原標題:第十個雙 11 來了,今年有什麼不一樣?

" 你唯一要考慮的,就是你的承受能力。"10 月 19 日晚,宣佈了今年 " 雙 11" 玩法的天貓總裁靖捷這樣說。

已經過了九個 " 雙 11",這次有什麼不一樣?

靖捷對包括第一財經在內的媒體介紹,這是第一次,阿里巴巴數字經濟體全員 All in 的雙 11。包括阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、閒魚、飛豬、優酷、蝦米音樂、UC 等應用,和盒馬、口碑、餓了麼等線下消費場景,以及銀泰商場、居然之家、大潤發等和全國 20 萬家經過新零售改造的門店參與。

今年阿里巴巴的海外業務包括天貓國際、天貓海外、速賣通以及 Lazada 等跨境與海外電商平臺共同參與天貓雙 11。靖捷透露,今年天貓雙 11 在海外將和 Google、Line 等合作,還有不少海外網紅參與其中。

在物流方面,菜鳥網絡將協同全行業超過 300 萬人員,保障天貓雙 11 的物流順滑運轉。支付系統方面,現在支付寶的每秒支付峯值可以達到 25.6 萬筆,可支撐全天十幾億筆的交易。

舉個例子,消費者對於大件產品的體驗在線下其實更好,此外如果遇到暫時的資金等問題,可以通過消費金融的手段,結合信用、消費者貸款方式來解決,以及菜鳥提供物流解決方案讓用戶不再有消費障礙。

事實上,雙 11 購物節最初的想法,是想讓淘寶商城活下來。2009 年,當時的淘寶商城業務剛開始並不是很順利,做這個業務的人走了,業務沒有人管。來到阿里巴巴一年的張勇和 " 鐵木真 " 陸兆禧說," 我就幫忙管下。" 至於怎麼讓這個業務活下來,張勇想出了 " 雙 11" 光棍節的想法。當年,只有 27 個品牌參加雙 11,最終銷售額 5200 萬元。

從 2009 年求生存 " 造節 ",到今年 18 萬個品牌參與," 雙 11 早已不僅是天貓的節日,更是中國、世界的商家與消費者的節日,也是一次全球商業力量的大巡禮,成爲了商業領域的奧林匹克。" 阿里巴巴集團 CEO 張勇評價。

值得一提的是,這也是靖捷出任後天貓總裁的第一個 " 雙 11"。他對記者說,雙 11 既有挑戰也有很強的興奮感。十週年是里程碑,現在天貓雙 11 不再是一個線上的概念,而是進入全面消費領域和品牌公司鏈路裏的每個環節,對天貓團隊而言,如何打造全面升級的消費者的而價值和體驗,針對品牌商家的價值和體驗是真正意義上的挑戰。

這其實也契合了天貓自身的轉型。部分城市用戶打開天貓頁面會發現,展示的是基於商圈的頁面,如果說過去的天貓是以貨爲中心,現在以場景爲核心,未來將是以人爲核心。

而即將 10 年的雙 11,其意義早已超出消費本身,從消費升級,到品牌升級,再到供應鏈的重構和產業升級,天貓雙 11 和它身後的阿里巴巴正在形成一個數字經濟體。

" 天貓雙 11 早已不是一家公司的事情,也不是互聯網的事情,而是一個社會現象,是社會大協同的結果,形成各種資源共振。" 張勇曾如此總結。

對於第十年的雙 11 有何預期?張勇並沒有給出具體的數字,他說自己不會去預測今年雙 11 的銷售額數字,重要的是能夠爲未來積累什麼," 相信每次雙十一創造的高度會成爲未來每一天的常態。"

來源:第一財經

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