Wish下狠手,又出罚款新政。
Wish平台又针对商户的产品做文章了。
早在2018年的时候,Wish就推出了误导性产品政策。
政策表示,存在误导性或虚假效果的产品将被认定为误导性产品,商户不得销售存在误导性的产品。
自2018年4月18日(标准世界时间)起,凡被检测为存在误导性的产品将会被Wish系统下架并处以罚款。
1、Wish升级误导性产品政策
近日,Wish升级了该政策表明,提出了产品误导性变体政策。
关于“误导性变体”的描述:产品的SKU变体应该是真实的,并且与所销售的产品相一致。
政策表示:产品变体若被检测到存在误导性,不仅变体将会从产品中被移除,而且卖家还有要面临每个变体订单100美元的罚款,并且所有订单金额将100%被罚没;
每个误导性产品变体的最低罚款金额为100美元。
以上政策将于2019年03月20日0时00分(UTC时间)起生效。
为了让这项政策更好落实,促销产品的变体将解锁一周时间,商户可以在2019年3月13日00:00(协调世界时间)至2019年3月20日00:00(协调世界时间)期间下架误导性变体。
仅剩下2天的时间,小伙伴们赶紧排查一下自己的产品变体是否存在误导性的元素。
如果有千万千万要记得尽快下架哦!
2、卖家如何应对这次新政
对于这次平台的新政,大家也不用太担心,只是之前误导性产品政策的一个升级版而已。
小伙伴们如果能清楚误导性产品相关的概念,那么搞定产品误导性变体也是分分钟的事。
小可爱今天来给大家回顾一下,跟误导性产品相关的例子吧。
首先官方给出的误导性产品的定义:就是存在误导用户或虚假展示使用效果的产品。
这些产品通过具有欺诈性的图片、标题、描述、尺寸、颜色、产品价格等不实地描述所销售的产品。
3、误导性产品的5个表现
通常来说,误导性产品主要表现在以下5个方面:
1)不合理的定价
大家也清楚,随着各平台竞争的日益激烈,很多的卖家走向了薄利多销的道路,平台为了打击这种不合理的竞争。
平台规定产品价格应当位于同类型产品的价格的合理范围内,各位商户在制定产品价格时需提供准确合理的价格。
比如这款智能手机的定价是0元,显然是非常不合理的价格。
当然,同一产品列表下的SKU间不可以存在极端的价格差异。
2)与用户反馈不符
Wish 的用户评论虽然没有亚马逊那样大的权重,但是仍然是平台评估商品的一项参考。
对于用户持续反馈的产品实物与宣传不符的产品,也将被判定为“误导性产品”。
举个例子,图1为平台上的图片.
图2为卖家实际收到的产品。
比如说这款耳机,产品描述中体现的是一款无线耳机,而买家持续反馈的产品实物图片显示,实际上是一款有线耳机,显然,这对用户来说构成了误导。
3)主图未清晰展示所售产品
wish 产品的主图有攫取第一波流量的作用,所有说主图的重要性不言而喻。
但需要注意的是图片的主体应当是所售产品,不能将辅助说明的物体作为图片主体或绝大多数图片来使用,造成主次颠倒。
比如这款产品,如果小可爱告诉你这卖的实际是电视电线,你有什么想法吗?反正我的第一想法这不是当老子是傻子吗?
主图大篇幅展示自行车,真正售卖的自行车的相关配件展示篇幅很小,且容易忽略,这种方式非常容易误导用户。
4)产品标题、主图与实物不符
无论是产品标题,还是产品图片,都是商户展示所售产品的重要工具,如果产品图片或标题展示的是不必要的产品或说明,也会被认为是“误导性产品”。
比如这种图片,这款产品是一款耳机产品,但是这张图片是智能手机,与产品主题并不相关。
5)产品描述和实物尺寸,大小,数量不符
很多产品的标题、图片、描述中都会有明确的包裹尺寸标注,这些信息之间应该是保持一致的。
上图所示产品,主图无法清晰说明产品的具体情况,消费者很难理解产品的正确性质。
这样的容易就很容易被判为误导性产品。
大家可以参照上面的五种情况,排查一下自己的产品中有没有会产生误导性的描述或者图片等等,尤其注意一下,变体中是否存在这样的情况。
对于这个政策,点666个赞,先不说误导性的行为不利于买家的购物体验,损害了他们的的合法权益,如果长此以往下去更对诚信经营的绝大多数平台卖家构成了不正当的竞争,威胁平台的长久健康的发展。
来源于: Wish新资讯
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