3月18、19日，湖南中環再傳捷報，一個門店以2天5單的業績位居榜首！

湖南中環地產河西七大區綠地金牌分行，是一家專注二手房的分行，因爲他們的團隊領頭人楊昌彪店長始終堅信，客戶更希望買到摸得着、看得見的現房，而自己能在每一個環節爲客戶房東提供專業服務。因爲他期望與客戶成爲鄰里，成爲朋友，成爲夥伴，成爲他們一輩子的房產投資置業專家！

每一次幫客戶買到稱心如意的房子時，看着他們在房子裏的那股高興和憧憬，他都特別感同身受。在中國的普通家庭買第一套房子，是一件重大又神聖的事情！從事這個職業特別有自豪感！

楊昌彪店長，從深圳到湖南、再到貴州等三省十三城，從事房地產行業十四年，他一直用專業的業務知識，服務好每一位客戶。

1

信任來源於細微之處

有一天，客戶周阿姨抱着孫子和老伴一起看房子，但是他們到了小區之後才告知門店家人，門店家人文善澤得知消息後，立馬跑去小區，氣喘吁吁的迎上去並連忙說“久等了”。當時阿姨就對文善澤留下了好印象，即便是臨時通知要去看房，門店家人都會馬上安排並帶看。

文善澤熱情的爲客戶介紹了小區及周邊的配套設施，之後楊店長爲客戶分析了房子的性價比後，阿姨和叔叔當場就說可以籤合同。

可在與房東溝通的過程中，卻出現了意外。原本房東答應了3個小時左右就過來簽定買賣合同，可到了約定的時間，門店家人給房東打電話確認是否到了的時候，卻得到房東的一句：“房子已經賣了，我已經收了人家錢了！”這個消息對於他們來說，簡直是晴天霹靂。

但楊店長他們很快將心態平和， 並第一時間就爲客戶準備了另一套房子，也把實情告知了客戶。客戶得知後，非但沒有生氣，反而還安慰門店家人。周阿姨說：“他們的服務真的很好，我們也知道這是突發情況。”

之後的帶看的第二套房，客戶不是很滿意，在送客戶回家的路上，楊店長耐心聽取客戶需求，並再次匹配房源。

兩天之後，楊店長帶着客戶對房屋進行了多方面的勘察及分析後，客戶當即準備簽約。簽約後，無論是房東還是客戶，都對楊昌彪店長的專業度非常認可。

綠地金牌分行，待客戶如親人的理念，得到街坊鄰居的多次好評，這也是成交的重要因素之一。

2

楊昌彪店長感言

兩天5套二手房成交，均爲同天帶看，分兩天簽約，其中2位客戶均爲新客戶即看即籤，2位客戶爲老客戶復看成交，1位客戶爲二次匹配成交。

帶看前，楊店長與每位客戶都進行了詳細的溝通分析，併爲客戶制定了最適合的置業方案；

帶看中，針對客戶提出的問題，楊店長都會熱情、耐心聽取的，同時結合客戶的實際情況，爲他提供建議；

帶看後，找到合適的方案是讓客戶和業主認可併成交的唯一辦法，溝通促成到簽約，客戶滿意的笑容，是對我們服務最好的認可。

簽約辦理：公司有專業的團隊保駕護航，陽光交易系統上線後，所有的流程都清晰可視、公開透明，讓客戶和房東都能更加放心的辦理交易過戶手續。

3

家人感受

文善澤

“入職10天簽了一售，客戶對我們的印象非常好。說心裏話，我不會的，我就記下來，我可以請求店長幫忙解決”。

陸居躍

“房子找得好，客戶看上了房子，就什麼都好。你只要用心對待客戶就好，公司還會有專業的培訓，爲我們賦能，提升業務能力”。

梁恩鵬

“任何一套房子的成交都不是偶然，是對業主日積月累用心服務的結果。任何一個客戶的成交也不是偶然，是每天從早到晚的努力，爲客戶盡心盡力，最終獲得客戶的認可"。

楊傑

”你是不是用不用心服務客戶，他都能體會得到。所以，我們要爲客戶做實事，即便是掘地三尺，也要爲客戶找到合適的房子”。

吳亮

"我們團隊每個人都很上進，雖然我是新人，但是在這種氛圍的影響下，我覺得自己很快就能像老員工一樣優秀，我會更加努力的”。

陸麗香

“在不斷的成交中，我看到了工作中各個業務環節的嚴謹性，腳踏實地爲客戶服務，有壓力纔會有動力。我們門店的家人，短短半年時間，都變得很專業，我覺得只要努力我也可以做到！”。

我們一直秉承客戶第一的中環精神，服務好每一位信任我們的客戶。爲門店的每一位家人積極賦能，讓他們都能快速成長，爲客戶提供更專業的服務。