保观|专注互联网保险

保观业内

科技驱动“以客为先”，中宏保险致力优化客户体验

近日，中宏保险在其官方微信号推出智能聊天机器人“宏宝”，由此正式跨入智能客服时代，依托语音识别、自然语言处理等人工智能技术，为客户提供7*24小时极速标准化服务，带给客户更加高效便捷的服务体验。今年初，中宏保险还将人脸识别技术应用到了客户服务中，客户可在中宏保险微信端“刷脸”完成银行帐号设置、保单查询、领取红利和理赔等多项自助服务。（来源：北京商报）

袁临江履新中再资产董事长 一人身兼三家险企重任

近日，银保监会发布《关于袁临江任职资格的批复》显示，经审核，核准袁临江担任中再资产管理股份有限公司董事长的任职资格。而袁临江也正是中再资产母公司中再集团的董事长。中再集团官方信息显示，袁临江加入中再集团已两年有余。2016年3月其加入中再集团，2016年5月起任执行董事及董事长，目前兼任中国大地保险董事及董事长、核共体主席。加上如今的中再资产董事长，袁临江已身兼三家险企的重任。（来源：国际经融报）

中信保诚资管公司获银保监会批准筹建

近日，中国银保监会批复同意筹建中信保诚资产管理有限公司。据悉，该公司的设立将进一步拓宽中信保诚人寿保险资金运用渠道，提高保险资金投资水平。中国银保监会的批复文件显示，中信保诚资产管理有限公司注册资本金为3亿元人民币，注册地为北京市。中信保诚人寿应当在收到批准筹建文件之日起6个月内完成筹建工作。（来源：和讯）

上海自贸区出金融业负面清单 禁止非法销售境外保险

上海自贸区在10月9日率先抛出了跨境服务贸易的负面清单。该负面清单梳理了159项特别管理措施，涉及13个门类31个行业大类。在保险业方面，负面清单要求禁止非法销售境外保险产品，在中国境内经营保险业务,须为中国保险公司及法律、行政法规规定的其他保险组织；以境外消费方式提供的除保险经纪外的保险服务不受上述限制,以跨境交付方式提供的下列保险服务,不受上述限制:再保险；国际海运、空运和运输保险；大型商业险经纪、国际海运、空运和运输保险经纪、再保险经纪。（来源：和讯）

大型险企增资医养项目 布局思路逐渐清晰

日前，新华保险和泰康人寿披露，将分别对子公司新华家园健康科技、泰康湖北医疗进行增资，这两项增资对象都与养老项目相关。目前大型险企已悉数布局养老产业，或新增项目，或增资已有项目。一位大型险企高管表示，此前几年由于尚未看清参与养老项目的模式和前景，布局相对缓慢。从近年不断增加的资金投入来看，大型险企对养老产业的布局思路日益清晰。（来源：证券时报）

前8月产险原保费收入增13.17% 多家中小险企“逆袭”翻番

日前，银保监会公布的保费数据显示，2018年1~8月，产险公司原保险保费收入7810.26亿元，同比增长13.17%。同比增速持续年初以来下滑态势，1~7月，产险公司原保险保费收入同比增长13.45%。在中小型产险公司中，互联网公司增速仍保持快速增长，排在行业第12位的众安财险，1~8月原保险保费收入同比增长了一倍。此外，国泰产险、安心财险、前海联合、中路财险、中远海自保、建信财险、众惠相互均实现一倍以上的保费增长。（来源：每日经济新闻）

终身重疾险比保至70岁的同类产品保费约高50%

近日，第三方保险网销平台开心保联合保险科技平台唯数（Vsurance）发布《2018年中国健康险产品测评报告》。《测评报告》显示，在相同的保障期限、保额条件下，定期纯重疾险的保费最低，保障期限越长，保费越贵，而在被保险人70岁以后，费率成指数型增长。此外，该报告还指出，随着产品责任越来越复杂，重疾险整体上性价比有走低的趋势。（来源：证券日报）

银保监会：我国已成为世界第二大寿险市场

银保监会副主席黄洪10月10日在深圳表示，改革开放以来我国寿险业获得极大发展，2017年成为世界第二大寿险市场，中国平安和中国人寿两家公司进入世界保险公司前十强。黄洪在此间举行的2018中国寿险业十月前海峰会上说，2017年以来，寿险业加速回归保障本源，服务经济社会发展能力明显增强，去年为全社会提供风险保障1118万亿元，城乡居民大病保险覆盖10.6亿居民。（来源：新华网）

