記你的虛假生活

根據時間線,我們整理出來了小紅書事件最新結果:

7.29

南都《小紅書醫美亂象調查:借種草賣人胎素等違禁藥,推廣微整形速成班》曝光平臺存在醫美灰色產業鏈。

7.30

小紅書陸續在各大安卓手機應用商店被下架。

8.3

繼安卓應用商店後,小紅書在App Store也無法搜索下載。

2.5億人的小紅書變色:標記你的虛假生活

「一個生活方式平臺,在這裏發現美好、真實、多元的世界」,這是小紅書的自我描述。在刷量門、代寫門、菸草門、下架門先後爆發後,這家“紅”極一時的社交電商平臺真的展現了商業世界的真實和多元,儘管這個真實不那麼美好。

一個光怪的事實是,有人對它如癡如狂,奉之爲種草神器;有人是在聽說有內容勁爆後,第一次接觸到平臺;有人覺得惋惜,有人拍手稱快。

無論是涉及國家違禁藥品,還是如網友所說摻雜進了大量黃色信息,現在看都不重要了。在資本的裹挾下,小紅書偏離了原先的方向,繩子越勒越緊,終於被迫站上內容和變現交錯的十字路口。

下架前最後的瘋狂

對於廣大直男朋友而言,“小紅書”三個字其實一直都是個聽說過、沒看過的APP。

沒想到出事之後,反而引來了大批因爲好奇前來搜索的男性用戶,甚至還營造了一場下架前的“狂歡”。

從百度搜索指數看,近一週搜索「小紅書」關鍵詞的,整體增加了100%以上。

“剛開始是聽說上面有色情信息,在酒店的信息頁面裏面就有,看中了可以跟她們私聊。”北京白領小鄭表示,勁爆的內容,慾望的連接,讓他帶着目的第一次使用了小紅書。

原來,臨近下架的小紅書上,搜索酒店相關的內容,會有許多網紅臉、比基尼的真人模特作爲展示照片。用戶看中哪個之後,可以私聊。

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“跟對暗號似的。”網友們一邊長見識,一邊感嘆。

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還有比較誇張的說法,就連在小紅書選擇科技數碼分類,頁面也會推薦出粉色少女泳衣、蜜桃臀拍照健身打卡等內容,配圖都和色情掛鉤。

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爲了吸引男性用戶,小紅書的平臺算法機制,幾乎是做了全面的調整,但凡和酒店相關的關鍵詞,都不難看到各類令人挪不開眼的美女畫面。

這似乎還不只是小紅書一家之痛。

就在小紅書下架的前一天,網易雲音樂剛剛結束了長達一個月的下架。探探、最右等APP也經受了一輪風波。蘋果7月3日發佈的透明度報告指出,2018年下半年期間,App Store從各國政府共收到80次的違法內容下架要求。在涉及其中的770個APP中,由中國政府提出、主要打擊非法賭博、色情類的應用達到了626個之多。

“標記我的虛假生活”

說到小紅書,精緻的豬豬女孩應該用得更上手。擁有着明星帶貨,以及海量的用戶筆記,曾經的小紅書一度是大家心目中的“國民種草機”。不少網絡爆款的誕生,都源於此。

打開小紅書APP,在“首頁”這個界面,上首有“關注”、“發現”、以及“附近”三個欄目。

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在“關注”欄裏面,你可以找到你關注過的KOL,並瀏覽他們的最新更新。

“發現”這一欄,小紅書會根據用戶的口味,來“喂送”一些內容給你。這些推送的內容會根據你的偏好,比如潮鞋、穿衣搭配、美妝、出遊等,千人千面地進行推送。

“附近”功能,會依據你的定位信息,推一些周邊的商鋪以及幫這些商鋪做宣傳的KOL寫的“筆記”。

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小紅書裏的這些內容,名義上是使用分享、生活體驗、時尚人生,但最終指向,還是去到“商城”這個流量變現的場域。

說白了,小紅書是當前所有互聯網產品的大雜燴,它兼具了內容、資訊、社交、電商等多個屬性,結合微博、知乎、淘寶、抖音、頭條、甚至大衆點評等許多產品的特徵。

2013年,小紅書還不是這般模樣。那年10月,創始人毛文超與瞿芳有感於國內海外購物信息的匱乏,便推出PDF文件《小紅書出境購物攻略》。

反響出奇的好,不到一個月時間內,攻略被下載50萬次。於是,毛文超與瞿芳趕在當年聖誕節前在蘋果Apple Store上線了一款主打海外購物UGC分享手機應用——小紅書APP。

對消費者來說,小紅書裏的社區版塊可以帶給她們更新鮮的購物信息和更多元的購物體驗,比如“刷”、“逛”和分享。

不到一年時間,小紅書社區用戶迎來爆發增長,UGC內容已從海外購物延伸至美食和旅行領域。

後來,小紅書在社區裏開通了跨境電商服務。至此,小紅書完成了從“種草”到購買商品的用戶體驗閉環。2017年底,小紅書開始邀請娛樂明星入駐,利用明星的粉絲效應吸引更多的用戶及帶貨。

