按照國家有關要求，規範了物業服務費、停車服務費、其他服務費的成本構成，將電梯、景觀等共用共有設施設備運行維護檢測費用納入物業服務成本，不再由物業公司另行收取。

規定了物業服務費、停車服務費、其他服務費計收標準、計收時間，以及房屋、車位空置期間的費用減免政策。

物業服務收費爲屬地管理。成立業主大會之前的住宅小區（多層、高層）、保障性住房、房改房、老舊住宅的物業服務費和停車服務費實行政府指導價，由各市、縣依據《辦法》並結合實際制定具體實施細則（標準）。

堅決取消不合理收費。根據《物權法》《物業管理條例》等相關法規，結合我省正在實施的居民用電“抄表到戶”政策，明確水電氣暖專營單位、物業公司、業主各自承擔的維修（費用）責任。堅決取消物業公司強制向業主收取的公攤耗能費、砸牆費、垃圾清運費、有償服務費等不合理的自定收費項目，業主可以自行或者委託物業公司清運裝修產生的垃圾，委託物業公司清運裝修垃圾的收費標準由雙方自行約定。

保障業主對相關事宜的知情權。要求物業公司在物業管理區域內的顯著位置公示承接本小區物業的承接查驗報告，共用部位、共用設施設備分佈圖，車位屬性，以及物業公司名稱、服務項目、服務標準、計費方式、收費標準、收費依據以及價格舉報電話，接受業主監督，不得向業主收取任何未予標明及公示的費用。同時按要求定期將利用、佔用物業共用部位和共用設施設備設置廣告、車位車庫以及進行其他經營活動歸屬全體業主的收益據實公佈。

爲什麼要制定新《辦法》？

新《辦法》的亮點又有哪些？

一張圖告訴你

新《辦法》公佈後

業內專家何志恆第一時間看了全文

並對其新亮點進行了點評

讓你更瞭解新《辦法》

原文：停車服務費是指物業服務企業接受業主或者業主大會的委託，按照停放服務合同約定，在物業管理區域內對指定場地（所）停放的交通工具進行秩序管理、提供服務所收取的費用。

點評：這個規定明確了停車服務費要接受業主或者業主大會的委託，按照停放服務合同約定收取費用，解決了過去只在門口設道閘、控制進出、沒有服務、本質收取業主共有場地佔道費的所謂“停車管理費”問題。

原文：成立業主大會之前的住宅小區（多層、高層）、保障性住房、房改房、老舊住宅的物業服務費和停車服務費實行政府指導價。除此之外，其他類型物業的物業服務費和停車服務費實行市場調節價。

點評：明確了成立業主大會之前實行政府指導價，成立之後實行市場調節價。也就是說，想要漲物業費必須要成立業主大會，這有利於促進業主大會的成立，有利於逐步理順長期以來存在的質價不符問題。

原文：未實行抄表到戶的，總表與分表之間的正常損耗，應當計入物業服務費成本，並由物業服務企業承擔物業管理區域內公共管線和設施設備的維修、養護、更新等責任，不得在物業服務費之外再單獨收取相關費用，各地可以根據實際情況制定覈算辦法。

點評：明確了管道（線）維修的責任和費用劃分，有利於推動專營單位向終端用戶收取費用，解決長期以來存在的水電暖等代收代繳與物業服務費捆綁問題，有利於促進物業服務水平改善和提升，有利於化解物業服務矛盾。

原文：經業主驗收，暫不使用或者使用後因自身原因空置1個月以上的房屋、自有或者租賃車位經物業服務企業登記確認後，其空置期間的物業服務費、停車服務費應當下調。

點評：縮短了過去辦法規定的連續六個月空置房計算標準，客觀公正、合理合法地收取業主物業服務費，既減輕了業主不必要的負擔，也有利於化解物業矛盾。

原文：自備供暖（冷）的小區，其採暖（冷）費由物業服務企業或者專營單位提出收費方案（政府對供暖補貼的，補貼方案應當包括在收費方案內），必須經業主大會或者專有部分佔建築物總面積二分之一以上且佔總人數二分之一以上的業主同意後據實收取。採暖（冷）期結束後，必須向全體業主公佈收支情況。

點評：有利於自備供暖（冷）費用財務透明，有利於化解物業矛盾。

原文：物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示承接本小區物業的承接查驗報告，以及共用部位、共用設施設備分佈圖，明確車位權屬，便於業主查詢。

點評：規定物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示承接本小區物業的承接查驗報告，有利於從根本上促進建設單位有效解決工程質量遺留問題，有利於業主接收合格的房產，有利於化解許多小區源頭存在的物業矛盾。

原文：物業服務企業要在每年第一季度將上一年度物業服務合同履行情況、歸屬業主收益等情況在物業管理區域內顯著位置據實公示，公示時間不得少於一個月。業主有權查閱、抄錄或者複製所有歸屬全體業主收益的相關財務資料，物業服務企業應當提供便利。鼓勵物業服務企業向全體業主公開物業服務費和停車服務費收入以及成本費用（構成）支出明細。

點評：明確了共有收益的公示時機和公示時間要求，信息透明，有利於化解物業矛盾。

原文：物業服務企業與專營單位簽訂的相關合同應當向全體業主公開，不得損害業主利益。

點評：上個採暖季個別物業公司被業主懷疑“偷暖”的事情，讓西安市民印象很深，規定這一點有助於避免類似情況發生。

原文：同一小區內，面積小於標準車位的停車服務費應當適當優惠……物業服務企業在收到業主告知後，不得限制或者妨礙業主在自有以及租賃的空置車位上免費停放未登記車輛。

點評：對物業的不合理做法做了否定，這些規定很新。