“您好，能和您換一下座位嗎”火車上、飛機上、地鐵上等等，生活中我們隨時面臨着別人的請求，如果沒有什麼特殊情況，我們一般是會同意換座位的，但是如果我們不願意，好多人又羞於開口，那麼我們如何優雅而又不是禮貌的拒絕呢？

1 不要別人剛說要你幫忙，就馬上拒絕。

拒絕得太快，會給人一種你壓根兒沒有考慮過這件事是否可以幫，是否能幫得上忙，就直接拒絕了，顯得很隨意，或者很冷漠無情，又或者讓別人懷疑你是不是對他有成見，連想都別想就拒絕了。

​2 拒絕別人時的表情，語氣很重要。

如果你確實幫不了，沒關係。但是拒絕的時候，切忌不要表情嚴肅，語氣生硬，讓人覺得你絲毫不願意這件事有任何商量的餘地。那樣會讓別人覺得非常的沒面子。

拒絕別人的時候，要態度緩和，禮貌，微笑，讓別人感覺到即便你拒絕他，你也是很尊重他的，這樣的話，他被你拒絕了，也不會很沒面子。

3 拒絕的同時，要說下理由或苦衷。

拒絕的時候，如果直接的單一的說“不行”。這樣會讓別人覺得難以接受，感覺你很生硬。

正確的是，可以委婉地說明一下原因，讓別人覺得你確實有苦衷。這樣，既不傷面子，也讓人覺得你確實愛莫能助，而且態度誠懇。

4 拒絕的同時，給予其他幫助。

別人求你一件事，你拒絕了，雖然在對方請求幫的忙上，你幫不了。但是你可以幫他想個其他方法，或者其他出路，在其他方面幫助下這件事。

其實 普通公民之間在公共場所只需爲老弱病殘孕等重點旅客提供有限而合理的幫助。

第一，即便是重點旅客，你也沒有法律義務爲其提供幫助，最多是被道德綁架。

第二，老弱病殘孕也要在法律包括合同約束的範疇內，比如換座不加錢就超範圍。

第三，並不是退休了就老，未成年就弱，女性自詡孕就是孕，要看其實際行動能力。

第四，我們一直提倡互助友愛的社會文明，但互是在四字最前面的。在當前的社會背景和基本國情下，沒必要在陌生人面前做慫包，讓自己喫大虧讓別人得到小利。這本身就是一種對社會對他人對自己都不負責的行爲。

希望我們可以做到換位思考，不要把別人幫助當作理所應當。