過去兩年,新媒體江湖一直流傳着“公衆號紅利不在,公衆號不行了”的風聞,我們也見證着公衆號閱讀數下滑,打開率持續降低的“慘烈”,儘管有許多公衆號陸續停更,但總有一些公衆號以優質內容接二連三地成功刷屏,成爲新媒體運營的觀察標本。

比如,“我,廣東人,一個沒有感情的殺手”、“90後全國測試題統一卷”、“東北人也太有意思了吧”、“廣東人真是太太太好玩了”、“對不起,這是我第500次想屏蔽你”等,肯定有一篇文章曾在你的朋友圈刷屏過。

而這些文章都來自深圳時刻文化旗下的矩陣賬號“晚安少年”、“有趣青年”和“喵姐種草”,爲了更清楚的瞭解他們是怎樣製造流行的,清博對話其三位主編,爲大家呈現最有料的祕笈。

內容爆款製造論

在清博指數平臺日常統計的65萬+賬號中,2月“有趣青年”以1273的WCI值,排名112位;“晚安少年”以1242的WCI值,排名171位,可謂頂級頭部大號。

“喵姐種草”以1025的WC值排名1340,雖然與“有趣青年和晚安少年”相比有一定差距,但文章打開率與前兩者一樣,都在5%以上,在時尚號中,傳播力不容小覷。

其實,三個賬號入場都不算早,後來居上的他們是如何實現爆款不斷

圖文生產流程嚴苛,爆文有祕訣

三個賬號分別由三個獨立團隊運營(有趣青年團隊20人。晚安少年團隊和喵姐種草團隊各12人),但他們會經常互通有無,通過分享會使資源、經驗值都被各個團隊最大化吸收利用。

三個團隊圖文生產流程也大致類似,包括“選題策劃”、“圖文撰寫”、“視覺設計”、“標題討論”等環節,每個環節主編都會從指向人羣、是否低齡、是否具備可讀性和傳播性等角度進行審覈把關。

而圖文好不好,選題至關重要。他們挖掘選題的方式有很多,如定期召開選題會+緊急熱點話題討論會+粉絲後臺反饋想看的選題內容整理+編輯平時的思考和積累等。選題的好壞則取決於新穎程度、年齡層次、趣味性以及傳播性,這些也是爆款圖文的必備因素。

在製作了衆多爆款圖文後,他們總結:爆款既無規律,也有規律。無規律是因爲爆款的產生是天時地利人和的產物,離不開運氣成分。有規律則是因爲運氣永遠留給有準備的人,如果把每一篇圖文當成爆文一樣去準備,刷屏的概率就會比別人的高,爆文是建立在無數個“好圖文”的基礎上。

與此同時,他們會定期開復盤分析會,通過分析圖文數據,研究文章的好與不足,以此作爲打磨下一篇精品的經驗。當然,他們也會不定期通過線上線下的形式將爆款經驗分享給同行及品牌方。

(有趣青年的爆款漫畫圖文分享會)

以“變”破瓶頸,實現內容升級

長期的內容生產,每個賬號都不可避免會產生創作瓶頸,他們表示想要不斷突破瓶頸,打破賬號極限,兩格重要的方式就是“求變”和“用心”。

一、求“變”,“變”是新媒體行業發展過程中不變的規律。

“晚安少年”一直在做調整,比較大的內容轉型發生在去年8月,內容從多圖文變成單圖文,從原本普通的情感長文字圖文輸出變爲更爲新穎的“圖+文並存”輸出,並開始做百分百原創大號。

“有趣青年”則一直都在做視覺內容的升級,從2016年11月,就開始探索各類型新形式的圖文。比如其創造的測試題形式,在當時很快掀起了業內的測試題潮流。

“喵姐種草”也不斷在“變化”,從最初的美妝護膚分享,變成了現在的穿搭、乾貨、種草等樣樣都有。視覺上也不斷嘗試新的展現形式,例如實拍、漫畫圖文、真人漫畫展示等。

2、用“心”,要做一個處處留心的觀察者。

他們認爲,每個人每個羣體都有值得被記錄的故事,只要用心去挖掘,去提煉,去採訪,一定會從中找到思路和切入點。所以作爲創作者,不要浪費時間去擔心“故事枯竭、創作瓶頸、無話題可寫”。

