很多人都遇到过手机进水这样糟糕的情况，如果处理不好就会影响手机的使用，甚至是完全不能使用。所以手机的防水功能对很多人来说都非常重要，如果一款手机在最深两米的水下停留时间可以达到30分钟你一定会为之心动，这款手机就是苹果的新款手机iPhone XS Max。

杭州的王先生在上个月就买了，最近王先生在做完运动之后用水冲了下他的iPhone XS Max，随后这个手机就不能用了，不是说可以的在水中停留30分钟吗？所以王先生就在家附近的苹果官方旗舰店维修，但令人意外的是苹果客服人员竟然说这是手机进水了，进水是不保修的，需要花4788元进行更换！

客服人员的回答让王先生有点懵，宣传时候不是说有防水功能吗？苹果客服解释，这叫"抗水防电"功能，虽然有这个抗水防电功能，但是手机进水了是不负责维修的。为什么进了水就不在这个保修范围之内呢？苹果专卖店的解释说，因为进水是人为进水，不在保修范围之内。那有人就问了，是不是虚假宣传呢？

通过拆解的iPhone XS Max发现，iPhone XS Max主要通过不干胶的密封来实现防尘防水，但是如果真的进水，苹果是不保修的。无论是在官网上还是应用商店，苹果都声称iPhone XS Max有IP68级的性能。这个IP68的数字6代表固态微粒防护等级中的第6级，就是说完全防尘，数字8代表的是液体渗透防护中的第8级，是防水的最高级别，但是这个级别在特定条件下测试出来的，只不过是支持在固定的水压之下保持手机静止一段时间不受损。要注意，苹果解释这个叫"抗水"而是"防水"！

像洗热水澡，蒸桑拿或者说游泳都可能会造成压强变化，都是可能会造成手机进水。说白了手机进水了苹果不保修。那么，宣传什么级别的防水功能又有什么意义呢？这是要用户在什么样特定的环境之下才用到这样的"抗水"功能呢？到底在什么样的情况下进水苹果才给保修呢？希望苹果公司能给我们一个答案。