“您好，能和您换一下座位吗”火车上、飞机上、地铁上等等，生活中我们随时面临着别人的请求，如果没有什么特殊情况，我们一般是会同意换座位的，但是如果我们不愿意，好多人又羞于开口，那么我们如何优雅而又不是礼貌的拒绝呢？

1 不要别人刚说要你帮忙，就马上拒绝。

拒绝得太快，会给人一种你压根儿没有考虑过这件事是否可以帮，是否能帮得上忙，就直接拒绝了，显得很随意，或者很冷漠无情，又或者让别人怀疑你是不是对他有成见，连想都别想就拒绝了。

​2 拒绝别人时的表情，语气很重要。

如果你确实帮不了，没关系。但是拒绝的时候，切忌不要表情严肃，语气生硬，让人觉得你丝毫不愿意这件事有任何商量的余地。那样会让别人觉得非常的没面子。

拒绝别人的时候，要态度缓和，礼貌，微笑，让别人感觉到即便你拒绝他，你也是很尊重他的，这样的话，他被你拒绝了，也不会很没面子。

3 拒绝的同时，要说下理由或苦衷。

拒绝的时候，如果直接的单一的说“不行”。这样会让别人觉得难以接受，感觉你很生硬。

正确的是，可以委婉地说明一下原因，让别人觉得你确实有苦衷。这样，既不伤面子，也让人觉得你确实爱莫能助，而且态度诚恳。

4 拒绝的同时，给予其他帮助。

别人求你一件事，你拒绝了，虽然在对方请求帮的忙上，你帮不了。但是你可以帮他想个其他方法，或者其他出路，在其他方面帮助下这件事。

其实 普通公民之间在公共场所只需为老弱病残孕等重点旅客提供有限而合理的帮助。

第一，即便是重点旅客，你也没有法律义务为其提供帮助，最多是被道德绑架。

第二，老弱病残孕也要在法律包括合同约束的范畴内，比如换座不加钱就超范围。

第三，并不是退休了就老，未成年就弱，女性自诩孕就是孕，要看其实际行动能力。

第四，我们一直提倡互助友爱的社会文明，但互是在四字最前面的。在当前的社会背景和基本国情下，没必要在陌生人面前做怂包，让自己吃大亏让别人得到小利。这本身就是一种对社会对他人对自己都不负责的行为。

希望我们可以做到换位思考，不要把别人帮助当作理所应当。