保观海外

西北互助开设创新中心

近日，西北互助保险（Northwestern Mutual）宣布其创新实验室Cream City Labs隆重开业。 该实验室位于公司总部-密尔沃基市中心，占地17,000平方英尺，目标是促进员工和社区合作伙伴（包括本地创业公司）进行创新，构思和试验。 据悉，新中心提供了协作和创意空间，旨在鼓励新的思维方式，为公司的客户和财务顾问提供领先的数字体验。 除了物理空间，它还拥有专门的数字创新计划，其中包括内部创投基金，黑客马拉松和创意大赛等，这些计划已创造了超过1亿美元的商业价值。（来源：Insurance Innovation Reporter）

印度大型电商Flipkart进入保险领域

印度电商巨头FlipKart（弗利普卡特）获得Bajaj Allianz（百嘉安联保险）公司代理许可，并与之合作后进入保险领域。从10月10日开始，Flipkart将为其平台上销售的所有领先品牌手机提供保险服务。保险将在订单流程中提供，有效期为一年，包括意外险，屏损，液体损坏以及盗窃。客户可以通过app、email或电话，联系Flipkart进行索赔，并可选择手机修复或现金赔付。Flipkart负责人Ravi Garikipati表示，作为该细分市场的领导者，保险是为消费者提供优质售后服务的下一个合理步骤。从购物到索赔的全方位计划将完全整合到Flipkart的在线平台中。（来源：VERDICT）

Claim Technology与Verius Risk Solutions建立合作关系

本周，数字理赔平台Claim Technology宣布与风险解决方案公司Verius Risk Solutions建立合作伙伴关系，通过访问Verius软件包中的保险行业理赔记录和数据，防治保险欺诈现象，共同打击英国市场预计30亿英镑的欺诈性索赔损失。该合作对于理赔的好处：易于部署-通过Claim Technology的聊天机器人或API调用，获取Verius欺诈分值；实时欺诈评分-对理赔相关个体进行实时自动化风险评估；反欺诈调查-利用Verius内部反欺诈专家团队调查可疑的欺诈行为。（来源：Legal Futures）

Kittyhawk获得旅行者保险公司投资

Kittyhawk是一家无人机操作软件开发商，总部位于加州旧金山。日前，该公司获得了旅行者保险（Travellers）的战略投资，交易金额未披露，公司计划利用这笔资金将统一标准的无人机操作带入新市场。Kittyhawk立于2015年，迄今已从Travelers，Bonfire Ventures，Boeing HorizonX Ventures，Freestyle Ventures和The Flying Object（TFO）处获得共计950万美元的融资额。在首席执行官兼联合创始人Jon Hegranes的领导下，Kittyhawk致力于为媒体，保险，能源，运输，执法机关和应急管理领域开发企业级全栈式无人机解决方案。（来源：FinSMEs）

保险公司未能达到千禧一代的预期

管理咨询机构贝恩公司（Bain &Company）对18个国家的174,000多位零售保险客户进行了调查。它发现传统保险公司未能满足其客户的期望，特别是年轻一代和数字化活跃群体，这导致他们转向新的市场参与者，如insurtech初创公司，行业外的汽车制造商和零售商等。这种趋势在泰国，印尼，墨西哥和巴西等新兴市场最为明显，大约90%的受访者表示他们愿意从新进入者那里购买保险。在千禧一代中，这一数字跃升至95%以上。调查还发现，如果客户能获得超出简单保险范围的服务生态系统体验，他们会给予保险公司更高的评价。（来源：Insurance Business）

韩国保险业前景黯淡

韩国保险研究所（KIRI）的一项最新研究表明，今年保险业的预计综合保费收入同比下降1.2%至199.89万亿韩元（1768亿美元），而且预计该数字明年将进一步下降0.8%。据报告，保费收入呈下降趋势的主要原因是储蓄型保险销售的下降，最大的挑战之一来自人口老龄化和劳动力减少。另一个因素是新保险合同会计准则IFRS 17规定，储蓄型产品保费收入将不再计入公司营业收入。保险公司纷纷减少储蓄保单比重，重建其营收组合。KIRI的预测显示，今年寿险公司的储蓄保险收入预计下降12.3%，而非寿险公司方面下降28%。（来源：Insurance Business）

投稿或寻求报道：[email protected]

End

点“阅读原文” 下载保观APP