位於北京北五環的曲美京東之家旗艦店，十一期間流量同比增長186.11%，成交額同比增長262.01%。爲何銷售突然引爆？這得從京東與曲美的聯姻說起。瞄準家裝行業的頑疾，京東憑藉智能供應鏈、智能體驗、時尚生活方式“三大法寶”對門店原門店進行改造，9月27日纔開業的曲美京東之家旗艦店成爲新零售背景下家居店的新樣板。

　　京東與曲美牽手打造家居店新樣板

　　早在今年6月16日，曲美京東之家大屯路店正式開店迎客，並基於“無界零售”理論獨創“曲美模式”，一舉打破了傳統線下家居賣場單一場景堡壘。開業當天，進店人數環比6月日均增長216%，銷售額環比6月日均增長135%。

　　家居行業的商品消費頻次較低，門店佔地面積大，線上佔比較低。而且家居行業門店精細化經營的課題被擺在眼前。京東與曲美的結合與碰撞，也產生了新的商業模式。

　　於9月27日開業的曲美京東之家旗艦店正是這一合作模式的升級版。作爲京東“無界零售”理念的全新力作，曲美京東之家北五環旗艦店盛裝啓幕不到一個月，這個可購物、可休閒、可放鬆的潮流勝地就吸引了衆多消費者前來體驗，銷售暴增。

　　那麼，京東施了什麼“魔法”，讓一家門店短時間內激發出如此大的消費力？京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業羣總裁胡勝利在接受媒體採訪時表示：“曲美京東之家旗艦店瞄準家裝行業的頑疾，憑藉智能供應鏈、智能體驗、時尚生活方式‘三大法寶’，在‘無界零售’加持下打造今年11.11的新地標。”作爲“無界零售”創新樣板，旗艦店也會全面參與11.11京東全球好物節，一站購家裝+傢俱+家電一口價僅需126998元；“1元”抵3000，還送10大服務。

　　智能供應鏈，家居店裏賣書、賣零食

　　走進這家店，很多人的第一感受是這並不像一家傢俱店，然而逛到最後大多數會說喜歡這樣的家居店。

　　這家旗艦店總面積共12000m2，分爲三層，店裏有的區域是書店，有的區域是花店，有些區域是食品店，也有一些區域像是藝術品集市、百貨店、家居用品店……“沒想到在這家店不僅可以買傢俱，還能體驗到逛、玩、休閒一體化的購物樂趣”，當消費者走進旗艦店，覆蓋全生活場景的選品刷新了用戶對傳統傢俱店的認知。

　　據悉，原本曲美傢俱有15000個sku,在京東智能供應鏈的幫助下，如今該店囊括了150多個品牌的30000多個商品，完整覆蓋了消費者家居生活的方方面面。

　　商品數量翻了一番，並不是隨意選擇。京東祖沖之系統通過大數據挖掘實現精準選品、營銷等智能決策，萬家系統實現供應鏈融合，便捷地將京東商品引入實體店。作爲旗艦店吸引顧客的“致勝法寶”，京東爲曲美提供這套面向店內銷售人員和用戶端的門店零售系統，爲旗艦店提供強大的供應鏈後盾，能夠補給傳統傢俱店所缺乏的快消品種類，增強店內的消費粘性。

　　“萬家系統支持京東全面賦能，你們看到這些商品都是依託智能供應鏈走進旗艦店”，胡勝利表示。京東大數據與智能供應鏈事業部、中臺研發、京東金融等數十個部門聯動，全方位打通人、貨、場的數字化連接，爲消費者提供覆蓋全購物環節的高效便捷服務，釋放無界服務的魅力。

　　旗艦店試運營期間，消費者停留時間較傳統店面翻了5倍，高達3個多小時，銷售量暴漲自然不在話下。

　　智能體驗，智能導購、虛擬貨架等黑科技幫你選貨

　　如此多的商品聚集在一家店內，並不是隨意堆砌。無論是商場動線還是商品擺放都經過邏輯計算。店裏逛上三五個小時也不會覺得選擇疲憊。

　　旗艦店採用了別具一格的“倒金字塔”佈局，將消費頻次最高的百貨類商品放置在一樓，二樓是傢俱區、三樓則是通過生活場景構建的家裝建材區，搖身一變爲新家居零售模式體驗店。

　　在店裏智能導購大屏上，電子眼可以對消費者進行識別，通過計算推送給消費者可能感興趣的商品。相比以高提成爲導向的傳統導購而言，智能導購更加懂得消費者需求。除了智能導購，店內其實遍佈黑科技。電子價籤、身臨其鏡、Mirror+、AR美妝、智能廣告機、虛擬貨架、各種人臉識別攝像頭等20餘項黑科技，可以“認出”消費者，提供個性化的信息和體驗，大大增強購物過程中的互動性，徹底撕下傳統家居購物場景“枯燥、無趣”的標籤。

　　“祖沖之門店全鏈路數據平臺，基於京東的大數據能力，爲品牌和門店提供12層數據維度監測及選人、選址、選品的全鏈路數據服務平臺”，胡勝利指出。憑藉多項黑科技加持，旗艦店構建多重業態佈局，打造沉浸式智能體驗，在“潤物細無聲”的過程中，實現體驗無界，消費無界。

　　時尚生活方式，玩轉一站式家裝消費模式

　　旗艦店通過大數據分析顧客喜好，專門設計10個主題生活樣板間，能滿足消費者對美好生活幻想的天地。Cup One、京東藝術等知名網紅品牌的身影也出現在店內，這家旗艦店不再僅僅是一個家居零售門店，而是一個時尚品質生活方式的聚合體。無論你是喜歡翻開一本書品味咖啡，還是希望沉浸在音樂的美好中，都能在這裏實現。

　　“在這裏逛逛可以挖掘很多居家生活小驚喜。”一名到店體驗後的消費者表示，旗艦店與其他傳統傢俱店相比，給消費者帶來了時尚生活的美學體驗，琳琅滿目的圖書、廚具、休閒飲品等上千種在傳統家居賣場難以見到的商品可隨心選擇。

　　通過互聯網賦能、整裝一站式服務，該店爲用戶的家居生活解決方案提供了更大的可能性，也爲“無界零售”提供了現實樣板。

　　記者 段婷婷