我的一个朋友在本地开了一家家具店、主要卖桌子、沙发、床、柜子等家具，对刚开张时由于物流成本比较低，所以朋友的这家家具店，提供上送货服务，后来随着物流成本的增加，后来随着物流成本的增加，每件需要收50元的配送费。

但是客户并不理解，很多人本来是要付款的，由于要收家具的配送费，他们都本能的拒绝付款，有的人心里特别的不痛快，他过来请教我问有没有方法，改变这种状况，我教他两条技巧：

第一：把50元的配送费加到家具里面，如果客户自己愿意提货，那么可减免50元的费用，如果客户自己愿意组装家具，那么减免一百元的费用。

第二：针对个别客户因为家里有家具，他们往往又舍不得扔，为了让客户下决心付款，我给他出招让他以旧换新，很多客户立马付款。

第三：提供七天无理由退货服务，因为客户只要付了款、或者是加了配送费，即使是自己提的货，他们也为家具付出了努力，如果这个时候客户一旦退货，那么他的努力全部白费，出于规避损失的心理，他们是不会退货的。

朋友按照我说的去做，果然不到一个月，客户的满意度直线上升，而且销售额也翻了两番，朋友专门请我吃饭，希望我以后多给她出点点子，让他的生意红红火火。如果你从事家具买卖，你还有什么样的高招呢？欢迎你留下自己的意见，我们一起交流探讨，谢谢！