（央视财经《深度财经》）科技改变未来，科技也猛烈冲击着各种传统行业。为了持续发展，也为了更好发展，许多传统行业都期待能靠上无人技术这棵大树，追上科技创新的时代步伐。在这个过程中，这些行业有了哪些崭新改变？又遇到了哪些问题？

一家“无人书店”每本书都有芯片

在上海杨浦区国权路上，有一家书店并不起眼。

自2004年就扎根在国权路525号的这家老店，在14年后竟换了副模样。2018年，书店变身为全国首家“无人书店”：扫码进店、自主购书、无人收款……

14年前，怀揣着青春梦想，书店在罗红与丈夫邹斌的手中诞生。这些年，传统书店几近凋零，他们的书店同样未能幸免。眼见曾经聚集在这条路上的十多家书店默默消失，罗红开始思考运用无人技术与书店结合、为传统实体书店转型闯一条新路子。一年前，被“黑科技”赋能升级的书店重新开张。

罗红告诉《深度财经》记者，每本书后面都有一个RFID芯片，经过闸机时会直接通过芯片从顾客手机的支付宝里进行扣款。

书店改头换面重新开张后很快就晋升为“网红打卡地”。对于年轻读者们来说，“无人书店”这种新鲜话题的确是吸引他们进入书店的理由，但这一次，并不是所有人都“感受”到了这拨“黑科技”的魅力。

有顾客告诉《深度财经》记者，希望书店的无人科技可以增加向读者推介书的功能，还有顾客对书店的未来表示了担忧。

“无人技术”能否拯救实体书店？虽然有很多读者并不看好，但罗红仍然希望，利用先进的技术吸引年轻读者进入书店“来看一眼”，这既是一次挑战，也是书店的一次机会。

一只机械臂深夜为你守候

视频加载中...

除了书店引入了无人技术，还有一些零售业的便利店也转变为无人店，这样的便利店一时在街头社区兴起。

晚上9点50分，位于南京的一家便利店，员工正在为下班做最后的准备工作，一切看起来很平常。十分钟后，无人值守模式开启，小店准时切换成了“无人店”模式。

与市面上常规的无人便利店不同，这家小店白天仍然有店员正常营业，只在客流较低的夜间10点到凌晨7点，切换为无人便利店。由于刚刚运营不久，夜间无人模式还是给不少“老顾客”带来了惊喜。

2018年，国内无人零售从一场前所未有的热潮中渐趋平息，诸多玩家甚至以关店的形式离场。该如何真正把无人技术应用于零售市场，某科技集团智能零售产品研发中心总监张力和团队的伙伴耗时半年多，才让这家24小时双模式小店正式上线。

饮料，面包这些标准化的产品，消费者只要扫码支付就可以了。在夜间无人模式下，如果消费者需要生鲜或者现场制作的加工品又该怎么办呢？针对不同的消费场景，张力和团队成员一起打造了不同类型的无人技术的应用。

张力告诉《深度财经》记者，店内机械臂做出来的冰淇淋，从开始语音点餐到整个点餐结束，大概只需要二十秒钟。尤其是夜间，顾客比较急需的加工类商品都可以通过这样的技术方式实现。

无人技术风起云涌，很多行业都在摩拳擦掌，但是在这场竞相追逐中，也有不少人默默离场。那么究竟什么样的无人便利店可以在市场中走更远？这些“无人店”究竟怎样才能规模复制呢？这是需要继续探索的问题。