周瑜浩,湖南中环地产启业三分行业务经理。把客户放在第一位,拿客户当朋友当家人,用心为客户处理每一件事,是他在中环将近三年时间里一直秉持的原则。

初出茅庐

“2015年,我还在实习,也一直在想毕业之后要做什么?从事哪一行?经过深思熟虑后,我觉得如果要快速成长,销售更合适。”周瑜浩说。

于是,过完年,带着存了几年的压岁钱,出门找工作。

最开始接触中介这个行业,还是因为租房要收中介费。周瑜浩说:“当时我也不了解中介费是什么,也不太清楚中介行业是什么。”不过,正是通过这次租房子,周瑜浩发现这个行业发展潜力很大。于是,他决定加入这家中介公司。

刚加入公司的前几天,每天不停的跑盘,但依旧激情满满,早上第一个到门店打扫卫生,门店伙伴有什么需要帮助的,周瑜浩都会第一时间提供帮助,为的是让门店的家人能够快速的喜欢、接纳、并能够多带带自己。为了提升工作效率,花光了身上仅剩的1600块,买了摩托车。

可就在此时,合租的室友一个住了一个月就回去考研,另外一个工作太辛苦了走了,就留下周瑜浩一个人。最后,周瑜浩扛不住1300元的高额租金,被房东赶走了,押金也没退。

没办法,周瑜浩只能住在门店的宿舍里,由于没有床位,他就拉了个担架床睡在客厅。即便身上没有钱,夏天没风扇、没空调,他也一直坚持着自己的梦想。

行业经历

进入公司后的第一个月,周瑜浩赚到了352块钱,第二月1000多,第三个月2000多。他一直坚信只要自己熬过这段时间,以后的日子肯定会好的。那时候为了节省开支,他经常一天就只吃两顿饭,也是那时候遇到了现在的店长黄勇。“后来很长一段时间,我都没有开单,心情很不好,自己也很颓废、堕落。”周瑜浩说。“后来,黄勇店长和我沟通了很多次,一直引导我,后来我终于想通,趁年轻,更要去拼搏!不能像条咸鱼活着!我很感谢他。

加入中环

我发现中环的模式和其它公司完全不一样,这里更有家的感觉,借钥匙没有那么难了,不会出现很多翘单的现象,就是一种比较和谐温暖的感觉。2016年初周瑜浩决定加入了湖南中环。

入行第二年,通过自己的努力和黄店长的引导,周瑜浩买了第一套房子。那时候家里人其实是极力反对的,觉得周瑜浩还没有足够的还款能力。但是周瑜浩还是毅然决然的买了房子,因为他觉得自己只是想得到家人的认可,让所有人知道,自己能够通过自己努力达到目标。紧接着就买了车,他也找到了做中介行业的乐趣和信心!

周瑜浩感言:这个行业做了快四年了,成交了一些客户,也和很多客户都成为了真正的朋友,一起吃饭、一起喝酒、一起打球。

其实做销售最快乐的就是得到客户的认可,发自内心的认可,那是一种很美妙的感觉,我也一直用和朋友相处的心态,去和客户交流。销售是一个痛苦并快乐的过程,很多人坚持不下去,也有很多人生存下来,这完全取决于,你是把它当一份工作,还是一份事业去看待。

那时候,我选择这一行已经是做好最坏的打算,不会轻易选择放弃退出,不愿意以一个失败者的身份退出!对待客户并不是需要什么套路,其实有时候真的是一种感觉,他也能感受到你的态度,多花点时间沟通,拜访一下,了解他们的兴趣,自然而然就会找到共同话题!

最后,还是感谢黄勇店长,从入行到现在认识四年了,是合伙人更是好兄弟,也希望我们店里越来越好,大家都能在这个平台,这个门店实现自我的价值,实现自己的目标!还要感谢公司平台给我们的全力支持和帮助,让我们开单变得更加简单容易了。最想要感谢的就是我的母亲,一直教导我为人处世的道理,一直让我明白自己该去追寻点什么,感恩和愧疚并存,学会感恩,心存高远。

客户认可

周经理是一位非常敬业,不顾一切为客户排忧解难的职业经纪人,“第一次跟周经理见面是晚上九点多快十点的时候,自己平时工作忙,只有晚上才有时间看房。当天晚上,周经理立马就联系房东,还带我去看了三四套房。”客户王先生回忆说:“房产交易中心每次人都很多,要排很久的队。周经理凌晨两点多到就去帮我排队,帮我办理过户手续。

这件事让王先生十分感动,觉得周经理是一位很真诚,真心为客户做事的人,于是后来也没有顾虑的把所有事情都交给了周经理处理。

从交易到交心,从客户到兄弟。这是周瑜浩经理用心服务客户的见证,也是中环坚持客户第一精神的有力体现。为客户服务是我们的职责,让客户满意是我们的追求。

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