粉絲高粘性運營論

目前,“有趣青年”粉絲500萬+,每日自然增粉數千;“晚安少年”粉絲300萬,“喵姐種草”粉絲150萬,也均保持着較高的粉絲日自然增長數。

而粉絲增長最快的方式無疑是爆文。“有趣青年”的爆文都帶來了大量新讀者,比如《90後全國統一測試題》漲粉5萬,《東北人也太有意思了吧》增粉4萬;《廣東人真是太太太好玩了》24小時增粉30萬;《“對不起,這是我第500次想屏蔽你”》增粉5萬,這些新讀者都是和賬號調性相符的高活躍讀者。

通過數據分析,他們認爲爆文的漲粉數和閱讀量成比,但不是嚴格的正比關係,因爲漲粉會受到選題等多種複雜因素的影響,地域類的爆文漲粉效果更好。

在粉絲運營方面,他們珍惜每一次和粉絲觸達的機會。不管是情感號還是美妝號,他們都儘可能回覆所有底部和後臺留言,讓粉絲確實感受到賬號是一個有靈魂的朋友。

(有趣青年後臺基本上每一條留言都會被回覆)

(粉絲髮來的困擾也會得到真誠的反饋)

他們平時也會盡可能和品牌方爭取優惠政策和福利活動,在節假日的特殊日期,給粉絲髮紅包或在留言區送一些小禮品等。同時,他們也會組織過線下活動增加粉絲粘性,比如在“單身電影院”活動中,就有東北粉絲專門飛到深圳來參加,可見粉絲活躍度之高。

變現高轉化方法論

變現方式方面,“喵姐種草”曾開過小程序商城,首月營業額高達150萬;也做過一些品牌UGC徵集、品牌線下活動(如春夏發佈會、香港迪士尼、東風啓辰等),但三個賬號主要以品牌軟文植入爲主。

被問及如何做到廣告等商業內容與日常內容的平衡,他們坦言兩者並不矛盾,“當把每一篇圖文包括軟文都打造成精品,讀者就會對內容有所期待,也能滿足廣告主們的要求。”

他們堅持與國內外知名品牌合作,發佈的多篇廣告圖文在粉絲和品牌方的反響都很好,比如“有趣青年”最近發佈支付寶廣告圖文《南方人過年 VS 北方人過年》,發佈後獲20000+人分享,還被上百頭部大號包括廣東共青團等主動轉載推薦;

“晚安少年”合作的民生銀行信用卡廣告圖文《“我快30歲了,一點都不慌”》,以走心文字帶來了強大的情感共鳴,分享人數超過了10000+;

“喵姐種草”和Tiffany家合作的廣告圖文,爲大家全方位展現了Tiffany微笑項鍊的百搭程度與精緻感,粉絲反饋很好。

而在廣告圖文的撰寫過程中,他們很少和客戶產生衝突,他們認爲軟文不是KOL VS 客戶,而是KOL&客戶 VS 問題。因此,在明確品牌調性的前提下,他們會盡量貼合粉絲們的真實需求發散出多版不同大綱,給客戶推薦最優的一個,促使雙方達成共識。現在越來越多的品牌客戶都很信任他們的創意內容。

寫在最後

對於新媒體運營,他們建議:首先找準定位,無論是原創還是轉載,不要盲目追求數據好看的文章和選題,而要根據自身賬號的粉絲定位,一步步深化文章的方向,不斷鞏固自身的定位,開闢自身風格和內容護城河。其次是擁抱變化,新媒體行業就是瞬息萬變的,想要做到頭部,就要不斷適應行業的變化。

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