疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?

而在今年5月和6月,尚品網還舉辦過兩場促銷,幾十天后卻突然破產清算。如此快速地轉變,被外界稱爲“猝死”。

今天,央視財經記者前往了尚品網的辦公地點實地探訪。

奢侈品電商尚品網破產清算

辦公地人去樓空

今天上午,央視財經記者來到尚品網所在的北京朝陽區某產業園,園區物業工作人員稱:尚品網已經從園區A座3樓退租,目前已經無人在此辦公。

記者注意到,A座辦公樓外,原有的尚品網Logo已經撤下。

疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?

北京市朝陽區某產業園物業工作人員:欠了一二百萬元的租金。

除此之外,尚品網多名員工向央視財經記者證實:已經收到公司發來的解除勞動合同的郵件通知。根據郵件,6月、7月的工資和補償金將在公司破產程序結束後發放,員工的社保、公積金從8月起停止繳納。

7月30日,尚品網App端貼出公告,表明公司因爲融資重組不順,經營受阻,無法繼續爲用戶提供服務。而更早前,已經有一些跡象表明尚品網的經營遇到了困難。

疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?

尚品網員工:4月份的工資,是5月15日開支的,等於延遲了五天。5月份的工資拖欠到了6月底。6月和7月工資一直到現在還沒有發。我是7月30日被通知的,得知30日晚上,公司要被貼封條了,就沒有辦公地點了。

上海消費者江小姐:6月中旬的時候,我發現有點不大對,但我沒有重視。我還發現國內的知名品牌,怎麼在尚品網上全部都售罄?現在想起來,應該是品牌方不跟尚品網合作了,所以把所有產品都下線了。

儘管已經出現了這些情況,但尚品網仍然在5月份和6月份分別進行了兩場促銷。

疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?

杭州消費者 毛女士:6月17日,我在尚品的App上買了一個包包,所有優惠減完好像是不到5000元。直到8月初,它一直都是從供應商那邊出庫。催過大概兩三次,客服人員說已經進行登記了,但進一步的退款信息要等公司給回覆,客服人員就沒有再回我。

尚品網員工:一天能接一兩百條投訴。跟領導反映投訴,領導也沒告訴我們是什麼情況。

央視財經記者今日多次嘗試聯繫尚品網,但電話都無人接聽。

疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?

最新消息顯示,尚品網運營主體尚品百姿的關聯公司已成立了破產清算組。專家表示,由於電商平臺大多屬於輕資產運營,進入破產清算程序說明已經嚴重

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍:像這樣的一個電子商務平臺,可能很早之前,經營者就發現了自己的融資困難,本來應當停止繼續經營,因爲他明知道收了錢了,可能貨發不出去。但是經營者依然持續經營,導致很多消費者的權益受到了巨大的損害,中間這個時間差,我覺得是存在着人爲因素在裏面。

而不少消費者依然維權無門。在一個微信羣中,央視財經記者看到,有近70位消費者反映已經付款卻遲遲收不到貨。

疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?疑雲!這個電商“猝死”!辦公地人去樓空……不發貨、退款難!消費者究竟咋維權?

京師律師事務所律師王琮瑋:根據法律規定,在清算組最後清算破產企業財產的時候,在它的資產範圍內,應該優先發放員工工資,對於超過員工工資的部分,纔會去償還其他的一些普通的債務。

法律人士表示,在這樣的情況下,普通消費者拿到貨款的概率並不大。

京師律師事務所律師王琮緯:作爲消費者來說,可以收集好當時下單、付款的證據,然後通過司法的途徑,以合同糾紛的案由,去起訴尚品網,由尚品網來承擔違約責任。

相關文章