在信息网络时代,网上找房方便快捷,已经成为最主流的租房、购房形式之一。但是,也有不少消费者抱怨,在找房过程中,经常浏览的一些知名房产中介网站上充斥着大量虚假房源信息,令消费者深受其害。

经调查了解,在影响诚信的各种指标中,房源信息的真实性、泄露客户隐私等问题名列前茅。消费者对选择房产中介的各种指标中,房源信息的真实性以36.6%位列第一,超过6成消费者表示在接受服务时经历过纠纷。

房源信息虚假 消费者深受其害

假房源源源不断,其中一个重要原因在于一个“利”字。某找房平台规则中心高级总监认为,假房源乱象背后有着“主观”和“非主观”两方面原因。经纪人和商家发布虚假房源的主要目的只有一个,那就是吸引客户,而不是服务。

而事实上,有关部门一直在努力解决假房源问题。2011年4月1日起施行的《房地产经纪管理办法》明确提出建立房源书面委托制度;2013年7月份,住房和城乡建设部下发通知,要求各地整顿和规范房地产中介市场秩序,严肃查处房地产中介机构和经纪人的10类违法违规行为,其中就包括“发布虚假房源信息,造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者”的行为。

真房源是行业的大势所趋,希望各家经纪企业能够认识到了真房源的重要性,努力为之付出行动提高真房源率更好的为社会服务。

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