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在電商層面,小紅書亦開始引進第三方商家及國內品牌,實現了從跨境自營至電商綜合平臺的轉變。

今年6月份,小紅書的月活已經突破8500萬,平臺用戶總數達到2.5億,這當中有70%都是90後。

在小紅書裏,沒有中年人的枸杞杯和爸媽輩的心靈雞湯。年輕、精緻、時尚,這是年輕人的理想國。

但這兩年博主們的濾鏡越開越大,產品的推廣語也越來越誇張。已經畢業兩年的上海白領李舒怡之前在採訪中表示,自己大學時就喜歡用的小紅書,已經變了味兒了。

推薦值得種草的內容,也開始變得有些莫名其妙。取而代之的,是可以讓人輕鬆長高15cm的增高藥,和不運動也能一週暴瘦10斤的減肥祕籍。不僅正常的安利被軟文代替,廣告、炫富內容更是充斥着整個小紅書。

去搜索“自己努力”你就會明白,你以爲非常困難的金錢,在小紅書的博主那裏多麼好賺。

這位姐姐畢業一年就自己努力,花十來萬拿下各家奢侈品的經典款,然而這個水平連首頁都登不上,可想而知了。

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然而要說小紅書的博主有多努力,那只有瑪莎拉蒂才能夠見證,可以看見2000多條帖子,要知道去年瑪莎拉蒂中國區的銷量不過1萬多臺。

2.5億人的小紅書變色:標記你的虛假生活

如果說知乎上的用戶,不少在“與世界分享你剛編的故事”,那麼小紅書“標記我的生活”,就應該變成“標記我的虛假生活”。

不少筆記可能還真的“有毒”。早在今年4月,就有網友曝出平臺上關於菸草的軟文,多達9.5萬。

在這些內容頻繁被曝光、多次提上臺面的背後,其實是用戶對虛假信息和炫富價值觀的排斥,以及對失真網絡世界的反感。

下架前在談5億融資?

大受年輕人歡迎的小紅書自然不乏資本市場青睞。

小紅書先後獲得騰訊、阿里大額投資,估值達到30億美元。截止6月6日六週年時,小紅書用戶數量就已突破了2.5億,月活用戶更是突破8500萬。

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資本的加持,讓小紅書如虎添翼,也讓其背上了沉重的枷鎖。踏準風口多次轉型,從工具到社區再到跨境電商,一直到最後的社區加電商。小紅書一直根據用戶喜好,調整自己的模樣,但這些都沒有真正解決小紅書的商業變現問題。

目前小紅書的收入主要來自分發信息流品牌廣告、與明星、KOL及品牌合作人廣告合作獲得的廣告抽成,還有電商業務的自營利潤及第三方商家的入駐業務抽成。

但在渠道、價格上的劣勢,小紅書與各大電商競爭明顯處於下風。小紅書現時在電商板塊年營收規模在數十億元左右,遠不及天貓國際、網易考拉京東全球購等跨境電商。

對比其2.5億用戶來說,小紅書電商業務流量轉化率並高。而對比起電商業務,廣告收入纔是小紅書現時最主要的收入來源。

在UGC爲平臺帶來巨大流量的同時,在利益趨使下,小紅書顯然沒能在變現和內容的十字路口上找到最優路徑。社區的內容質量正變得參差不齊。

除了種草筆記代寫、數據造假之外,菸草軟文和“黑醫美”等違規內容接二連三,甚至代發、刷量、提升搜索排名等做法,還在其背後形成了相關的產業鏈。爲了擴大男性用戶羣體,甚至在頁面大量充斥了美女照片。

在2019年一季度用戶個人信息保護檢查發現問題的互聯網企業名單上,還有小紅書未經用戶同意收集個人信息、誤導用戶同意收集個人信息的不良記錄。

其實,當我們理解了小紅書背後裹挾的力量之後,它是否賣禁藥,是否“涉黃”已經不重要了。

此次下架前,據The Information報道,小紅書正就5億美元的新一輪融資展開洽談。若融資順利完成,公司估值將達到60億美元。

在資本的力量裹挾之下,爲了吸引流量、爲了促成銷售,弄點小暗示、弄點小曖昧,對於吸引流量和促成消費的效果如果是好的。那麼,爲什麼不呢?

於是,一邊是資本追求收益的繩子越勒越緊,另一邊則是在國家相關法律法規的邊緣上瘋狂試探。

創始人瞿芳曾說過,小紅書是一座古代的城市。城市者,“城”是住人的地方,而“市”則是交易商品的場所。對於小紅書而言,“城”就是它UGC分享的社區,而“市”則是小紅書的電商平臺。

“城市”二字中,城是立根之本,若居民棄城而去,則市亦無從依附。

卸去了濃妝豔抹,帶上了沉重鐐銬,小紅書如今走上整改之路。希望歸來仍是少年,那個拋卻生活煩惱,只有誠心化妝品、美食、旅遊以及賞眼男女主人公推薦的社區,誰不喜歡呢?

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